Resolver el código de error 014.30 en Roku

El error «Código de error 014.30» se muestra mientras se está transmitiendo en un TV Roku TCL y normalmente se debe a una señal inalámbrica débil o a la baja velocidad de Internet. El error también puede indicar un error con las configuraciones de lanzamiento del televisor o la acumulación de caché DNS de un router corrupto.

    Código de error de Roku 014.30

¿Por qué Roku no puede conectarse a Internet y cómo arreglarlo?

Encontramos que las causas subyacentes son:

  • Débil señal inalámbrica: El televisor Roku TCL se conecta a la conexión de Internet de forma inalámbrica y la señal inalámbrica tiene que ser fuerte para que pueda transmitir contenidos. La señal inalámbrica se debilita a medida que nos alejamos del enrutador y si nos alejamos mucho, crea problemas de desconexión/señal.
  • Configuraciones de TV: En algunos casos, el televisor puede no estar configurado correctamente, por lo que el error puede ser activado. También puede haber problemas con el software de la TV y puede que falten archivos importantes debido a que las funcionalidades importantes del sistema están siendo perturbadas.
  • SSID/contraseña inválida: Es posible que el SSID y la contraseña de la conexión inalámbrica no se hayan introducido correctamente y que, debido a un fallo, se haya establecido la conexión pero no se haya concedido el acceso a Internet. Esto puede ocurrir y, en algunos casos, puede ser la razón por la que se ha producido este error y también puede provocar el código de error 014.40.

Solución 1: Dispositivos de Ciclo de Potencia

Como puede haber una acumulación de caché DNS corrupto dentro del enrutador que puede impedir que los dispositivos se conecten a un cierto servicio, estaremos haciendo un reciclaje de energía tanto en el enrutador como en la TV. Para hacer eso:

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  1. Desenchufar la energía tanto del router como del televisor. Desenchufar del enchufe
  2. Mantenga pulsados los botones «Power» de estos dispositivos durante al menos 20 segundos para descargar la electricidad almacenada por los condensadores.
  3. Enchufa los dispositivos de nuevo y enciéndelos . Enchufar de nuevo la energía
  4. Espere a que se conceda el acceso y compruebe para ver si el problema persiste.

Solución 2: Restablecer la TV a los valores de fábrica

En algunos casos, si el software del televisor se ha visto afectado, restableceremos el televisor a sus valores de fábrica. Esto aclarará cualquier problema con el software y configurará los ajustes de acuerdo con los valores de fábrica. Asegúrese de tomar nota de cualquier configuración importante que haya cambiado o haga una copia de seguridad de los datos importantes.

  1. Presione el botón «Home» para abrir la pantalla principal.
  2. Desplácese hacia abajo en la lista y seleccione «Ajustes».
  3. Navegue hasta «Derecha» con los botones de «Flecha» y seleccione «Sistema».
  4. Vuelva a pulsar la «Flecha derecha» y seleccione «Ajustes avanzados del sistema». Seleccionando la opción «Ajustes avanzados del sistema»
  5. Presione el botón «Flecha derecha» una vez más y seleccione la opción «Reinicio de fábrica» .
  6. De nuevo, pulse el botón y seleccione la opción «Factory Reset Everything» . Seleccionando la opción «Factory Reset Everything»
  7. Para proceder, introduzca el código que aparece en la pantalla y pulse » OK «.
  8. Esto comenzará a restablecer todos los ajustes y configuraciones a los valores predeterminados de fábrica.
  9. Una vez finalizado el restablecimiento, encienda el televisor y conéctelo a su red inalámbrica.
  10. Introduzca el SSID y la contraseña para confirmar la conexión después de seleccionar el nombre de la red.
  11. Comprueba para ver si el problema de desconexión persiste.
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