¿Qué es Smartwebapp.exe y debería quitarlo?

Algunos usuarios nos piden ayuda después de descubrir un proceso llamado smartwevapp.exe que está ocupando muchos recursos del sistema. Otros usuarios se molestan por el hecho de que siguen viendo smartwebapp.exe Error del sistema que sigue reapareciendo sin importar lo que hagan. Este ejecutable se encuentra típicamente en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

Uso de Smartwebapp.exe dentro del Administrador de Tareas

¿Qué es Smartwebapp.exe?

Después de investigar exhaustivamente este ejecutable, resulta que smartwebapp.exe, así como el archivo swhk.dll de la biblioteca de enlace dinámico, pertenecen a un programa llamado SmartWeb. Esta aplicación es desarrollada por Soft Brain Technologies, una compañía conocida por sus aplicaciones de entrega con integración de Adware.

SmartWeb se comercializa como una extensión adicional que mostrará a los compradores interesados ofertas ventajosas en la web. Después de instalarse en su computadora, SmartWeb comenzará a mostrar ventanas emergentes con cupones y precios competitivos para los sitios que está visitando.

La realidad es que el programa es muy intrusivo y mostrará anuncios tanto si los quieres como si no. Espera ver banners publicitarios, pop-ups, anuncios de texto y otras formas de anuncios. La mayoría de los anuncios con los que será bombardeado están dirigidos a hacer que instale barras de herramientas sombreadas, utilidades de optimización y otros productos con el objetivo final de generar ingresos de pago por clic para SmartWeb.

La mayoría de los investigadores de seguridad consideran que esta aplicación es una PUP/PUA (Aplicación/Programa Potencialmente No Deseado) .

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¿Smartwebapp.exe es seguro?

Aunque smartwebapp.exe no es técnicamente un virus, los PUA son conocidos por una larga lista de desagradables problemas causados en los ordenadores en los que encuentran su camino.

En la mayoría de los casos, un PUA causará pop-ups, redireccionará su navegador e incluso cambiará su motor de búsqueda predeterminado. Los PUA más avanzados también rastrearán tu navegación y monitorearán el comportamiento de los usuarios. Este tipo de aplicaciones se instalan de forma no intencionada por los usuarios, ya que a menudo se combinan con otros programas que se acaban instalando.

Aunque SmartWeb no es un complemento dañino para el navegador y no tiene capacidad de difusión, a menudo se combina con otras aplicaciones, por lo que es probable que se haya instalado sin su permiso.

¿Debo quitar Smartwebapp.exe?

Si no te molesta una extensión de navegador desconcertante que se instaló sin tus permisos, es posible que no quieras desinstalarla. Pero si estás cansado de las constantes ventanas emergentes y de los añadidos que ofrece esta aplicación, deberías tomar las medidas adecuadas para eliminarla.

Los pop-ups son notoriamente conocidos por ser extremadamente molestos, por lo que la gran mayoría de los usuarios que terminan teniendo esta indeseable extensión quieren eliminarla.

¿Cómo eliminar Smartwebapp.exe?

Quitar este molesto PUA no es tan fácil como podrías haber imaginado. Para asegurarte de que no dejas atrás ningún archivo que pueda seguir causando el problema, tienes que seguir un proceso de 3 pasos. Esto asegura que no dejes ningún archivo remanente que siga llenando tu navegador de anuncios.

Esto es lo que tienes que hacer:

Paso 1: Desinstalación de la aplicación para padres SmartWeb

En este primer paso, identificaremos y desinstalaremos la aplicación principal que instaló el SmartWeb en primer lugar. Identificar al culpable no es tan fácil como parece, pero como verán a continuación, varias señales delatarán la aplicación.

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Aquí hay una guía rápida sobre la desinstalación de las solicitudes de patentes de SmartWeb:

  1. Pulse la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . A continuación, escribe “appwiz.cpl”. y pulsa Enter para abrir la ventana Programas y características . Escribe appwiz.cpl y pulsa Enter para abrir la lista de programas instalados
  2. Cuando estés dentro de los Programas y características desplázate hacia abajo por la lista de aplicaciones instaladas y mira qué aplicación se instaló alrededor del momento en que empezaste a ver la evidencia de la extensión del navegador SmartWeb. Además, busca aplicaciones de aspecto sospechoso que no recuerdes haber instalado.
  3. Una vez que tengas al culpable, haz clic con el botón derecho del ratón y elige Desinstalar del menú contextual que acaba de aparecer. Desinstalar la aplicación sospechosa
  4. Siga las instrucciones de desinstalación y reinicie su computadora una vez que el proceso haya terminado.

Paso 2: Eliminar la extensión/el complemento de su navegador

Ahora que la aplicación principal ha sido eliminada, tomemos las medidas necesarias para asegurarnos de que su navegador esté libre de cualquier archivo SmartWeb.

Como puedes imaginar, los pasos para hacerlo serán diferentes dependiendo del navegador que estés usando. Aquí hay varias guías que cubrirán los navegadores más utilizados:

Eliminando SmartWeb de IE

  1. Pulse la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . A continuación, escribe ” inetcpl.cpl ” y pulsa Enter para abrir la pantalla Propiedades de Internet . Abrir la pantalla de Propiedades de Internet
  2. Una vez que estés dentro de la pantalla Propiedades de Internet , ve a la pestaña Avanzado y haz clic en el botón Reset en la parte inferior de la pantalla. Restablecimiento de la configuración de Internet Explorer
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Eliminando SmartWeb de Chrome

  1. Asegúrate de que Google Chrome esté completamente cerrado.
  2. Abre el Explorador de Archivos y navega a la siguiente ubicación:

     C:N-Sus usuarios*Tu nombre de usuario*N-AppDataN-LocalGoogleChromeN-Sus datos de usuario 

    Nota : Reemplaza *Tu nombre de usuario* con tu nombre de usuario.

  3. Haga clic con el botón derecho del ratón en la carpeta Default y elija Renombrar en el menú contextual que acaba de aparecer. Renombra la carpeta Default a Default2 o algo diferente, para forzar a Chrome a crear una nueva carpeta en el próximo inicio. Renombrar la carpeta Default

Eliminando SmartWeb de Firefox

  1. Abre Firefox y haz clic en el botón de acción en la esquina superior derecha. Luego haz clic en Ayuda, y luego elige Solución de problemas Información del siguiente menú.

  2. Haz clic en Refresca Firefox y espera a que el proceso se complete y luego reinicia tu ordenador.

Paso 3: Realizar un escaneo de virus en todo el sistema

Ahora que el navegador se ha limpiado del ejecutable de SmartWebApp, debería analizar su sistema para asegurarse de que no tiene ningún otro archivo que pueda seguir causando ventanas emergentes y otros tipos de malware.

La forma más fácil de asegurarse de esto es usar un escáner eficiente como Malwarebytes. Es totalmente gratuito y se sabe que identifica la mayoría de los malware que exhiben este comportamiento.

Para facilitarte las cosas, sigue este artículo ( aquí ) para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo realizar un escaneo profundo y eliminar las aplicaciones PUP que todavía podrían causar pop-ups.

Pantalla de exploración completada en Malwarebytes

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