Corrección: Problemas de visualización de Windows 10 o pantalla extendida

Varios usuarios informaron de que estaban experimentando problemas en su pantalla en el último par de meses. Este problema resurgió después de la Actualización de Creadores de Otoño de 1709. Este problema también incluye píxeles rotos y texto distorsionado por un lado. Hay una serie de soluciones alternativas disponibles para hacer frente a este problema. Echa un vistazo.

Solución 1: Cambiar los ajustes de la pantalla

La mayoría de las veces, el problema radica en la configuración de la pantalla, donde no está bien configurada. Podemos intentar cambiar la configuración de la pantalla y comprobar si ayuda.

  1. Presiona Windows + S para lanzar la barra de búsqueda. Escriba » settings » en el cuadro de diálogo y abra la aplicación.
  2. Una vez en la aplicación, seleccione la subcategoría Sistema .

  1. Aquí verás la «resolución» en la primera pestaña ( Pantalla ). Cámbialo al nivel recomendado y comprueba si hay alguna diferencia. Si no lo hace, cambia la resolución a otro nivel y sigue comprobando si encuentras el ajuste perfecto.

  1. Reinicie el ordenador después de guardar los cambios para asegurarse de que los cambios se aplican de forma permanente.

Solución 2: Instalación de los controladores gráficos por defecto

Si la solución anterior no le ha funcionado, significa que probablemente hay un problema con sus controladores gráficos. Podemos intentar instalar los controladores gráficos predeterminados en tu PC eliminándolos y reiniciando el equipo. La máquina detectará automáticamente el hardware de gráficos e instalará los controladores predeterminados presentes.

  1. Presiona Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar. Escriba » devmgmt. msc » en el cuadro de diálogo y pulsa Intro.
  2. Una vez en el administrador de dispositivos, amplíe la categoría de » Adaptadores de pantalla «. Su tarjeta gráfica aparecerá aquí.
  3. Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione » Desinstalar «.
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  1. Ahora reinicia tu ordenador y comprueba si esto resuelve el problema. Si al desinstalar se le pide un UAC, no se preocupe y haga clic en Sí.

Solución 3: Retroceder a los conductores anteriores

Si la pantalla comenzó a dar problemas después de una actualización de Windows Update, probablemente significa que los controladores de gráficos se actualizaron. Puede intentar volver a los controladores anteriores y comprobar si la pantalla mejora. Si no lo hace, siempre puede revertir los cambios.

  1. Vuelva al administrador de dispositivos y seleccione su hardware de gráficos .
  2. Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione $0027 Propiedades$0027 . Una vez en Propiedades, selecciona la pestaña del $0027 Driver$0027 . Aquí verás un botón » Roll Back Driver «. En muchos casos, no estará gris como se ve en la siguiente imagen. Si no lo está, intente retroceder el controlador y reinicie el ordenador.

Si el icono está gris como se muestra en la imagen, siga los pasos que se indican a continuación.

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el hardware y seleccione » Actualizar controlador «.

CONSEJO PRO: Si el problema es con tu ordenador o un portátil, deberías probar a usar Reimage Plus, que puede escanear los repositorios y reemplazar los archivos corruptos y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a la corrupción del sistema. Puede descargar Reimage por Haciendo clic aquí

  1. Seleccione la opción » Buscar en mi ordenador el software del controlador «.

  1. En lugar de navegar hasta el controlador dado, seleccione » Permítame elegir una lista de controladores disponibles en mi ordenador «.
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  1. Desmarca la opción » Mostrar hardware compatible «. Esto mostrará todos los controladores disponibles en el ordenador. Seleccione el controlador anterior (el que tenía antes de la actualización) e instálelo.

  1. Reinicie el ordenador después de instalar el controlador y compruebe si el problema se ha resuelto.

Nota: Si no puedes encontrar los controladores anteriores para tu hardware, puedes dirigirte al sitio del fabricante y descargarlo manualmente. Una vez descargado, repite los pasos anteriores hasta que encuentres «Examinar». Desde allí, navegue hasta el controlador descargado e instálelo. No olvide reiniciar su computadora después de la instalación.

Solución 4: Cambiar la resolución y la frecuencia de actualización de su hardware de gráficos

Si todas las soluciones anteriores no funcionan, podemos intentar cambiar la configuración del hardware de la pantalla y cambiar la resolución/frecuencia de actualización desde ahí. Si esto no funciona o empeora las cosas, siempre puedes revertir los cambios.

  1. Presione Windows + S para iniciar la aplicación de búsqueda. Escriba » resolución » en el cuadro de diálogo y abra la aplicación que aparece.

  1. Una vez en Ajustes, desplácese hasta el final de la página y seleccione » Propiedades del adaptador de pantalla «.

  1. Ahora aparecerán las propiedades de tu hardware. Haz clic en » Listar todos los modos » presente en la pestaña » Adaptador «.

  1. Verá una lista de las diferentes resoluciones presentes en la pantalla. Cámbielas de acuerdo con las especificaciones de su hardware y después de pulsar » OK » cada vez, compruebe si hacen una diferencia.
  2. Reinicie el ordenador después de haber cambiado con éxito la configuración y de que se haya resuelto el problema.
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CONSEJO: Si ninguno de los métodos le ha resuelto el problema, le recomendamos que utilice Reimage Repair Tool que puede escanear los repositorios para reemplazar los archivos corruptos y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a una corrupción del sistema. Reimage también optimizará su sistema para obtener el máximo rendimiento. Puedes descargar Reimage por Haciendo clic aquí

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