Corrección: Falta la configuración del firmware de la UEFI en Windows 10

Varios usuarios de Windows 10 informan que no pueden acceder a la configuración de la UEFI en su ordenador Windows 10. En la mayoría de los casos, los usuarios han intentado acceder al menú UEFI desde la pantalla de inicio o a través del menú de opciones avanzadas, pero no han podido llegar hasta allí. La mayoría de los usuarios afectados reportan que el menú UEFI era accesible antes.

El menú de la UEFI falta en Windows 10

¿Qué es la UEFI?

Tanto el BIOS (Basic Input/Output System) como el UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) son menús de software de bajo nivel que se iniciarán al arrancar el PC (antes de la secuencia de arranque del sistema operativo).

Pero la diferencia entre los dos es que la UEFI es una solución más moderna: soporta gráficos, cursores de ratón, más funciones de seguridad, tiempos de arranque más rápidos, discos duros más grandes y la lista puede continuar.

No hay forma de cambiar a un firmware UEFI si tu ordenador sólo soporta BIOS. Sin embargo, la mayoría de los ordenadores nuevos incluyen UEFI. Y aún más, la mayoría de las implementaciones de UEFI soportarán la emulación de BIOS anterior (si estás más familiarizado con el menú antiguo).

¿Qué está causando que la configuración de UEFI desaparezca de Windows 10?

Investigamos este tema en particular mirando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que los usuarios afectados han desplegado con el fin de resolver el problema y conseguir que la UEFI retroceda. Basándonos en lo que recogimos de nuestras investigaciones, hay varios escenarios comunes que desencadenarán este problema particular:

  • La placa madre del ordenador no soporta UEFI – Antes de usar cualquiera de los otros posibles arreglos, es importante asegurarse de que la placa madre está equipada para soportar UEFI. Los ordenadores más antiguos sólo saben cómo arrancar en el BIOS (Legacy Mode). Para asegurarse de que su ordenador soporta UEFI, puede usar la utilidad MSINFO.
  • La función de inicio rápido está deshabilitando el acceso al menú UEFI – El inicio rápido tiene el potencial de evitar que el usuario final acceda al menú UEFI con el fin de reducir unos segundos más el tiempo de inicio. Si este escenario es aplicable, se puede evitar este problema evitando la función de inicio rápido o desactivándola por completo.
  • Se habilita el Inicio Extra Rápido – Una función aún más agresiva que restringirá el acceso al menú UEFI es la secuencia de Inicio Extra Rápido. Esta configuración sólo está disponible con un número limitado de placas base basadas en UEFI, pero al mantener esta opción activada se deshabilitarán las pulsaciones de teclas durante la secuencia de arranque, lo que hace mucho más difícil acceder a la configuración del firmware de UEFI. En este caso, puedes restablecer la configuración borrando la batería de la CMOS.
  • Windows 10 se instaló en modo hereditario – Incluso si su placa madre está equipada con capacidades UEFI, su sistema operativo no la usará si su unidad está formateada con MBR en lugar de GPT. Si este escenario es aplicable, puedes usar un convertidor de MBR a GPT o instalar tu SO de nuevo con la UEFI activada.
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Si actualmente tiene dificultades para resolver este problema en particular en Windows 10, este artículo le proporcionará varios pasos de solución de problemas. A continuación, encontrarás una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema.

Para obtener los mejores resultados, le aconsejamos que siga los métodos que se presentan a continuación en el orden en que se presentan ya que están ordenados por eficiencia y severidad. Mientras la UEFI esté soportada en su sistema, uno de los métodos de abajo resolverá el problema independientemente del escenario en el que se encuentre.

Método 1: Verificar si la computadora está equipada con UEFI

Antes de seguir otras estrategias de reparación, es importante asegurarse al 100% de que el ordenador tiene el firmware UEFI necesario para abrir el menú de configuración. Si se trata de un equipo más antiguo (con una placa base más antigua), es probable que el firmware de UEFI no esté disponible y que el único modo de BIOS compatible sea Legacy.

Para determinar si esto es cierto o no, puede ejecutar la utilidad MSINFO para averiguar el Modo BIOS dentro de la pantalla de Información del Sistema. Aquí hay una guía rápida de cómo hacer esto:

  1. Presiona la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escribe “msinfo32” y pulsa Intro para abrir la pantalla Información del sistema .
  2. Dentro de la ventana de información del sistema, seleccione Resumen del sistema en el panel lateral izquierdo.
  3. Luego, muévase hacia el panel derecho y desplácese hacia abajo a través de los elementos para encontrar el modo BIOS . Si el valor de BIOS Mode es UEFI, entonces su computadora está equipada con UEFI. Si el valor es Legacy, entonces la UEFI no está soportada con esta placa base en particular.

