How to Fix iTunes cannot connect error 0x80090302 on Windows 10?

Algunos usuarios de Windows informan que están viendo el error 0x80090302 $0027Asegúrate de que tu conexión de red esté activa e inténtalo de nuevo$0027 cada vez que intentan usar la aplicación iTunes para hacer descargas de podcasts u otros tipos de medios de audio para reproducirlos localmente. Para algunos usuarios, el problema se produce durante el procedimiento de inicio de sesión (inmediatamente después de abrir iTunes).

Error de Itunes 0x80090302 en Windows

Dado que el problema podría ser causado por un conflicto entre iTunes y una actualización pendiente de Windows 10, inicia esta guía de solución de problemas actualizando iTunes a la última versión. Si eso no funciona o ya tienes la última versión, ejecuta el Solucionador de problemas de aplicaciones de Windows o realiza una reinstalación completa de iTunes.

Método 1: Actualizar iTunes a la última versión

Este problema podría ser el resultado de un conflicto entre la versión de escritorio de iTunes y una actualización de Windows 10. Afortunadamente, Apple ya solucionó esta incompatibilidad a través de una actualización que fue enviada automáticamente a iTunes.

Si la función de actualización automática está desactivada, debería poder resolver el problema realizando la actualización manualmente.

Para actualizar iTunes a la última versión, haz clic en Ayuda (desde la barra de la cinta en la parte superior), y luego haz clic en Buscar actualizaciones .

Buscando actualizaciones en iTunes

Si una nueva versión de iTunes está disponible, la utilidad la descargará e instalará automáticamente. Después de que esto ocurra, reinicia iTunes y vuelve a Ayuda> Comprobar para ver si todavía tienes la última versión.

Si ya tenías la última versión de iTunes, baja al siguiente método.

Método 2: Ejecutar el Solucionador de Problemas de Aplicaciones de Windows

Como ha sido confirmado por varios usuarios diferentes que se encontraron con este mismo problema, el error 0x80090302 aparecerá muy probablemente debido a algún tipo de corrupción de archivos dentro de la carpeta de iTunes.

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Afortunadamente, hay una forma de solucionarlo automáticamente: ejecutando el solucionador de problemas de la aplicación de Windows para identificar el problema y luego aplicando la solución recomendada.

Nota: Esta corrección sólo es aplicable si se encuentra el error 0x80090302 con la versión de la Plataforma Universal de Windows (UWP) de iTunes.

Varios usuarios afectados han confirmado que esta operación les permitió solucionar el problema automáticamente. Después de pasar por todos los pasos, fueron capaces de iniciar sesión en iTunes con éxito y descargar medios de audio localmente sin problemas.

Aquí tienes una guía rápida para ejecutar el solucionador de problemas de Windows Apps para solucionar el problema:

  1. Pulse la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . A continuación, escribe “$0027 ms-settings:troubleshoot” dentro del cuadro de texto y pulsa Enter para abrir la pestaña Troubleshooting del menú Settings . Acceso al troubleshooter de activación
  2. En la pestaña de Solución de problemas de Windows, muévase a la sección derecha de la pantalla y desplácese hasta la sección Buscar y solucionar otros problemas . A continuación, haz clic en Windows Store Apps y haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas para abrir la utilidad. Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Store Apps
  3. Una vez que estés dentro de la utilidad Windows Store Apps , espera pacientemente hasta que el escaneo inicial esté completo. Si se encuentra una estrategia de reparación viable, sigue las indicaciones en pantalla para aplicar la solución recomendada (dependiendo del problema que estés tratando). Haga clic en Aplicar esta solución para aplicar la solución recomendada. Aplicar esta solución

    Nota: Dependiendo del problema que se identifique, es posible que tenga que hacer una serie de ajustes manuales.

  4. Una vez que la solución se aplique con éxito, reinicie el ordenador y vea si el problema se resuelve una vez finalizado el siguiente inicio.

En caso de que el mismo problema persista, pasa a la siguiente solución potencial a continuación.

