FIX: QuickBooks no pudo guardar su formulario como un archivo PDF

QuickBooks es un programa de contabilidad que puede ser utilizado por las pequeñas empresas para crear facturas y gestionar los presupuestos, etc. Si usted es un usuario ávido, sabrá que el software a veces puede tener problemas relacionados con sus funcionalidades PDF como la facturación. Uno de estos problemas se presenta cuando se actualiza a Windows 10 y se pide a QuickBooks que genere PDF para usted; falla dándole el mensaje de error, “QuickBooks no pudo guardar su formulario como un archivo PDF”.

El error no debería desanimarte porque sí, todavía puedes crear archivos PDF en Windows 10. Lo que sucede es que cuando actualizas o instalas Windows 10, se agrega un nuevo dispositivo escritor de documentos Microsoft XPS a la configuración del sistema y se conecta a un puerto predeterminado llamado PORTPROMPT que eventualmente crea algunos conflictos y por lo tanto la solicitud de impresión falla.

Para solucionar el problema, siga estos pasos:

Mantenga pulsada la tecla de Windows y Pulse R . Teclee ” Gestión de impresión. msc y Pulsa OK .

Ahora, en el lado izquierdo de la ventana, busca la sección ” Servidores de impresión” y amplíala. Haz clic en el nombre de tu PC y expándelo. Haz clic en Impresoras .

Una vez que lo haga, verá que aparece una lista de impresoras en el lado derecho de la ventana.

Haz clic con el botón derecho del ratón en Escritor de documentos Microsoft XPS y selecciona ” Borrar” para eliminarlo.

Ahora, antes de proceder a la instalación de una nueva impresora, tenemos que descargar un controlador. Ve a este enlace para descargar el controlador. Extraer el archivo .zip y guardar la carpeta en el escritorio o en cualquier otra ubicación.

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Vuelva a la ventana de gestión de impresión y haga clic con el botón derecho del ratón en el espacio blanco vacío presente en el lado derecho de la ventana. Selecciona “Añadir impresora”.

De los botones de radio disponibles, elija ” Crear un nuevo puerto y añadir una nueva impresora” .

En el menú desplegable seleccione Puerto local.

Ahora nombra el puerto ” XPS”. Pulsa

Seleccione “Instalar un nuevo controlador”.

Ahora navega al directorio donde guardamos el driver descargado y desde la carpeta, selecciona el archivo ” prnms001 “. Haga clic en para abrirlo.

Cuando se le pida que introduzca el nombre de la impresora, asegúrese de introducir con precisión ” Microsoft XPS Document Writer sin las comillas.

Haz clic en siguiente y la impresora debería añadirse.

Reinicie su computadora e intente imprimir los PDFs de nuevo; ¡ahora debería poder hacerlo! Sin embargo, si esto no le funciona, entonces le recomendamos que compre la última versión de QuickBooks.

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