Arreglo: El dispositivo de audio de alta definición de AMD no está conectado

El audio de alta definición de AMD es un mecanismo de audio incorporado en varios módulos de AMD. Se pueden comparar con sus homólogos de los dispositivos de audio de alta definición de Intel. Algunas tarjetas gráficas que tienen audio incorporado incluyen la Radeon HD, la Radeon R5 y la Radeon R7. Estos módulos de sonido proporcionan una calidad de sonido decente y son utilizados por personas de todo el mundo.

Si estás leyendo este artículo, es posible que estés experimentando el error de que tu ordenador ha oscurecido el dispositivo de reproducción con un mensaje ” El dispositivo de audio de alta definición de AMD no está conectado “. Estos tipos de errores están relacionados en su mayoría con controladores incorrectos instalados o con algunas configuraciones de sonido no establecidas. Sigue los pasos que se indican a continuación para eliminar el error.

Solución 1: Restaurar los ajustes por defecto

Si ha estado interfiriendo con los ajustes de sonido de sus dispositivos de reproducción, podría haber causado algunas configuraciones erróneas en los ajustes y, por lo tanto, provocar este error. A veces, incluso modificar las cosas más pequeñas puede hacer que algunos módulos sean inutilizables. Puedes intentar restaurar la configuración predeterminada de los dispositivos de reproducción y ver si esto funciona. Si no lo hace, siempre puedes hacer los mismos cambios que hacías antes de usar las propiedades de cada dispositivo.

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de sonido y seleccione ” Dispositivos de reproducción ” de la lista de opciones disponibles.

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en Altavoces/Auriculares y seleccione ” Propiedades “.

1. Ahora navega a la pestaña avanzada y haz clic en ” Restaurar valores por defecto “. Todos los ajustes serán ahora revertidos a la forma en que estaban. Salga de la ventana, reinicie su computadora y vea si puede acceder al audio de alta definición de AMD.

Solución 2: Ejecutar el comando DISM

Deployment Image Service and Management Tool es una herramienta que se introdujo en Windows 7 y ha estado presente en todas las iteraciones futuras. Su función principal es realizar funciones de servicio en su imagen de Windows. Este comando asegura que si hay algún problema con tu imagen de Windows, se solucionará buscando los nuevos archivos en Internet y reemplazándolos en tu ordenador. Tenga en cuenta que esta solución puede requerir una conexión a Internet activa.

1. Presiona Windows + S, escribe ” command prompt ” en el cuadro de diálogo, haz clic con el botón derecho del ratón en la aplicación y selecciona ” Run as administrator “.
2. Una vez en la línea de comandos elevada, ejecute el siguiente comando:

DISM.exe /Online /Limpiar-imagen /Restaurar-salud

1. Ahora ejecutaremos el SFC SFC Scan en su línea de comandos. El comprobador de archivos del sistema es una utilidad en Windows que permite a los usuarios escanear y restaurar la corrupción presente en su sistema operativo. Está integrado con la protección de recursos de Windows, que protege las carpetas, las claves del registro y los archivos críticos del sistema también. En un símbolo del sistema elevado, ejecute el siguiente comando:

sfc /scannow

1. Reinicie su ordenador después de ejecutar ambas instrucciones y compruebe si puede acceder con éxito al dispositivo de audio de alta definición de AMD.

Solución 3: Añadir un servicio de red

Antes de pasar a la configuración y actualización de los diferentes controladores de sonido de su ordenador, es conveniente comprobar si al añadir un servicio de red en su ordenador se resuelve el problema para nosotros. Necesitará una cuenta administrativa para ejecutar esta solución.

1. Presiona Windows + S, escribe ” command prompt ” en el cuadro de diálogo, haz clic con el botón derecho del ratón en la aplicación y selecciona ” Run as administrator “.
2. Ahora ejecute el siguiente comando uno por uno y espere a que el anterior se ejecute completamente antes de escribir el siguiente comando.

net localgroup Administradores /add networkservice
net localgroup Administradores /add localservice

CONSEJO PRO: Si el problema es con su ordenador o un portátil/portátil debería intentar usar Reimage Plus que puede escanear los repositorios y reemplazar los archivos corruptos y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a la corrupción del sistema. Puede descargar Reimage por Haciendo clic aquí

1. Después de ejecutar ambos comandos, reinicie el ordenador y vea si puede conectar y utilizar con éxito el dispositivo de audio de alta definición.

