Corrección: Windows Update Service no pudo ser detenido

Este problema aparece cuando los usuarios no pueden detener el Servicio de Windows Update utilizando la herramienta Servicios o el Símbolo del sistema, en algunos casos. Los motivos para intentar detener el servicio son numerosos y muchos problemas relacionados con Windows Update pueden resolverse simplemente deteniendo el servicio e iniciándolo de nuevo.

Windows Update Service no pudo ser detenido

En este artículo se presentarán algunos módulos que pueden hacer que se produzca este problema, así como algunas soluciones provisionales que pueden utilizarse para detener el servicio por la fuerza. Asegúrese de seguir las instrucciones cuidadosamente y el problema se resolverá en poco tiempo.

¿Qué hace que el Servicio de Windows Update no se detenga?

A menudo se desconocen las causas de este problema, y a menudo es necesario evitarlo en lugar de resolverlo. Sin embargo, cuando el servicio de Windows Update deja de comportarse mal, se instalan nuevas actualizaciones que a menudo resuelven el problema. Sin embargo, a continuación se indican algunas causas comunes:

  • La falta de privilegios de administrador puede impedir que el Servicio de Windows Update se detenga, por lo que debe utilizar un símbolo de comando elevado para detenerlo.
  • Algo está mal con su computadora en una nota más seria y usted debe considerar una actualización en el lugar o una instalación de reparación .

Solución 1: Detener el proceso de wuauserv

El Comando Rápido con permisos administrativos puede ser usado para eludir este problema. El comando que usará terminará el proceso reconocido por su PID y debe ser detenido. Tenga en cuenta que deberá utilizar la herramienta Servicios para reiniciar el proceso una vez que lo detenga si desea utilizar la funcionalidad de Windows Update en el futuro.

  1. Utilice la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc pulsando las teclas al mismo tiempo para abrir la utilidad Administrador de tareas.
  2. Alternativamente, puede utilizar la combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr y seleccionar Administrador de tareas de la pantalla azul emergente que aparecerá con varias opciones. También puedes buscarlo en el menú Inicio.
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Gestor de tareas en ejecución

  1. Haz clic en Más detalles en la parte inferior izquierda de la ventana para expandir el Administrador de tareas. Navega a la pestaña Servicios y haz clic con el botón derecho del ratón en algún lugar alrededor de los nombres de las columnas y marca la casilla junto a la entrada PID en el menú contextual.
  2. Localice el servicio de Windows Update marcando la columna Descripción o buscando el servicio $0027 wuauserv$0027 bajo la columna Nombre. Anote su número de PID.

Localizando el PID de Windows Update Service

  1. Busca ” Command Prompt ” ya sea en el menú de inicio o tocando el botón de búsqueda que está a su lado. Haz clic con el botón derecho del ratón en el primer resultado que aparece en la parte superior y selecciona la opción ” Ejecutar como administrador “.

Ejecutando CMD con permisos de administrador

  1. Los usuarios que utilizan una versión anterior de Windows pueden utilizar la combinación de teclas del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar . Escriba “cmd” en el cuadro y utilice la combinación de teclas Ctrl + Shift + Enter para ejecutar el Símbolo del sistema como administrador.
  2. Copia y pega el comando que se muestra a continuación y asegúrate de hacer clic en la tecla Enter de tu teclado.
taskkill /f /pid [PID]
  1. Asegúrate de reemplazar [PID] con el número que anotaste con respecto a Windows Update Service. Si el aviso de comando informa de que el servicio se ha detenido con éxito, ¡su problema está resuelto!

Solución 2: Borrar el contenido de la carpeta de actualización

Si desea detener el Servicio de Windows Update porque está restableciendo los componentes de Windows Update o si simplemente está intentando resolver un problema relacionado con las actualizaciones automáticas, puede seguir este conjunto de comandos junto con la eliminación del contenido de una carpeta. El método es similar al de la Solución 1, pero el comando es diferente.

