Corrección: imap.gmail.com no responde en el iPhone/iPad

IMAP es principalmente un protocolo que se utiliza para leer los mensajes de tu Gmail de Google en otros clientes de correo como Outlook, Apple Mail, etc. Mediante el protocolo IMAP, puedes utilizar tu cuenta en varios dispositivos de manera que también se sincronicen en tiempo real.

imap.gmail.com no responde

El IMAP de Gmail es bastante ingenioso y funciona muy bien en varias plataformas. Se sabe que es una de las mejores, pero a pesar de ello, a menudo hay varios informes del error «imap.gmail.com no responde» en iDevices. Este problema aparece de forma intermedia y a veces, a gran escala, por ejemplo recientemente Google tuvo un problema en el que miles de usuarios recibieron el mensaje de error de forma temporal. En este artículo, repasaremos todas las causas de por qué se produce este problema y qué hacer para solucionarlo.

¿Qué hace que IMAP.Gmail.com no responda?

Este mensaje de error se ve sobre todo en los dispositivos móviles como los iPhones. Estos mensajes de error también están presentes en los ordenadores de sobremesa, pero la frecuencia es muy baja. Analizamos numerosos informes de usuarios y después de hacer un análisis detallado, llegamos a una lista de razones por las que ocurre este problema.

  • Aplicación en un estado de error: La aplicación móvil puede estar en un estado de error con la interfaz de red. Una rápida actualización de las aplicaciones funciona en este caso.
  • SSL desactivado: SSL es un componente de seguridad muy importante sin el cual muchas conexiones de red se niegan a funcionar. El IMAP de Gmail es uno de ellos y no funciona si SSL está desactivado (en algunos casos).
  • Correo electrónico en un estado de error: El correo electrónico que has añadido a tu cuenta de correo electrónico tiene varios componentes y configuraciones. Existe la posibilidad de que los archivos de configuración estén en un estado de error y no funcionen correctamente. Una nueva adición de la dirección de correo electrónico solucionará el problema en este caso.
  • Aplicación obsoleta: Muchos de los principales distribuidores de software (Apple, BlackBerry, etc.) se apresuraron a publicar una actualización que solucionaba este problema cuando se producía a escala masiva. Si no ha actualizado su aplicación, se recomienda que lo haga.
  • Error de red: Si hay una red limitada en su extremo, la aplicación no podrá comunicarse con los servidores correctos.
  • Indignación del servidor: Si efectivamente hay un problema con los servidores de Google en el backend, no hay nada que puedas hacer excepto esperar a que se resuelva el problema. Cuando los servidores se arreglen, tu cliente de correo electrónico comenzará a funcionar automáticamente.
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Antes de empezar con las soluciones, es importante mencionar que debes tener una conexión a Internet abierta y activa . Una conexión de red restringida (las que tienen servidores proxy, etc.) podría dificultar la conexión entre tu cliente y los servidores de Gmail.

Solución 1: Forzar la salida de la aplicación

Lo primero que debes intentar es forzar el abandono de la aplicación. Siempre que la aplicación se está ejecutando (incluso en segundo plano), hay varias variables almacenadas que son utilizadas por ella. Si alguna de ellas se corrompe o algunos de los módulos de la aplicación entran en un estado de error, la aplicación causará varios problemas extraños como el mensaje de error que se está discutiendo.

Si está utilizando una aplicación móvil, asegúrese de cerrar la aplicación correctamente (eliminándola también de las aplicaciones recientes). Si está en la computadora, salga de la aplicación y luego termine la tarea navegando hasta el administrador de tareas. Después de forzar el cierre de la aplicación, ábrala de nuevo y compruebe si el problema se ha resuelto.

Solución 2: Enviar por correo electrónico su propia cuenta

Otra solución que ha demostrado ser muy útil es enviarse un correo electrónico a sí mismo (su propia cuenta). Lo que esto hace es sacudir tu cuenta de correo electrónico y forzarla a que sus módulos se pongan en marcha. Esto podría resolver el problema de no responder que estás enfrentando.

