Corrección: hubo un error de comunicación con los servidores de vapor

El error ” Error de comunicación con los servidores de vapor ” puede ser rastreado hasta una serie de problemas. En primer lugar, puede ser que los servidores de vapor estén caídos y no sean accesibles. Esto ocurre raramente pero es posible. Aparte de eso, puede ser que algo mal configurado en tu PC o algún programa de terceros interfiera con la conexión. Consulta la siguiente guía para resolver el problema y solucionarlo.

Solución 1: Comprobar el estado del servidor de vapor

Como jugador, ya sabes esta pregunta, ¿se ha caído el vapor? Esta pregunta aparece en el momento en que no puedes conectarte con el cliente, la tienda o la comunidad de Steam correctamente.

Hay muchas maneras de comprobar el estado del servidor de Steam. Un sitio de Steam se dedica exclusivamente a proporcionar esta información. Puedes comprobar el estado de todos los diferentes servidores, es decir, Estados Unidos, Europa, Holanda, China, etc. Si los servidores están sanos y en funcionamiento, el texto aparecería en verde. Si están desconectados o se están sobrecargando, pueden aparecer en rojo. Algunos servidores también pueden aparecer en naranja para indicar que su carga es moderada; una carga mayor sobrecargaría el servidor a su máxima capacidad.

No sólo esto, también puedes comprobar si el almacén de Steam funciona correctamente, así como la comunidad de Steam. Si estás experimentando el error en el que Steam te pide el mensaje de error ” Error de comunicación con los servidores de Steam “, primero debes comprobar si los servidores de Steam están caídos. Si están arriba, significa que hay un problema en tu extremo y puedes empezar a seguir las soluciones de abajo.

Comprueba el estado del servidor de Steam desde aquí.

Solución 2: Cambiar la región de descarga

El vapor ha dividido sus servicios en diferentes regiones geográficas. Hay diferentes servidores implementados en estas ubicaciones y, por defecto, el servidor más cercano a usted se establece como su servidor de descarga.

Hay millones de jugadores en línea en Steam todos los días y no es nuevo que los servidores a veces pueden rechazar a uno o dos clientes para servir a los que ya están en la cola. O puede ser el caso de que su servidor esté sobrecargado/bajado por mantenimiento. Podemos intentar cambiar la región de descarga y ver si esto arregla el problema en cuestión. Steam puede pedirle que reinicie su cliente para que los cambios se lleven a cabo. Si se te pide, presiona Ok y después de reiniciar el cliente de Steam, comprueba si el problema se ha solucionado.

Puede ver nuestra guía detallada sobre cómo cambiar su región de descarga desde aquí.

Solución 3: Deshabilitar el firewall y añadir una excepción al antivirus

Es un hecho bien conocido que el vapor entra en conflicto con el Firewall de Windows. Como todos sabemos, Steam tiende a descargar actualizaciones y juegos en segundo plano mientras se usa Windows para otra cosa. Lo hace para que no tengas que esperar a que la descarga termine cuando quieras jugar o usar el cliente de Steam. Steam también tiene acceso a una serie de configuraciones del sistema y lo altera para que puedas obtener la mejor experiencia disponible para tu juego. El Firewall de Windows a veces marca algunos de estos procesos como maliciosos y tiende a bloquear a Steam. Incluso puede haber un conflicto cuando el Firewall bloquea las acciones de Steam en segundo plano. De esta manera, ni siquiera sabrás que está sucediendo, por lo que será difícil identificarlo. Podemos intentar desactivar el cortafuegos temporalmente y comprobar si el diálogo de error desaparece o no.

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Puede consultar nuestra guía sobre cómo desactivar el cortafuegos desde aquí.

Como en el caso del Firewall, a veces tu antivirus también puede poner en cuarentena algunas de las acciones de Steam como amenazas potenciales. La solución obvia sería desinstalar el antivirus, pero no es prudente hacerlo. Si desinstalas el antivirus, estarás exponiendo el equipo a una serie de amenazas diferentes. La mejor manera es añadir vapor a la lista de aplicaciones que están exentas del análisis. El antivirus tratará a Steam como si ni siquiera estuviera allí.

Puedes leer nuestra guía sobre cómo añadir Steam como excepción a tu antivirus desde aquí.