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  1. Busca ” Command Prompt ” ya sea en el menú de inicio o tocando el botón de búsqueda que está a su lado. Haz clic con el botón derecho del ratón en el primer resultado que aparece en la parte superior y selecciona la opción ” Ejecutar como administrador “.
  1. Los usuarios que utilizan una versión anterior de Windows pueden utilizar la combinación de teclas del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar . Escriba “cmd” en el cuadro y utilice la combinación de teclas Ctrl + Shift + Enter para ejecutar Command Prompt como administrador. Ejecución de CMD utilizando el cuadro de ejecución
  2. Copie y pegue el comando que se muestra a continuación y asegúrese de hacer clic en la tecla Intro del teclado.
net stop wuauserv
net stop bits
  1. Navegue hasta la siguiente ubicación de su ordenador abriendo el Explorador de Windows y haciendo clic en Este PC :
C:N-Distribución de software en Windows
  1. Utilice la combinación de teclas Ctrl+ A para seleccionar todos los archivos, haga clic con el botón derecho del ratón en uno de ellos y elija Borrar en el menú contextual.

Borrando el contenido de la carpeta SoftwareDistribution

  1. Si desea reiniciar tanto el BITS como el servicio de Windows Update, ejecute el siguiente conjunto de comandos en el Símbolo del sistema:
net start wuauserv
net start bits

Solución 3: Realizar una instalación de reparación

Este método puede parecer desesperado, ya que incluye la creación de un medio de arranque de Windows 10 y la realización de una instalación de reparación, pero puede ayudarte, ya que no perderás ninguno de tus archivos personales. Esto ha ayudado a muchos usuarios a solucionar el problema y deberías comprobarlo como último recurso, especialmente si intentas que Windows Update funcione, ya que así también se instalará la última versión de Windows.

  1. Descargue el software de la herramienta de creación de medios del sitio web de Microsoft. Abre el archivo que acabas de descargar y acepta los términos y condiciones.
  2. Seleccione la opción Crear medios de instalación (unidad flash USB, DVD o archivo ISO) para otro PC en la pantalla inicial.
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Elija Crear medios de instalación para otro PC

  1. El idioma, la arquitectura y otros ajustes de la unidad de arranque se elegirán en función de la configuración de su ordenador, pero debería desmarcar el Utilizar las opciones recomendadas para este PC para seleccionar los ajustes correctos para el PC que tiene la contraseña adjunta (si está creando esto en un PC diferente, y probablemente lo haga).
  2. Haz clic en Siguiente y haz clic en la opción de unidad USB o DVD cuando se te pida que elijas entre USB o DVD, según el dispositivo en el que quieras guardar esta imagen.

Elige entre USB o DVD

  1. Haz clic en Siguiente y elige la unidad USB o DVD de la lista que mostrará los medios de almacenamiento conectados al ordenador.
  2. Haga clic en Siguiente y la Herramienta de Creación de Medios procederá a descargar los archivos necesarios para instalar el dispositivo de instalación.

Ahora que probablemente tengas tu medio de recuperación, podemos empezar a resolver el problema de arranque iniciando la unidad de recuperación desde la que deberías arrancar.

  1. Inserte la unidad de instalación que posee o que acaba de crear y arranque su ordenador. La pantalla inicial será diferente dependiendo del sistema operativo que tengas instalado.
  2. El programa de instalación de Windows debería abrirse y pedirle que introduzca el idioma y la configuración de fecha y hora que prefiera. Introdúcelos correctamente y elige la opción Reparar tu ordenador en la parte inferior de la ventana.

Elige Reparar tu ordenador

  1. Aparecerá la pantalla Elija una opción para navegar hasta Solución de problemas>> Reiniciar este PC. Esto te permitirá conservar tus archivos personales pero eliminará las aplicaciones que tengas instaladas. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y espera a que el proceso termine. Comprueba si las BSOD siguen apareciendo en un bucle!

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