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Método 2: Reinstalación de iTunes

Dado que el error 0x80090302 se debe muy probablemente a algún tipo de corrupción de archivo originado en la carpeta de iTunes, deberías poder solucionar el problema reinstalando la aplicación de iTunes, ya que actualizar la aplicación podría no funcionar.

Los problemas de corrupción como éste suelen aparecer después de una infección de malware o después de que un análisis antivirus haya terminado por poner en cuarentena algunos archivos de la carpeta de instalación de iTunes. Si este escenario es aplicable, podrás solucionar el problema desinstalando iTunes y volviendo a descargar la última versión.

Pero ten en cuenta que los pasos para hacerlo serán diferentes dependiendo de la versión de iTunes que estés usando en tu ordenador con Windows – versión de escritorio o UWP (Universal Windows Platform) .

Para dar cabida a ambos tipos de usuarios, hemos creado dos guías separadas que te ayudarán a reinstalar la aplicación de iTunes. Sigue la guía que corresponda a la aplicación iTunes que estés utilizando.

Opción 1: Reinstalar iTunes UWP

  1. Abra un cuadro de diálogo Ejecutar pulsando Tecla Windows + R . A continuación, escribe $0027 ms-settings:appsfeatures$0027 y pulsa Enter para abrir la pestaña Apps & Features de la aplicación Settings app. Acceder al menú Apps & Features
  2. Una vez que estés dentro del menú Apps & Features , utiliza la función de búsqueda directamente debajo de Apps & Features para buscar $0027iTunes$0027. A continuación, haz clic en Opciones avanzadas . Acceder al menú de opciones avanzadas de iTunes
  3. Una vez dentro del menú Opciones avanzadas de iTunes, desplázate hasta la pestaña Reset y haz clic en el botón Reset . Reiniciando la aplicación de iTunes
  4. Haga clic en Reset en el aviso de confirmación final para iniciar el proceso de restablecimiento, y luego espere a que la operación se complete. El estado de la aplicación iTunes volverá a su estado por defecto y se reinstalarán todos los componentes.

    Nota: Cualquier medio de comunicación de iTunes que esté almacenado localmente no se verá afectado por esta operación de reinicio.

  5. Después de que el proceso se haya completado, abra de nuevo iTunes y vea si el problema está ahora resuelto.

Opción 2: Reinstalar iTunes (versión de escritorio)

  1. Abre un cuadro de diálogo Ejecutar pulsando Tecla Windows + R. A continuación, escribe $0027appwiz. cpl$0027 dentro del cuadro de texto y pulsa Introducir para abrir la ventana Programas y características . Escribe appwiz.cpl y pulsa Intro para abrir la página de programas instalados en Windows
  2. Una vez que estés dentro de la pantalla Programas y funciones , desplázate hacia abajo por la lista de aplicaciones, haz clic con el botón derecho del ratón en la aplicación de iTunes y elige Desinstalar. A continuación, sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación.

  3. Después de desinstalar la aplicación principal de iTunes, repita el mismo procedimiento de desinstalación con el resto del software complementario de Apple. Puedes filtrar la lista de programas a través de Publisher y desinstalar todo lo firmado por Apple Inc .
  4. Una vez que se haya desinstalado todo lo relevante, reinicie el ordenador y espere a que se complete el siguiente arranque.
  5. Después del próximo arranque con éxito, visita este enlace ( aquí ) desde tu navegador predeterminado y haz clic en Windows (bajo Buscando otras versiones ). Descargando la versión de escritorio de iTunes
  6. Después de que el ejecutable se descargue con éxito, ábrelo y sigue las indicaciones en pantalla para reinstalar iTunes en tu ordenador. Instalación de iTunes en tu ordenador

    Nota: Esta operación también instalará el software complementario que previamente desinstaló en el paso 3.

  7. Tan pronto como la instalación esté completa, reinicie su máquina y vea si el problema se resuelve en el próximo arranque del sistema.

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