FIX: Error de instalación y actualización de la oficina 30180-28

El código de error 30180-28 aparece cuando se intenta actualizar o instalar Office Pro 2016, y generalmente un firewall de terceros bloquea la descarga completa de las actualizaciones. La aplicación en cuestión puede ser un firewall u otra aplicación de seguridad, pero hasta que no lo solucione, no podrá actualizar/instalar Office Pro 2016, y no hay nada que pueda hacer.

Como probablemente sepas, cuando intentas ejecutar una actualización o una instalación, el hecho de obtener un código de error significa que algunos de los archivos no se han descargado o instalado correctamente. Este problema específico aparece con la versión 2016 de Office y no podrá instalar ninguna actualización para ella, pero también puede aparecer con otros productos de Microsoft o versiones de Office.

Crea una excepción en tu software de firewall

El código de error 30180 indica que un determinado archivo no está siendo permitido a través del cortafuegos – por lo que la solución lógica sería añadir una excepción para Office en su cortafuegos, e intentar actualizar de nuevo. De esta forma, el firewall sabrá que no debería bloquear a Office, y no tendrás que enfrentarte a este problema. Si utilizas un firewall de terceros, como Sophos, o algo similar, deberás consultar la Configuración para crear la excepción. Si no puedes averiguar cómo, entonces la mejor opción es desactivar temporalmente cualquier bloqueador de web, cortafuegos o software de seguridad de terceros hasta que la aplicación haya terminado de instalarse o actualizarse.

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Para Sophos

En su cortafuegos de Sophos vaya a Protección Web> Opciones de filtrado> Miscelánea y cree excepciones en la Lista de Esquiadores en Modo Transparente de la siguiente manera:

host de destino del modo de salto

Los destinos fueron officecdn.microsoft.com para el primero y officecdn.microsoft.com.edgesuite.net ambos como host del dns

Para el Firewall de Windows

  1. La forma más fácil es desactivarlo temporalmente.

Aunque piense que esto es un problema con Microsoft Office, lo que a su vez provocaría frustraciones e ira, no es más que un cortafuegos que bloquea archivos que no deberían ser bloqueados, y siguiendo el método anterior, lo solucionará en poco tiempo.

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