Corrección: Razer Synapse Error 3803

Los usuarios de Razer Synapse experimentan el error $0027 3803 $0027 cuando no pueden acceder al software usando sus credenciales. Este error puede ocurrirle a un novato así como a usuarios mayores que están usando el software durante años. Este mensaje de error también fue reconocido oficialmente en Twitter por los ingenieros y parecía ser un problema del servidor.

Razer Synapse Error 3803

Si experimentas el error debido al servidor, no hay mucho que puedas hacer excepto intentar lanzar Synapse en modo offline. Si no hay un error del servidor, puedes hacer las siguientes soluciones y ver si arreglan el problema.

¿Qué causa el error de sinapsis de Razer 3803?

Como se mencionó anteriormente, los usuarios experimentan este error cuando el software no puede conectarse a los servidores de Razer Synapse en el backend. También puede haber otras razones como:

  • Fecha y hora incorrectas configuradas en el ordenador. Synapse se asegura de que también se sincroniza correctamente con la fecha local de tu PC.
  • Es posible que los controladores instalados contra los dispositivos Razer no funcionen correctamente.
  • Los servidores de Razer están desconectados y el cliente no puede conectarse.
  • La instalación está incompleta o corrupta . Esto puede ocurrir en varios casos.

Antes de proceder a las soluciones, asegúrese de que tiene una conexión a Internet activa y abierta . Si estás detrás de algún firewall o instituto, asegúrate de que utilizas una conexión abierta porque en estos, algunas peticiones son bloqueadas por los firewalls.

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Solución 1: Comprobación de la fecha y la hora

Antes de proceder con cualquier otra solución, es prudente que se asegure de que su hora local se corresponde correctamente con su ubicación. Si su hora local es incorrecta, Synapse no se abrirá porque se comprueba dos veces antes de lanzarse, sobre todo para contrarrestar la obtención ilegal de software.

  1. Presiona Windows + R, escribe ” control ” en el cuadro de diálogo y presiona Enter.
  2. Una vez en el panel de control, seleccione ” Fecha y hora ” o ” Reloj y región ” según el tipo de panel de control seleccionado.

Fecha y hora – Panel de Control

  1. Una vez que el reloj se abre, haga clic en ” Cambiar la fecha y la hora “. Ahora establezca la hora correcta y también seleccione la región correcta.

Cambiar la fecha y la hora – Panel de control

  1. Presione $0027 Aplicar$0027 después de implementar todos los cambios. Ahora reinicia tu ordenador y comprueba si el Synapse funciona correctamente.

Solución 2: Comprobar el estado del servidor

Antes de que intentemos cambiar los archivos locales de Synapse, deberías asegurarte de que el problema está en tu extremo; no en el servidor. En el pasado, los usuarios recibían el mensaje de error 3803 cuando los servidores del backend de Synapse estaban rotos o en mantenimiento. Si tu cliente local no puede conectarse, se te mostrará el error indefinidamente.

Puedes consultar los foros o el Twitter oficial de Razer y ver si hay algún patrón de usuarios que se quejan del problema. Si hay más informes de los habituales, probablemente significa que no estás solo y es mejor esperar a que los servidores se arreglen.

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Solución 3: Cambiar a modo $0027offline$0027

Otra solución para que Synapse funcione aunque no puedas conectarte es cambiar la configuración de Synapse a $0027offline$0027 en lugar de $0027online$0027. Este cambio se hará a nivel local y permitirá lanzar el software y utilizarlo. Sin embargo, no podrá utilizar las funciones en línea y otros servicios vinculados a Internet.

  1. Presione Windows + E para iniciar el Explorador de Windows y navegar a la siguiente ruta de archivos:
C < Usuarios < $0027profile_name$0027 < AppData < Local < Razer < Synapse < Cuentas.

Aquí el “nombre del perfil” se refiere al nombre del perfil de tu ordenador, no a la cuenta de Razer.

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en RazerLoginData y seleccione Edit . También puedes usar los editores del Bloc de notas. Editing RazerLoginData
  1. Ahora busca la siguiente etiqueta:
Online

Cambie la línea predeterminada a:

Offline

Cambiar el valor por defecto

  1. Guardar los cambios y salir. Reinicie el ordenador correctamente y compruebe si el mensaje de error ha desaparecido.

Solución 4: Reinstalar la Sinapsis

Si todos los métodos anteriores no funcionan y estás seguro de que no es un problema del servidor, puedes intentar reinstalar Synapse completamente. Primero, borraremos todos los archivos locales de tu ordenador y después de que desaparezcan todos los rastros, descargaremos la última versión del sitio web e intentaremos instalarla de nuevo.

  1. Presiona Windows + R, escribe ” appwiz. cpl ” en el cuadro de diálogo y pulsa Intro.
  2. Una vez en el gestor de aplicaciones, busca la entrada de Razer Synapse , haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona Uninstall . Haz lo mismo para Razer Core .
  3. Después de desinstalar la aplicación, pulse Windows + E y navegue por la siguiente ruta:
C:N- Archivos de programa (x86)N-Razer
C:N-Datos de programaN-directorios de la Navaja

Ahora borra todos los archivos presentes aquí manualmente.

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  1. Ahora navega a la página web oficial de Razer y descarga la última versión de Synapse lanzada. Después de la instalación, reinicia tu ordenador y comprueba si sigues recibiendo el mensaje de error.

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