Corrección: XPSSVCS.DLL falta en Windows 10

Al tratar de instalar Google Cloud Print en Windows 10, puede que se produzca un error que le indique que falta el XPSSVCS.DLL. El siguiente mensaje de error lo lanza el instalador:

No se puede abrir la impresora [1103/184546:ADVERTENCIA:setup.cc(370)] No se puede abrir la impresora [1103/184546:ADVERTENCIA:setup.cc(320)] El controlador de impresión ya está desinstalado. 1103/184546:ADVERTENCIA:setup.cc(263)] Falta el archivo: XPSSVCS.DLL [1103/184546:ERROR:setup.cc(305)] No se puede agregar el controlador de la impresora [1103/184546:ERROR:setup.cc(402)] No se puede instalar el controlador. 1103/184546:INFO:setup.cc(543)] El controlador de impresora especificado no se encontró en el sistema y debe ser descargado. HRESULT=0x80070bcb

Aparentemente, alguna característica de impresión XPS presente en Windows 7 fue eliminada en Windows 8. Microsoft publicó las actualizaciones KB3177725 y KB3176493 que terminaron impidiendo a los usuarios imprimir más de una página a la vez, entre otros problemas, incluyendo Windows . Este error afecta a Vista, Windows 7, 8.1, RT 8.1, así como a Server 2008, 2008 R2, 2012 y 2012 R2.

Para solucionar este problema, desinstalaremos las actualizaciones KB3177725 y KB3176493 o instalaremos la última actualización de Windows 10 (creadores). Una solución temporal consiste en imprimir a través de Cloud Print mediante un navegador.

Método 1: Desinstalación de las actualizaciones

  1. Presiona CTRL + I para abrir la configuración de Windows.
  2. Selecciona Update & Security y navega a Update history> Uninstall update
  3. Se abrirá una ventana del Panel de Control que mostrará todas las actualizaciones instaladas. Haga clic en la barra de búsqueda “Buscar actualizaciones instaladas” en la parte superior derecha y escriba KB3177725 y KB3176493.
  4. Haga doble clic en el resultado de la búsqueda y pulse OK para desinstalar las actualizaciones.

  5. Reinicie su PC e intente instalar Google Cloud Print de nuevo.

Método 2: Actualización de Windows

Las últimas actualizaciones de Windows han resuelto este problema. La aplicación de los últimos creadores o la actualización de aniversario debería resolver este problema para usted.

  1. Presiona CTRL + I para abrir la configuración de Windows.
  2. Selecciona Update & Security y haz clic en Check for updates . Una vez que haya nuevas actualizaciones, Windows las instalará automáticamente, si no, haz clic en Instalar actualizaciones y luego reinicia cuando hayas terminado.

  3. Prueba a instalar Google Cloud Print después de instalar estas actualizaciones.

Método 3: Impresión a través del navegador

Puede utilizar este método como una solución alternativa para imprimir sus documentos utilizando cualquier navegador de Internet.

  1. Visita https://www.google.com/cloudprint en tu navegador
  2. Haga clic en IMPRIMIR y luego seleccione Cargar archivo para imprimir

  3. Selecciona tu archivo y luego súbelo.
  4. Seleccione la impresora desde la que desea imprimir y luego imprima su documento
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