Solución 4: Actualización del conductor del bus PCI

El Bus de Interconexión de Componentes Periféricos (PCI Bus) conecta la CPU y las tarjetas de expansión como tarjetas gráficas, tarjetas de red, etc. Estas tarjetas de expansión se conectan a las ranuras de expansión de la placa madre del ordenador. En resumen, se utiliza para conectar hardware adicional a su computadora que incluye la GPU AMD. Si el controlador del PCI Bus no está actualizado o está corrupto, es posible que no pueda aprovechar todas las funcionalidades de la GPU que está utilizando. Podemos intentar actualizar el controlador del PCI Bus y ver si esto funciona.

1. Presiona Windows + R, escribe ” devmgmt. msc ” en el cuadro de diálogo y pulsa Intro.
2. Una vez en el administrador de dispositivos, amplíe la categoría de $0027 Dispositivos del sistema $0027, busque su PCI, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione ” Update Driver “.

1. Actualizaremos los controladores del dispositivo manualmente. Seleccione la segunda opción ” Buscar en mi ordenador el software del controlador “,

1. Haga clic en ” Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi ordenador “.

1. Ahora seleccione la entrada ” PCI Bus “. Pulse Siguiente para continuar con la instalación del controlador. No seleccione la entrada ” PCI bus ” con sólo la primera letra en mayúsculas si aparece en su ordenador.

1. Después de actualizar el controlador, reinicie su computadora y vea si esto hizo alguna diferencia.

Solución 5: Usar el instalador de audio IDT

Si todos los métodos anteriores fallaron y aún así no puedes usar el Dispositivo de audio de alta definición AMD, podemos intentar instalar el controlador de audio IDT en tu computadora. Este es un CODEC cuyo propósito es hacer posible que puedas reproducir sonidos en tu computadora. Podemos intentar instalar IDT usando el instalador y ver si esto hace alguna diferencia.

1. Descargue el IDT Audio Installer .
2. Una vez que haya descargado el controlador, pulse Windows + R, escriba ” devmgmt. msc ” en el cuadro de diálogo y pulse Intro.
3. Una vez en el administrador de dispositivos, abra la categoría ” Controladores de sonido, video y juegos “. Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo IDT y seleccione ” Desinstalar dispositivo “. Es posible que se te pregunte antes de que comience la desinstalación. Asegúrate de marcar la opción ” Quitar el controlador “.
4. Después del proceso de desinstalación, reinicie su computadora y ejecute el instalador que acaba de descargar. Asegúrate de que lo ejecutas con privilegios de administrador haciendo clic con el botón derecho del ratón y seleccionando ” Ejecutar como administrador “.
5. Ahora haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de sonido y haz clic en ” Dispositivos de reproducción “.

1. Seleccione los Altavoces/Auriculares y pulse el botón ” Set as Default ” presente en la parte inferior de la pantalla. Guarde los cambios y salga. Ahora compruebe si recibe correctamente el sonido en su ordenador.

Consejos:

Si ha probado todas las soluciones y aún así no puede acceder al sonido, debería consultar los consejos que se mencionan a continuación. Lo más probable es que haya algún problema de hardware en lugar de un problema de software que hayamos intentado resolver con los métodos anteriores.

• El audio de la pantalla digital es la señal de audio que pasa por el puerto de salida HDMI. A menos que esté enviando una señal de AV a algún dispositivo como un HDTV, no la utilizará. Esta podría ser la razón por la que dice no conectado.
• Asegúrate de que tu tarjeta de gráficos funciona correctamente sin ningún tipo de defecto. Intenta conectar la tarjeta gráfica en otro ordenador y mira si puedes conseguir el audio allí. O bien, puede conectar otro dispositivo al equipo y solucionar los problemas.
• Asegúrate de que los cables que estás usando son los adecuados y no tienen ningún cabo suelto en ambos. Intente cambiar los cables y vea si hacen alguna diferencia.
• Asegúrate de que la tarjeta gráfica esté bien conectada en la ranura. Puedes intentar quitar la tarjeta, asegurarte de que no hay polvo y volver a enchufarla hasta que escuches un clic.
• También deberías asegurarte de que estás ejecutando los últimos controladores de la tarjeta gráfica.

CONSEJO: Si ninguno de los métodos le ha resuelto el problema, le recomendamos que utilice Reimage Repair Tool que puede escanear los repositorios para reemplazar los archivos corruptos y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a una corrupción del sistema. Reimage también optimizará su sistema para obtener el máximo rendimiento. Puedes descargar Reimage por Haciendo clic aquí