FIX: Fallo en la descarga de la aplicación Mail en Windows 10

Muchos usuarios de Windows 10 se quejan actualmente de que todos los archivos adjuntos que reciben con los correos electrónicos no se descargan en la aplicación integrada de Windows 10 Mail. Este es el caso de un porcentaje extremadamente significativo de todos los usuarios de Windows 10, y el problema se extiende incluso a los usuarios del sistema operativo Windows 10 Mobile. Además, la aplicación Mail no parece ser el único cliente de correo de escritorio afectado por el problema, ya que la aplicación Outlook, la aplicación Nine y todas las aplicaciones ActiveSync también parecen estar afectadas por él.

Este problema básicamente hace que todos los archivos adjuntos (salvo uno o dos, en el caso de algunos usuarios afortunados) no se descarguen, lo que hace que aparezca un mensaje de “Error de descarga” debajo de ellos cuando se ven en la aplicación Mail. Mientras que algunos especulan que este problema se debe a problemas con los servidores de correo de Microsoft, otros parecen creer que los programas de firewall y antivirus de terceros son los culpables de este problema. El hecho de no poder ver los archivos adjuntos que se reciben con los correos electrónicos, especialmente en una era gobernada por la tecnología como esta, puede ser extremadamente problemático. Afortunadamente, hay una solución viable para este problema, junto con un par de soluciones que puedes usar para intentar solucionarlo.

El Workaround:

La solución a este problema es bastante sencilla: sólo tienes que acceder a tu cuenta de correo electrónico con un navegador (como Google Chrome o Mozilla Firefox) y ver y descargar todos los archivos adjuntos que quieras. Por alguna razón, los usuarios afectados por este problema pueden manejar fácilmente no sólo ver sino también descargar los archivos adjuntos si acceden a sus cuentas de correo electrónico a través de un navegador de Internet.

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Solución 1: Deshabilitar cualquier y todos los programas antivirus y cortafuegos de terceros

Si tienes programas antivirus, antimalware o cortafuegos de terceros instalados en el equipo, deshabilitarlos (o más bien desinstalarlos por completo) podría solucionar el problema. Una vez que hayas desactivado o desinstalado los programas, comprueba si el problema persiste. Si el problema se ha solucionado, puede seguir adelante e instalar todos los programas de seguridad de terceros que desee, pero asegúrese de no volver a instalar los programas que desinstaló en primer lugar. Sin embargo, si esto no soluciona el problema, pruebe la siguiente solución.

CONSEJO PRO: Si el problema es con su ordenador o un portátil/portátil debería intentar usar Reimage Plus que puede escanear los repositorios y reemplazar los archivos corruptos y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a la corrupción del sistema. Puede descargar Reimage por Haciendo clic aquí

Solución 2: Borrar y luego volver a añadir la cuenta de correo electrónico

La otra solución que puedes usar para intentar resolver el “Error de descarga” en todos los archivos adjuntos del problema de la aplicación Windows 10 Mail es eliminar y volver a agregar la cuenta de correo electrónico. Si la cuenta de correo electrónico registrada en la aplicación de Windows 10 Mail es la misma en la cuenta de usuario local principal, el equipo no te permitirá eliminarla (y volver a agregarla). Sin embargo, puedes sortear este obstáculo, y para hacerlo, es necesario:

Abra el menú de inicio .Teclea cmd en la barra de búsqueda, haz clic con el botón derecho del ratón en el programa llamado Command Prompt y haz clic en Run as administrator .

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Escriba el comando net user /add . Esto creará una nueva cuenta de usuario local.Pulsa el Enter. Introduce el comando net localgroup administrators /add en el Command Prompt y pulsa Enter . Esto convertirá la nueva cuenta de usuario local en un Administrator .

Ingresa a la nueva cuenta de usuario.Abre la aplicación Mail y borra tu cuenta de correo electrónico.Entra en tu cuenta de usuario local principal y vuelve a añadir tu cuenta de correo electrónico.Puedes eliminar la nueva cuenta de usuario una vez que hayas vuelto a añadir tu cuenta de correo electrónico a la aplicación Windows 10 Mail.

CONSEJO: Si ninguno de los métodos le ha resuelto el problema, le recomendamos que utilice Reimage Repair Tool que puede escanear los repositorios para reemplazar los archivos corruptos y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a una corrupción del sistema. Reimage también optimizará su sistema para obtener el máximo rendimiento. Puedes descargar Reimage por Haciendo clic aquí

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