Photoshop no pudo completar su solicitud debido a un error del programa

El mensaje de error $0027 Photoshop no pudo completar su solicitud debido a un error del programa $0027 es a menudo causado por el plugin del generador o los ajustes de Photoshop junto con la extensión de los archivos de imagen. El mensaje de error aparece cuando se intenta abrir un archivo PSD. Dicho mensaje de error, en raras situaciones, puede ser muy difícil de resolver ya que la aplicación lanza dicho mensaje de error cada vez que algo o algo está mal. Esto podría referirse a las preferencias de la aplicación, o incluso a algún tipo de corrupción en el archivo de imagen.

Photoshop no pudo completar su solicitud debido a un error del programa

En algunos escenarios, el mensaje de error puede ser restringido a sólo un archivo de imagen específico mientras que otros archivos de imagen se cargan perfectamente. Sin embargo, discutiremos las diversas causas de dicho mensaje de error en detalle más adelante. Así que vamos a entrar en ello.

¿Qué causa el mensaje de error “Photoshop no pudo completar su solicitud debido a un error de programa”?

Dado que el mensaje de error es arbitrario, a menudo puede ser causado por los siguientes factores:

  • Preferencias de Photoshop: Esta es la causa más común del mensaje de error. El problema es, en la mayoría de los casos, causado por las preferencias de su Photoshop. Esto ocurre cuando el mensaje de error aparece en cada archivo de imagen que intentas abrir.
  • Extensión del archivo de imagen: Otra causa de dicho mensaje de error puede ser la extensión del archivo de imagen. Esto puede ser fácilmente identificado cuando el mensaje de error aparece en un archivo de imagen individual. En tal caso, cambiar la extensión del archivo de imagen de .psd a .jpeg o .png a menudo soluciona el problema. De lo contrario, el archivo de imagen está dañado.
  • Carpeta de la biblioteca bloqueada: Una carpeta de Biblioteca bloqueada también puede dar lugar a dicho mensaje de error. Esto se puede rectificar fácilmente desbloqueando la carpeta de la Biblioteca.
  • Plugin del generador: En algunos casos, el plugin del generador que se encuentra en la ventana de Preferencias también puede causar el mencionado mensaje de error. Apagarlo a menudo puede resolver el problema.
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Ahora que hemos terminado con eso, vamos a entrar en las soluciones y resolver su problema.

Solución 1: Cambiar la extensión del archivo de imagen

Antes de entrar en el tema más técnico, lo primero que debes probar es cambiar la extensión del archivo de imagen. Esto se sugiere, como hemos mencionado anteriormente cuando el mensaje de error aparece en un archivo de imagen específico. Si todos los demás archivos de imagen se cargan sin problemas, debería intentar cambiar la extensión del archivo de imagen problemático a .jpeg o .png. Estos formatos son bastante genéricos y normalmente, las imágenes se guardan en este formato.

Si al cambiar manualmente la extensión no se soluciona el problema, puedes intentar usar la opción Exportar en Adobe Photoshop . Antes de pulsar “save”, asegúrate de que el formato de archivo sea .jpeg o .png y luego pulsa Save .

Si el problema persiste incluso después de cambiar el formato de la imagen, significa que el archivo de la imagen está corrupto y tendrás que renunciar a él o usar una copia de seguridad si es importante.

Solución 2: Desactivar el generador

El siguiente paso para resolver el problema sería desactivar el plugin del generador que se encuentra en la ventana de Preferencias. Según se informa, esto ha solucionado el problema para algunos usuarios. Aquí está cómo hacerlo:

  1. Abre Adobe Photoshop .
  2. Haz clic en el menú desplegable Editar y luego elige Preferencias .
  3. Cambia a la pestaña Plug – ins y desmarca la casilla $0027 Enable Generator $0027. Disabling Generator
  4. Una vez que lo hayas hecho, haz clic en OK .
  5. Reinicie el Photoshop y vea si eso arregla el problema.
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Solución 3: Desbloquear la carpeta de la biblioteca

Una carpeta de la Biblioteca bloqueada también puede hacer que aparezca el mensaje de error. En tal caso, deberá desbloquear la carpeta Biblioteca. Esto se puede hacer muy fácilmente. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

  1. Abre el Finder y luego navega a tu directorio de usuario. Puedes hacerlo buscando ~/Librería/ en el cuadro de búsqueda.
  2. Una vez que veas la carpeta de la Biblioteca , haz clic con el botón derecho del ratón en ella o simplemente mantén pulsada la tecla Ctrl mientras haces clic en la carpeta para mostrar el menú desplegable.
  3. Haz clic en la opción Obtener información .
  4. Desmarca la opción $0027 Bloqueado $0027 en los detalles de la carpeta. Desbloqueo de la carpeta
  5. Mira si esto arregla el problema para ti.

Solución 4: Restablecer las preferencias de Photoshop

Si las soluciones anteriores no le funcionan, entonces, tendrá que reajustar las Preferencias de la aplicación de Photoshop como último recurso. El restablecimiento de las Preferencias suele solucionar problemas raros con la aplicación, por lo que es muy probable que esto también resuelva el problema para usted. Se sugiere hacer esto manualmente ya que no afecta a la configuración del color y del espacio de trabajo. Sin embargo, si restablece las Preferencias mediante el método de las pulsaciones de teclas, eso restablecerá la configuración de color y del espacio de trabajo junto con algunas otras también.

Por lo tanto, el camino manual es el camino a seguir. Aquí está la forma de hacerlo:

Si estás usando macOS , esto es bastante simple:

  1. Sólo tienes que navegar al directorio ~/Librería/Preferencias/Adobe Photoshop CSx Settings/ .
  2. Una vez allí, mueve el archivo CS6 Prefs.psp a tu Escritorio. Aquí, CS6 es la versión, por lo que puede ser diferente en tu caso pero ya te haces una idea. Archivo de preferencias de Photoshop
  3. Eso es todo.
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Para los usuarios de Windows , haz lo siguiente:

  1. Presione la tecla de Windows Tecla + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .
  2. Escriba %AppData% y pulse Enter . Esto te llevará al directorio AppData .
  3. Allí, navega al directorio Roaming/Adobe/Adobe Photoshop CSx/Adobe Photoshop Settings/ .
  4. Una vez allí, mueve los archivos Adobe Photoshop CS6 Prefs.psp y Adobe Photoshop CS6 X64 Prefs.psp a tu Escritorio . Archivo de preferencias de Photoshop

Una vez que lo hayas hecho, ejecuta Adobe Photoshop de nuevo y mira si tu problema ha sido resuelto.

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