Solución 4: Añadir el parámetro de -tcp

El vapor utiliza originalmente el UDP (Protocolo de Datagrama de Usuario) para la transmisión de datos. Podemos intentar cambiarlo a TCP (Transmission Control Protocol). Como todos sabemos, el TCP es más fiable, mientras que el UDP es mayormente más rápido. Si encontramos un error, podemos intentar cambiar de protocolo para ver si el problema en cuestión se soluciona.

Siempre tienes la opción de volver a la configuración predeterminada eliminando la opción de lanzamiento/línea de comandos.

  1. Navega a tu directorio de Steam. El directorio por defecto de Steam es ” C:Ficheros de Programa (x86)N-Steam “. Si instalaste Steam en otro, puedes navegar allí.
  2. Una vez en la carpeta principal de Steam, localiza el archivo ” Steam. exe “. Haz clic con el botón derecho del ratón sobre él y selecciona Create Shortcut .
  3. Haz clic con el botón derecho del ratón en el atajo y selecciona Propiedades en el menú desplegable.

  1. En el cuadro de diálogo del objetivo, escribe ” -tcp ” al final. Así que la línea entera se ve como:

“C:NArchivos de Programa (x86)N-SteamN-Steam.exe” -tcp

Por favor, recuerde dar un espacio después de la línea por defecto en el cuadro de diálogo del objetivo.

  1. Aplique los cambios y cierre la ventana. Lanza Steam usando el atajo y con suerte, funcionará como se espera.

Solución 5: Desactivar el control de flujo de su Ethernet

Si está usando Internet a través de Ethernet, podemos desactivar el control de flujo para ver si ayuda al problema. El control de flujo de Ethernet es un mecanismo desarrollado para detener el flujo de datos. Hay muchos mecanismos involucrados, como el primer mecanismo de control de flujo, y el marco de pausa, etc. El objetivo de este mecanismo es asegurar que haya una pérdida totalmente nula en caso de congestión y también permite la priorización de la voz sobre IP (VoIP). Esto significa que si alguien en su red está usando la Internet para llamar/videollamar, tendrá prioridad sobre la red y obtendrá un ancho de banda bajo.

También hay un marco de pausa presente que puede enviar al ordenador un marco de pausa. Esto detiene la transmisión de datos del usuario por un período de tiempo limitado. Si la red se ve desbordada, los marcos de pausa seguirán llegando y la transmisión de datos se detendrá indefinidamente.

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Podemos intentar desactivar el control de flujo de su Ethernet para ver si hay algún resultado. Más tarde, si quieres volver a invertir la configuración, puedes hacerlo con facilidad.

  1. Presiona Windows + R para abrir la aplicación Ejecutar. En el cuadro de diálogo escriba ” devmgmt. msc “. Esto iniciará el administrador de dispositivos de tu ordenador.

  1. Una vez en el administrador de dispositivos, busque su adaptador de red Ethernet (estará bajo el desplegable de Adaptadores de red). Una vez que lo hayas localizado, haz clic con el botón derecho del ratón sobre él y selecciona Propiedades .

  1. Una vez que se abran las propiedades, navega a Avanzado Búsqueda de Control de flujo desde la lista de opciones y haz clic en Desactivado desde el desplegable de Valor.

  1. Guarde los cambios y salga del administrador de dispositivos. Se recomienda un reinicio y también lanzar el vapor usando ” Ejecutar como administrador “.

Solución 6: Reiniciar el router manualmente

Puede ser posible que su router de Internet se guarde con una configuración incorrecta. O que cualquier configuración reciente haya causado que no funcione correctamente. Por supuesto, deberías intentar reiniciar el router primero y comprobarlo, pero, si eso no funciona, podemos intentar reiniciar el router (hard-reset) manualmente y ver si mejora nuestra situación.

  1. Coge tu router y dale la vuelta para que todos los puertos estén delante de ti.
  2. Busca cualquier botón llamado ” reset ” en su espalda. La mayoría de los routers no tienen estos botones, así que no lo resetees accidentalmente a los valores de fábrica, en su lugar, tienes que usar algo delgado como un alfiler para presionar hacia el agujero que dice ” reset “.

  1. Reinicie el router y vuelva a conectar el ordenador a la red WiFi. Lanza Steam de nuevo y comprueba si el problema se soluciona.

