Corrección: Los mensajes de Skype no se envían

Los usuarios de Skype no pueden enviar mensajes principalmente debido a problemas con la configuración interna o a problemas con el propio Skype. A continuación, hemos enumerado todas las soluciones que puedes usar para remediar este problema.

Antes de intentar cualquiera de las soluciones alternativas listadas, debería intentar ejecutar la aplicación en modo administrativo. Haga clic con el botón derecho del ratón en la aplicación y seleccione ” Ejecutar como administrador “. Además, asegúrate de que tienes una conexión a Internet activa. Si estás usando una red dentro de una institución, intenta usar una Internet abierta que no involucre cualquier proxies . Muchos institutos no apoyan el funcionamiento y la comunicación de tales aplicaciones.

Solución 1: Comprueba si los servidores de Skype están conectados

Como explicamos anteriormente, hay veces en que los servidores de Skype están caídos por mantenimiento o cuando son objetivo de un ataque DDOS (Distributed Denial of Service). El mantenimiento de servidores es el proceso de mantener el servidor actualizado y en funcionamiento para asegurar que la red de ordenadores de la organización funcione sin problemas. El administrador de la red suele hacerlo, y es crucial para el rendimiento de la empresa. Sin un plan de servicio informático adecuado, el software de aplicación nunca funcionará como se espera. En casos graves, la red puede incluso experimentar un fallo parcial o total que provoque graves pérdidas a la empresa.

Puedes comprobar fácilmente si los servidores de Skype están conectados consultando la página web oficial del estado de Skype. Como puede ver como ejemplo, Skype no tiene problemas en su servicio. El inicio de sesión de Skype y la mensajería instantánea se ven afectados. Aquí el problema “Iniciar sesión en Skype” corresponde al problema en cuestión.

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Si navegas hasta el final de la página, verás un encabezado ” Incidentes Resueltos “. Todos los problemas resueltos están listados aquí con la marca de tiempo y la fecha. Asegúrate de que los servicios de Skype son normales. Si no lo son, no hay nada que puedas hacer excepto esperar a que los servidores vuelvan a funcionar y actuar con normalidad como se espera.

Solución 2: Relogging into the Application

Hay varios casos en los que algunas aplicaciones tienen cargadas configuraciones de usuario corruptas. Esto causa problemas con la funcionalidad de la aplicación e incluso puede hacer que algunos módulos no funcionen correctamente. Para contrarrestar este problema, podemos intentar volver a entrar en la aplicación y ver si esto funciona.

Nota: Utilice esta solución sólo si tiene acceso a las credenciales de su cuenta.

  1. Abra la aplicación de Skype, haga clic en los tres puntos presentes en la parte superior cercana y presione Cerrar sesión .

  1. Saldrás de Skype al instante y la ventana de la aplicación se cerrará. Abre la aplicación e inicia sesión en tu cuenta. Ahora comprueba si esto resuelve el problema.

Solución 3: Cambiar el nombre de la cuenta

Otra solución que funcionó para muchas personas fue cambiar el nombre de su cuenta (o cambiar alguna otra información visible de la cuenta). Esto podría deberse al hecho de que Skype actualiza la conexión después de que se cambia alguna información específica de la cuenta. No dude en cambiar cualquier información y luego volver a cambiarla.

  1. Abre la aplicación de Skype. Haz clic en tu Avatar presente en la parte superior izquierda de la pantalla. Selecciona $0027 Administrar cuenta $0027 de la nueva ventana que aparece.

  1. Tu explorador abrirá una nueva página web donde estarán presentes todos tus datos de Skype. Cambia tu nombre y haz clic en Guardar para implementar los cambios. Salga de la ventana y vuelva a iniciar sesión en la aplicación una vez más. Ahora comprueba si el problema en cuestión se ha resuelto.
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Solución 4: Reinicio de Skype

Antes de darnos el lujo de hacer más cosas técnicas, podemos intentar reiniciar la aplicación desde la configuración de su ordenador. Esto reiniciará efectivamente todas las configuraciones de la aplicación y le pedirá al usuario que vuelva a introducir sus datos.

Nota: Asegúrese de tener a mano las credenciales de su cuenta antes de pasar a esta solución.

  1. Presiona Windows + S, escribe ” settings ” en el cuadro de diálogo y abre la aplicación.
  2. Una vez en las aplicaciones, haga clic en el subtítulo $0027 Apps $0027.

  1. Busca Skype en la lista de aplicaciones y selecciona ” Opciones avanzadas “.

  1. Haga clic en $0027 Reset $0027 ubicado en las opciones. Ahora Skype se restablecerá a sí mismo a todos los valores predeterminados y el usuario se desconectará. Vuelve a iniciar sesión y mira si puedes enviar mensajes normalmente.

Nota: También puedes intentar finalizar todo el procesamiento de Skype mediante el Administrador de tareas. Hubo informes que indicaban que los usuarios podían enviar mensajes perfectamente después de terminar todos los procesos de Skype y volver a iniciarlos.

Solución 5: Eliminar el Skype clásico

Si además tienes Classis Skype instalado en tu equipo, puede entrar en conflicto con la aplicación Skype para Windows. Skype clásico es un cliente del mismo servicio pero tiene una interfaz más antigua que puede parecer más interactiva a muchos usuarios. Parece que Skype utiliza el mismo puerto para enviar mensajes y cuando estas dos aplicaciones entran en conflicto, el puerto no puede ser utilizado como se requiere por cualquiera de las aplicaciones. Se sabe que Skype clásico bloquea la aplicación Skype para Windows. Podemos intentar desinstalar Skype classic y ver si esto resuelve el problema en cuestión.

  1. Presiona Windows + R, escribe ” appwiz. cpl ” en el cuadro de diálogo y pulsa Intro.
  2. Busca Skype Classic en la lista de aplicaciones, haz clic con el botón secundario del ratón y selecciona $0027 Desinstalar $0027.
  3. Reinicie su ordenador y compruebe si puede enviar mensajes según sea necesario.
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Solución 6: Actualizar y comprobar el estado de la conexión de Skype

Si todos los métodos anteriores no funcionan, puedes probar a comprobar si tu cliente está conectado correctamente a los servidores de Skype y si hay alguna configuración incorrecta. Los comandos que usaremos serán comandos especiales y no aparecerán en el otro extremo . Todo esto es para asegurarnos de que estés correctamente conectado al servidor de Skype.

  1. Abre la aplicación de Skype y ve al campo de mensajes de cualquiera de tus contactos.
  2. Escriba el comando $0027 /dumpmsnp $0027 en el cuadro de diálogo de mensajes y envíelo como un mensaje. Verás un mensaje devuelto como respuesta que consiste en todo el estado de conexión de tu ordenador.

  1. Escriba el comando $0027 /MSNP24 $0027 en el cuadro de diálogo de mensajes y envíelo como un mensaje. Esta vez el mensaje sólo se enviará sin respuesta. Ahora cierra la sesión de tu perfil como hicimos en los tutoriales anteriores y vuelve a entrar. Es posible que tú o la persona a la que estás enviando el mensaje vea este comando. Junto con él, puede que haya una cadena que te pida que reinicies tu cliente.
  2. Ahora escribe el comando $0027 /remotelogout $0027 en el cuadro de diálogo de mensajes y envíalo. Después de enviar, comprueba si puedes enviar mensajes normalmente. Si aún así no puedes, reinicia tu ordenador y compruébalo de nuevo.

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