Hewlett Packard (HP) fabrica ordenadores muy fiables y es bien conocido por este hecho. Junto con su sistema operativo Windows, HP suele desplegar varios programas de utilidades de usuario para ayudar a sus consumidores a hacer funcionar su computadora sin problemas. Una de estas utilidades son las Herramientas HP. En varias ocasiones, los usuarios de HP reciben un mensaje en su computadora que indica que la unidad HP_Tools está llena. Este mensaje se convierte en una molestia cuando sigue apareciendo cada minuto. Se vuelve aún más frustrante cuando no pueden localizar la unidad de HP_Tools mencionada.
Este artículo se centra en explicar por qué tu HP_Tools está lleno, y cómo puedes liberar el espacio para detener el mensaje de “unidad llena”.
Contenido
¿Por qué su partición de Herramientas HP está llena?
La unidad HP_Tools es creada por el sistema cuando la utilidad HP_Tools se instala en su computadora HP. Esta unidad generalmente tiene la letra de unidad (E:). La partición alberga las herramientas de diagnóstico de su computadora. Estas herramientas se utilizan para comprobar si los discos duros, la memoria, etc. fallan, a los que normalmente se accede presionando F11 durante el arranque. La partición es de unos 100MB y sólo se usan 20MB para almacenar las utilidades.
Por diseño, la unidad HP_Tools siempre debe estar menos de un cuarto o medio llena en el peor de los casos. Entonces, ¿qué lo llevaría a un estado de ocupación total? El problema siempre está relacionado con los datos que no están destinados a ese disco. Aquí hay algunas causas que podrían estar llenando la partición de HP_Tools en su caso.
- Ha guardado datos personales en la partición de las herramientas de HP : – Si guarda sus datos personales en esta partición, tarde o temprano, la partición se va a llenar. Esto significa que el error $0027 HP_Tools drive is full$0027 aparecerá cada vez que la utilidad Herramientas HP intente guardar datos en esta partición.
- La recuperación de Windows o la utilidad de copia de seguridad y restauración está almacenando datos en las particiones de las herramientas de HP : – Esta es la causa más probable del mensaje. La utilidad de las herramientas HP no debe confundirse con $0027 Recuperación de Windows $0027 que crea datos basados en un punto de restauración en su PC. Otra utilidad de sistema de Windows que almacena datos es la función $0027 Back up and Restore$0027 ; que utiliza enormes cantidades de espacio. Un caso probable es que estas dos utilidades, o cualquiera de ellas, estén guardando datos en la unidad de HP_Tools. Las utilidades de respaldo nunca hacen copias de seguridad en la unidad C y, en el caso de una computadora HP, se deslizarán más allá de D que es la unidad de DVD y aterrizarán en E, la partición de las Herramientas. Es posible que su computadora se quede sin espacio cuando intente guardar automáticamente estos datos en la partición de las Herramientas HP a través de la utilidad de Recuperación, Respaldo y Restauración, o de las Herramientas HP. Por lo tanto, recibirá el mensaje de que su disco está lleno.
Habiendo señalado las posibles causas del error, aquí están las soluciones a su problema.
Método 1: Evitar que las ventanas almacenen datos de respaldo y eliminar los datos ya respaldados y los datos personales de la partición HP_Tools
Paso 1: Detener la copia de seguridad de las ventanas
Esto evitará que Windows guarde los archivos de respaldo en la partición HP_Tools en el futuro.
- Presione Windows/Tecla de inicio + R para abrir la ventana de ejecución
- Escriba $0027 sdclt$0027 en la casilla de ejecución y pulse enter para abrir la ventana de respaldo y restauración. Si la ubicación de la copia de seguridad se establece como (E:), entonces es probable que las ventanas estén almacenando datos en su unidad de HP_Tools.
- Para desactivar la copia de seguridad automática del sistema, haga clic en “Turn off schedule” en el panel izquierdo de la ventana.
- Para cambiar la carpeta en la que Windows hace la copia de seguridad:
- Haz clic en Cambiar la configuración bajo las opciones de copia de seguridad.
- Espere a que se inicie la copia de seguridad de Windows, luego seleccione la ubicación/partición de su copia de seguridad (no la unidad HP_Tools) haciendo clic en ella, y presione “Siguiente”.
- Elige lo que quieras respaldar, o deja que Windows lo haga por ti, y haz clic en “Siguiente”.
- Finalmente, haz clic en “Guardar la configuración y ejecutar la copia de seguridad” para guardar los cambios.
Paso 2: Borrar los datos personales y los datos ya respaldados
Esto despejará el espacio ya utilizado de su disco duro
- Abre la partición HP_Tool (E:) de $0027Mi Computadora$0027. Si no puedes ver esta partición, escribe $0027 E: $0027 en la barra de direcciones de la ruta del archivo y pulsa intro.
- Borre el archivo de respaldo con su nombre de usuario, por ejemplo, USERNAME-HP o TU NOMBRE-HP. Borre el archivo llamado $0027MediaID$0027. Estos archivos son los datos de la copia de seguridad.
- Mueve todo lo demás excepto la carpeta llamada Hewlett-Packard y los archivos HP_WSD.dat y HPSF_Rep . Todo lo demás son probablemente datos personales, así que muévelo de esta carpeta a otra.
Si realmente necesita hacer una copia de seguridad de su ordenador, es aconsejable guardar los datos en un disco externo, o en una partición/unidad que no esté en la misma unidad que la de su sistema operativo. Esto hará que la copia de seguridad sea más segura en caso de que su disco duro principal falle.