Nota: Cabe destacar que después de reiniciar manualmente el router, éste no tendrá ningún SSID (contraseña) y el nombre de tu WiFi se establecerá por defecto (algo como TPlink121). Además, cualquier configuración de Internet que tu proveedor de Internet haya establecido en él será eliminada. No hagas este método a menos que conozcas esas configuraciones o que tu router funcione como un plug and play. Puede ser muy doloroso llamar al proveedor y pedirle que te guíe para hacer que Internet vuelva a funcionar, así que ten siempre en cuenta este factor. Todos los dispositivos conectados se desconectarán y tendrás que volver a conectar todos los dispositivos uno por uno de nuevo.

Solución 7: Reiniciar la configuración del router a través de la página web

También existe la opción de restablecer la configuración del router a través de la página web utilizando la dirección IP de la puerta de enlace predeterminada. Puedes usar este método si la solución 6 te resulta problemática por cualquier motivo. Una vez más, la nota escrita anteriormente se aplica a esta solución también, así que es mejor tener todas esas cosas en mente.

  1. Abre tu navegador y escribe la dirección IP del router (si no la sabes, lo más probable es que esté escrita en la parte trasera del router o en su caja/manual). Tendrá un aspecto parecido a 192. 168.1.1

  1. Presiona enter. Ahora el router te pedirá el nombre de usuario y la contraseña antes de permitirte el acceso. Los predeterminados son admin/admin. Si esto no funciona y no recuerdas las credenciales, siempre puedes contactar con tu proveedor de Internet y preguntarle.
  2. Haz clic en la pestaña Herramientas en la parte superior y en los comandos de sistema a la izquierda.
  3. Aquí verán un botón llamado “Restaurar”. Haz clic en él. Se desconectará con el router y volverá a la configuración de fábrica.
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Nota: Tenga en cuenta que la configuración del menú puede ser diferente para cada enrutador. Puedes escribir fácilmente tu número de modelo en Google y ver cómo restablecer el router (si no puedes acceder al botón de restablecimiento de fábrica por ti mismo).

  1. Después de conectarse de nuevo a internet, lanza Steam de nuevo y comprueba si está registrando la conexión a internet o no.

Solución 6: Deshabilitar los programas P2P

Los programas P2P forman un conducto directo a su computadora. Además, sus medidas de seguridad son fácilmente evitables. Los creadores de malware explotan activamente estos programas y difunden virus y malware en su PC. Si no ha configurado correctamente sus programas P2P, es posible que esté compartiendo más de lo que cree o sabe. Ha habido muchos casos en los que la información de una persona se ha compartido a través de programas P2P como la dirección física de su ordenador, contraseñas, nombres de usuario, direcciones de correo electrónico, etc.

Con estas credenciales, es muy fácil que los explotadores accedan a su ordenador y borren los archivos de sistema importantes que pueden llevarle a tener este error.

Ejemplos de programas P2P incluyen BitTorrent, Utorrent, etc. Desinstálalos, ejecuta una comprobación de malware y repara los archivos de tu registro si es necesario. Luego inicia Steam de nuevo usando los privilegios administrativos y comprueba si tu juego sigue fallando.

Nota: Si tu ordenador actúa de forma extraña y aparecen diferentes anuncios una y otra vez en la pantalla de inicio, significa que tu PC está infectado. Intenta instalar un antivirus de confianza y realiza una comprobación exhaustiva.

Solución final: Refrescar los archivos de vapor

Ahora no queda nada más que reinstalar el Vapor y ver si eso funciona. Cuando refresquemos tus archivos de Steam, conservaremos tus juegos descargados para que no tengas que volver a descargarlos. Además, tus datos de usuario también se conservarán. Lo que hacen los archivos de Steam refrescantes es borrar todos los archivos de configuración del cliente de Steam y luego obligarlo a instalarlos de nuevo. Así que si había algún archivo malo o corrupto, será reemplazado en consecuencia. Tengan en cuenta que después de este método, tendrían que volver a iniciar sesión usando sus credenciales. No sigas esta solución si no tienes esa información a mano. El proceso puede tardar un poco, así que evita cancelarlo una vez que inicies el proceso de instalación.

Puedes seguir cómo refrescar/reinstalar tus archivos de Steam a través de esta guía.

Nota: Si tienes un error de conexión en el que todo tu cliente de Steam se niega a conectarse a Internet, consulta esta guía.

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