Corrección: iPhone restaurar problema error desconocido 1

Si por casualidad tienes un iPhone, de vez en cuando te verás en la necesidad de restaurar tu dispositivo a través de iTunes para solucionar problemas relacionados con el software. Realizar una restauración completa en tu iPhone a veces produce resultados impredecibles que a veces son difíciles de arreglar. De hecho, te encontrarás con diferentes mensajes de error que necesitan ser resueltos para su corrección.

Entre estos mensajes de error, el de “Este iPhone no pudo ser restaurado debido a un error desconocido (-1)” es probablemente uno de los más difíciles de arreglar porque se dice que este error es causado por problemas de hardware en su iPhone.

Específicamente, este error está relacionado de alguna manera con un chip de banda base dañado y suele aparecer hacia el final del proceso de restauración cuando iTunes está actualizando la banda base de tu iPhone. A continuación, hemos enumerado varios pasos para solucionar este error, pero primero debes comprobar si el error de tu iPhone se debe a un problema de hardware.

Para comprobarlo, simplemente busca el IMEI de tu iPhone. Hazlo abriendo la aplicación del teléfono. Toca el teclado e introduce *#06#. También puedes ir a Ajustes> General> Acerca de y busca el IMEI.

Si el IMEI está presente en tu teléfono, significa que tu iPhone es seguro y no tiene problemas de banda base o de hardware. Si el campo IMEI está en blanco, tu iPhone tiene problemas de hardware y es mejor que lo lleves a una tienda Apple Store para repararlo.

Paso 1: Asegúrese de que el software de seguridad y la configuración de su ordenador no impidan que el servidor de actualizaciones de Apple se comunique con su dispositivo.

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  • Utilice una cuenta de usuario administrativo cuando inicie sesión en su computadora, no una cuenta de invitado.
  • Asegúrese de que la configuración de la fecha, la hora y la zona horaria de su ordenador sea correcta.
  • Actualiza iTunes a su última versión.
  • Actualice el sistema operativo de su ordenador.
  • Actualice su software de seguridad.

Paso 2: Restaura tu iPhone dos veces más.

  • Conecta tu iPhone al ordenador con un cable USB.
  • Elige tu iPhone cuando aparezca en iTunes.

  • Vaya a la pestaña Resumen y haga clic en Restaurar.

  • Haga clic en Restaurar de nuevo. Al hacer esto, se eliminarán todos los datos y el contenido del iPhone y se restaurará el dispositivo a su configuración de fábrica.

  • Una vez que el proceso de restauración se complete, tu iPhone se reiniciará. Ahora tienes la opción de configurar tu iPhone como un nuevo dispositivo o restaurar una copia de seguridad anterior para acceder a tus datos y contenidos.

Con suerte, las soluciones sugeridas arriba te ayudarán a devolverle la vida a tu iPhone. De lo contrario, no te queda más remedio que ponerte en contacto con el servicio de asistencia técnica de Apple u obtener un recambio para tu dispositivo si todavía está en garantía.

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