SOLUCIÓN: El código de error 505 en los teléfonos Android

El código de error 505 en Android aparece cuando un usuario intenta instalar una aplicación y la instalación falla. El fallo se debe a que una aplicación tiene problemas con el sistema de permisos. Aunque este código de error no se puede arreglar directamente, las nuevas versiones de Android lanzadas después de que el error comenzara a aparecer en noviembre de 2014 pueden resolver el problema. Sigue los pasos que se indican a continuación para actualizar tu dispositivo y eliminar el código de error 505.

Cómo arreglar el código de error 505 en Android

Esta guía le mostrará cómo resolver el código de error 505.

Método 1

Si estás usando el Lollipop de Android 5.0, el código de error 505 puede deberse a problemas de compatibilidad con los permisos entre Android 5.0 y las aplicaciones que usan Adobe Air. Una solución sencilla será actualizar tu versión de Android. Sigue la siguiente guía para actualizar Android. La información a continuación se basa en un LG G4 – los nombres de cada palabra en negrita pueden diferir ligeramente en tu dispositivo.

  1. Visita la aplicación de configuración
  2. Desplácese hasta el fondo y pulse Acerca del teléfono
  3. Tap Centro de actualización
  4. Pulse Actualización de software Pulsando la opción «Actualizaciones de software»
  5. Tap Comprobar la actualización
  6. Deja que tu dispositivo busque actualizaciones
  7. Con suerte, habrá una actualización disponible. Si es así, se le pedirá que la descargue e instale.
  8. Ve a través de las instrucciones en pantalla para instalar la nueva actualización.
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Si no puede actualizar su versión de Android, hay una opción alternativa para usted en el método 2 a continuación.

Método 2

Como no puede descargar una nueva actualización, su única solución será cambiar su versión de Adobe AIR. Primero, es importante comprobar en qué versión de Android estás. Sigue el primer paso para localizar tu versión de Android.

  1. Visita la aplicación de configuración
  2. Desplácese hasta el fondo y pulse Acerca del teléfono
  3. Tap Software info
  4. Ver la información proporcionada en Versión para Android
  5. Anote su versión de Android para el siguiente paso
  6. Ahora necesitarás descargar una versión de Adobe AIR para tu dispositivo. La versión que descargue dependerá de la versión de su dispositivo Android.

Si estás en Android 5.0 o inferior:

  1. visita este sitio en tu dispositivo Android
  2. Desplácese hacia abajo en la página web y pulse el enlace de descarga para Adobe AIR 14.0.0.179 Android (14.8 MB)
  3. Espere a que el archivo se descargue
  4. Tire hacia abajo de la barra de notificación y pulse el archivo descargado
  5. El archivo debería empezar a instalarse como una aplicación regular
  6. Si se le pide, siga los pasos para marcar la casilla Fuentes desconocidas Fuentes desconocidas
  7. Reinicie su dispositivo después de la instalación

Si estás en Android 5.0.1 o superior:

  1. Si estás en Android 5.0.1 o superior, visita la aplicación Google Play Store desde tu dispositivo
  2. Buscar Adobe AIR
  3. Toca la lista de la tienda de aplicaciones y instala la aplicación. Si ya tienes la aplicación instalada, primero desinstálala y luego vuelve a instalarla.
  4. Reinicie su dispositivo después de la instalación
  5. Una vez que siga los pasos anteriores para su versión particular de Android, podrá seguir operando normalmente y el código de error 505 deberá ser corregido.
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Método 3

A veces, Google PlayStore puede haber adquirido ciertas actualizaciones que le impiden conceder permisos a las aplicaciones mientras están instaladas y esto puede acabar provocando este error. Por lo tanto, en este paso, desinstalaremos las actualizaciones de Google Play Store. Para ello:

  1. Desbloquee su dispositivo y navegue hasta los ajustes.
  2. Desplácese hacia abajo y haga clic en la opción «Aplicaciones» . Haciendo clic en la opción «Aplicaciones»
  3. Comprueba si puedes encontrar «Google PlayStore» en la lista de aplicaciones. Si no es así, haz clic en los tres puntos de la esquina derecha y selecciona «Mostrar System Apps» desde ella. Tocando la opción «Mostrar System Apps»
  4. Después de seleccionar Google PlayStore, haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha y selecciona la opción «Desinstalar actualizaciones» .
  5. Espere a que su acción sea completada y compruebe para ver si el problema persiste.

Método 4

En algunos casos, el error puede solucionarse vaciando la caché de Google Play Store. Para ello:

  1. Arrastra hacia abajo el panel de notificaciones y haz clic en configuración.
  2. Seleccione «Aplicaciones» y luego seleccione «Aplicaciones».
  3. Haz clic en el «Tres puntos» de la parte superior derecha y selecciona «Mostrar aplicaciones del sistema». Pulsando en la opción «Mostrar aplicaciones del sistema»
  4. Desplácese hacia abajo y seleccione «Google Play Store».
  5. Haga clic en «Almacenamiento» y luego seleccione «Borrar caché». Pulsando el botón «Clear Cache»
  6. Comprueba si el problema persiste. Si es así, repite el mismo proceso para el Marco de Servicio de Google y el Administrador de Descargas.

Método 5: Reconfiguración de la cuenta de Google

En algunos casos, el error también puede ser causado si la cuenta de Google no está sincronizada con el dispositivo. Podemos solucionar este problema cerrando la sesión de su cuenta y volviendo a iniciar la sesión. Para ello:

  1. Arrastre el panel de notificaciones y seleccione la opción «Settings» . Arrastrando el panel de notificaciones y pulsando la opción «Settings»
  2. Haz clic en «Cuenta» y luego selecciona la cuenta de Google.
  3. Selecciona la cuenta con la que estás usando el Play Store y cierra la sesión.
  4. Ahora, seleccione el botón de inicio de sesión y vuelva a iniciar sesión.
  5. Comprueba si el problema está arreglado.
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Nota: También se recomienda borrar la caché que se está almacenando en su dispositivo Android. Puede hacerlo borrando la partición de la caché de su dispositivo. Si el problema persiste, puedes ir a un restablecimiento de fábrica.

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