FIX: La cámara web no funciona después de la actualización del aniversario de Windows 10

La actualización del aniversario de Windows 10 ha afectado a un número de cámaras web incorporadas y externas donde han dejado de funcionar. Principalmente ha interferido con las aplicaciones donde el usuario hace uso de la WebCam como Skype, Open Broadcaster Softwares y ciertos programas de CCTV. Por ahora, no hay ninguna actualización oficial o parche publicado por Microsoft, así que la única solución es modificar las claves del registro o volver a la versión anterior.

Los usuarios han informado de problemas como Skype, no abren la Cámara o, si lo hacen, está en negro y se bloquea constantemente O la aplicación de la Cámara sigue apareciendo con errores.

En esta guía, voy a enumerar dos métodos, uno en el que quieres arreglar el problema a través del Método de Registro y segundo, en el que quieres retroceder a una compilación anterior y esperar hasta que Microsoft resuelva esto.

Método 1: Cambiar el registro

Antes de cambiar el Registro, compruebe el tipo de sistema si es un sistema de 32 o 64 bits. Para ello, mantenga pulsada la tecla de Windows y pulse E . Haga clic con el botón derecho del ratón en esta PC desde el panel izquierdo y elija Propiedades . Mira el campo System Type y anota tu tipo de sistema.

Si es un sistema de 32 bits

Mantenga pulsada la tecla de Windows y Pulse R . Teclea regedit y pulsa OK. Navega hasta

HKEY_LOCAL_MACHINEN-SOFTWAREN-MicrosoftNWindows Media FoundationN-Plataforma

Haz clic con el botón derecho del ratón en la subcarpeta Plataforma del panel derecho y elige New> DWORD (32-bit) Value.

Nombra el valor » EnableFrameServerMode «. Haz doble clic en él y pon el valor » 0 «.

Si es un sistema de 64 bits

Mantenga pulsada la tecla de Windows y Pulse R . Teclea regedit y pulsa OK. Navega hasta

HKEY_LOCAL_MACHINEN-SOFTWARENWOW6432NodeN-MicrosoftNWindows Media FoundationN-Plataforma

Haz clic con el botón derecho del ratón en la subcarpeta Plataforma del panel derecho y elige New> DWORD (32-bit) Value .

Nombra el valor » EnableFrameServerMode «. Haz doble clic en él y pon el valor » 0 «.

Eso es todo. Su cámara web (interna o externa) debería funcionar ahora bien.

Método 2: Retroceder a la construcción previa

Este método es para aquellos que no quieren hacer el ajuste del registro. Puedes volver a la versión anterior, e intentar actualizarla de nuevo en 2-3 meses o cuando la MS haya publicado un parche para este fallo.

Para ello, en la pantalla de acceso MANTENGA la tecla SHIFT y haga clic en el icono Power situado en la esquina inferior derecha. Mientras mantiene pulsada la tecla SHIFT elija Reiniciar .

Una vez que el sistema arranca en el Modo Avanzado, elige Solución de Problemas y luego elige Opciones Avanzadas. De Opciones Avanzadas, elige la opción titulada Volver a la compilación anterior.

Después de unos segundos, se le pedirá que elija su cuenta de usuario. Haz clic en Cuenta de usuario, introduce tu contraseña y elige Continuar. Una vez hecho esto, elige la opción Volver a la construcción previa de nuevo.