Enviando por correo electrónico su propia cuenta

Sólo tienes que navegar hasta tu aplicación de correo electrónico nativa (desde donde recibes este error) y redactar un correo electrónico a tu propia dirección de correo electrónico y enviarlo. Espera unos segundos mientras también refresca tu bandeja de entrada . Una vez que recibas el correo electrónico, actualiza tu cuenta y comprueba si el problema se ha resuelto definitivamente.

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Solución 3: Actualización del sistema operativo/cliente de correo electrónico

Como mencionamos antes, también hubo varios casos en los que en el pasado, el propio cliente de correo electrónico entró en un estado de error y no pudo llegar a los servidores IMAP de Google. Para solucionar este problema, hay que actualizar el sistema operativo a la última versión. Esto va especialmente para los usuarios de Apple, donde Apple publicó una actualización especial para resolver los problemas del cliente de correo electrónico.

Actualizando el iPhone

Si estás usando algún otro cliente, asegúrate de actualizarlo a la última versión. Después de la actualización, reinicie su cliente/dispositivo completamente y después de reconectarse a la red correcta, intente sincronizar su correo electrónico de nuevo y compruebe si el problema se ha resuelto. Además, intenta reinstalar el cliente de correo electrónico y comprueba si eso soluciona el problema. Especialmente, si utilizas Gmail, desinstálalo completamente y vuelve a instalarlo.

Solución 4: Comprobar la conexión a Internet

También nos encontramos con varios casos en los que, debido a una mala conexión a Internet, el error se producía. Hay varios casos en los que la conexión a Internet tiene varias limitaciones que hacen que no funcione. Debería intentar cambiar a su red de datos (red celular) y ver si el problema sigue presente en ese caso. Además, vaya a su configuración de datos móviles y habilite el uso de Datos Móviles para todas las aplicaciones que se enumeran allí porque se sabe que esto soluciona el problema en algunos casos.

Si el problema no está presente, significa que la red que estaba utilizando no funcionaba correctamente. Por lo tanto, deberías considerar cambiarla. Si imap.gmail.com sigue sin responder en la nueva conexión, probablemente significa que hay algún otro problema. Puedes llevar a cabo otras soluciones para solucionar el problema.

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Nota: Asegúrese de que no está utilizando ninguna conexión a Internet que implique el uso de servidores proxy.

Solución 5: Borrar la cuenta y volver a añadirla

La solución más común para este mensaje de error es eliminar completamente la cuenta y luego intentar agregarla de nuevo. Al hacer esto, la cuenta se elimina del dispositivo junto con todas las configuraciones y ajustes. Por lo tanto, cuando vuelvas a ingresar tu dirección de correo electrónico, todas las configuraciones se crearán desde cero y si hubiera algún problema, se habría resuelto.

En este artículo, te mostraremos cómo eliminar una cuenta de correo electrónico de tus iPhones. Puedes replicar los pasos en tu Android o en otros dispositivos.

  1. Abre los Ajustes en tu dispositivo iPhone y haz clic en Mail . Ahora, en la siguiente página, debajo del título de Cuentas , verás todas las cuentas que aparecen allí junto con todos los detalles. Selecciona tu cuenta de Gmail que te está causando el problema.

Selección de la cuenta de correo electrónico problemática

  1. Ahora navega hasta el fondo de la página y selecciona Borrar esta cuenta .

Eliminar la cuenta del dispositivo

  1. La cuenta será eliminada. Ahora vuelve a Ajustes y luego Correo . Aquí debajo del título de Cuentas , verás el botón de Añadir cuenta . Haz clic en él e introduce todas tus credenciales.
  2. Ahora intenta acceder a tu cuenta de Gmail y comprueba si el problema se ha resuelto.

Solución 6: Permitir el acceso a la cuenta de Google

En algunos casos, la cuenta de Gmail no funciona porque no has autorizado que se inicie sesión en otro dispositivo. Para ello, intenta los siguientes pasos.

  1. Copie y pegue la siguiente URL en el navegador.

    https://accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptcha
  2. Haga clic en el botón «Continuar» . Haciendo clic en el botón
  3. Comprueba si el problema persiste.

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