FIX: Error de Windows Live Mail 0x8007007A al enviar correos electrónicos

El código de error 8007007a con Windows Live Mail, o la aplicación Windows 10 Mail significa que la aplicación no puede enviar un correo electrónico. La raíz del problema es el envío de un e-mail que contiene una imagen o un álbum de imágenes de OneDrive (antes SkyDrive). Mientras que SkyDrive te permitía enviar álbumes e imágenes/vídeos por correo electrónico, OneDrive no lo hace, y esto causa este problema.

Incluso si el correo electrónico que intentas enviar no contiene una imagen o un álbum de imágenes, este sigue siendo el problema. Lo más probable es que hayas intentado enviar un correo electrónico de este tipo anteriormente, y que ahora esté atascado en tu carpeta de salida. No podrás enviarlo debido a la nueva política de OneDrive sobre el envío de álbumes e imágenes/vídeos por correo electrónico, y se quedará ahí, atascado, impidiendo el envío de cualquier otro mensaje de correo electrónico. Sin embargo, podrás recibir el correo perfectamente.

A pesar de que un número de usuarios se desconcertaron ante este cambio repentino de Microsoft, hay algunas cosas que puedes hacer para evitarlo. Algunas de ellas son soluciones al problema, otras son meras soluciones provisionales, pero podrás enviar tus e-mails de esta manera.

Método 1: Borrar el mensaje que causa el problema

Si un mensaje se queda atascado en la carpeta de la Bandeja de salida e impide que se envíen otros mensajes, la forma más sencilla de solucionarlo es borrar el mensaje que causa el problema.

  1. Abre Windows Live Mail, o la aplicación Windows 10 Mail , según la que tengas el problema, presionando la tecla Windows del teclado y escribiendo el nombre apropiado, y luego abriendo el resultado.
  2. Debajo de las carpetas de la cuenta en el panel de navegación del lado izquierdo, haz clic en la Bandeja de salida Deberías ver el mensaje en el centro de tu pantalla.
  3. Selecciona los mensajes no enviados y bórralos él, o ellos si hay más de uno.
  4. Para comprobar si esto resolvió el problema, puedes enviar un simple mensaje a tu propia cuenta – y ver si eres capaz de hacerlo.
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Método 2: Eliminar y reconfigurar la cuenta de Windows Live Mail (sólo WLM)

Dado que una cuenta de Windows Live Mail mal configurada o dañada también puede ser una posible causa, puede intentar eliminarla y volver a agregarla para ver si esto resuelve el problema. Ten en cuenta que esto eliminará tus carpetas, y tu cuenta tendrá que ser sincronizada desde cero.

  1. Presiona la tecla de Windows en tu teclado y escribe Windows Live Mail , luego abre el resultado.
  2. En la barra de menú, haz clic en Herramientas y elige Cuentas
  3. Selecciona la dirección de correo electrónico con la que tienes problemas, haz clic en Eliminar y luego en Aceptar.
  4. Para volver a añadir la cuenta, haz clic de nuevo en el menú Herramientas de la barra de menús y elige Cuentas.
  5. Haz clic en Añadir, y selecciona Cuenta de correo electrónico.
  6. Haga clic en Siguiente .
  7. Escriba su dirección de correo electrónico, contraseña y nombre de usuario y haga clic en Siguiente de nuevo.
  8. Haz clic en Finalizar para completar el asistente.

Método 3: Enviar las imágenes como archivos adjuntos

Cuando te quedes atascado al intentar enviar imágenes, siempre puedes intentar enviarlas como archivos adjuntos, en lugar de enviarlas desde tu carpeta de imágenes.

  1. Abre Windows Live Mail o la aplicación Mail para Windows 10, y comienza a escribir un nuevo correo electrónico.
  2. Seleccione Insertar , y haga clic en el icono Adjuntar archivo (clip).
  3. Utiliza la ventana que se abre para navegar hasta tus fotos, y selecciónalas, luego haz clic en Open .
  4. Si esto abre Herramientas para álbumes de fotos , significa que tendrás problemas de nuevo. Repite los pasos 2 y 3 de nuevo, y te dará imágenes jpg que puedes adjuntar como archivos. Si abre Herramientas para álbumes de fotos , adjunte los archivos uno por uno . Intenta enviar tu correo electrónico ahora.
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Método 4: Desmarca «Crear correo electrónico de fotos a partir de archivos adjuntos de fotos»

Este método es básicamente el mismo que el anterior, con una diferencia clave. Cuando empieces a escribir el nuevo correo electrónico, después del paso 1 y antes de adjuntar los archivos, busca la casilla de verificación Crear correo electrónico de fotos a partir de archivos adjuntos de fotos , y desmarcala . Proceda a agregar las fotografías como se describe en los pasos 2 y 3, y las agregará como archivos adjuntos separados en lugar de crear un álbum de fotografías.

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