Verificando el modo de la BIOS

Método 2: Anular la función de arranque rápido

Si Arranque rápido está activado en su ordenador con Windows 10, lo más probable es que cada vez que inicie el ordenador después de hacer un apagado regular, su ordenador evitará el retraso en el BIOS/UEFI que le permite entrar en el menú.

Si este es el culpable que le impide acceder a su configuración UEFI, una forma de evitar que esto suceda es forzar un arranque normal que apague la computadora al estado de apagado absoluto.

Aquí hay una guía rápida de cómo hacer esto:

  1. Haz clic en el icono Inicio (o pulsa la tecla Windows ) para acceder al menú Inicio.
  2. Mantenga pulsada la tecla Mayúsculas mientras hace clic en el icono Encendido y luego en Apagado . Anulación del inicio rápido
  3. El ordenador se apagará completamente y el inicio rápido se desactivará temporalmente.
  4. Vuelva a encender el ordenador y empiece a pulsar la tecla dedicada Setup durante la secuencia de inicio inicial para introducir los ajustes de UEFI. Pulsando la tecla Setup para introducir los ajustes de BIOS

    Nota: La tecla debería aparecer en la pantalla, pero por si acaso no la detectas, intenta una de las siguientes: Esc, Del, F2, F1, F4, F8, F10, F12. También puede buscar en línea la clave específica asociada con el fabricante de su placa madre.

Si el problema estaba siendo causado por la función Arranque rápido , este procedimiento debería haberle permitido acceder a su configuración UEFI.

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En el caso de que quieras hacer accesible la UEFI permanentemente o este método no fuera aplicable, pasa al siguiente método de abajo.

CONSEJO PRO: Si el problema es con tu ordenador o un portátil, deberías probar a usar Reimage Plus, que puede escanear los repositorios y reemplazar los archivos corruptos y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a la corrupción del sistema. Puede descargar Reimage por Haciendo clic aquí

Método 3: Desactivar el inicio rápido

Si el método anterior ha confirmado sus sospechas de que el Inicio Rápido está causando este problema en particular, puede desactivar la función para que el menú UEFI sea accesible en todo momento. Pero antes de hacer esto, necesitarás saber que deshabilitar la función de inicio rápido significará un tiempo de arranque más largo.

Si estás preparado para eso, esto es lo que tienes que hacer para desactivar el arranque rápido:

  1. Presiona la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escribe “powercfg.cpl” y pulse Intro para acceder al menú Opciones de energía . Diálogo en marcha: powercfg.cpl
  2. Dentro del menú Opciones de energía , ve al menú de la izquierda y haz clic en Elige lo que hacen los botones de energía . Elige lo que hacen los botones de energía – Panel de control
  3. Dentro del menú Ajustes del sistema , haga clic en Cambiar los ajustes que no están disponibles actualmente. Esto nos dará la posibilidad de desactivar la función de inicio rápido.
  4. Moverse hacia abajo a Ajustes de apagado y desmarcar la casilla asociada a Activar el inicio rápido.

    Desactivando el inicio rápido

  5. Haga clic en Guardar cambios , luego apague el ordenador y vea si puede acceder a la configuración UEFI en la siguiente secuencia de inicio.

Si este método no le permitió recuperar el acceso a la configuración de la UEFI, baje al siguiente método.

Método 4: Despejar el CMOS (si es aplicable)

Otra posible razón por la que puede tener problemas para acceder a su configuración UEFI es debido a una característica de la BIOS/UEFI llamada Extra Fast Startup . Esta opción reducirá un par de buenos segundos del tiempo de inicio general al deshabilitar todo lo que no es esencial para el procedimiento de arranque – en algunos ordenadores, esta opción también deshabilitará la pulsación de teclas durante la secuencia de arranque, lo que efectivamente deshabilitará la capacidad de acceder al menú UEFI de nuevo.

Si este escenario en particular es aplicable, puedes solucionar el problema despejando la batería CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor). Aquí hay una guía rápida de cómo hacer esto:

Nota: Los pasos siguientes sólo son aplicables a los ordenadores de sobremesa. Replicar este problema en un portátil es mucho más complicado ya que tendrás que desmontar todo hasta llegar a la placa base.

  1. Apague su ordenador y desenchúfelo de la fuente de alimentación.
  2. Retire la cubierta lateral y equipe una muñequera estática si tiene una. Esto te conecta a la estructura del ordenador y equilibra la energía eléctrica, lo que acaba eliminando el riesgo de producir daños en los componentes de tu PC.
  3. Echa un vistazo a tu placa madre e identifica la batería de la CMOS. Una vez que la vea, use su uña o un destornillador no conductivo para retirarla de la ranura. Retirar la pila CMOS
  4. Espera un par de segundos antes de ponerlo en su sitio.
  5. Vuelve a colocar la tapa lateral, conecta el ordenador a una fuente de alimentación y arráncalo.
  6. El procedimiento que acabamos de hacer asegura que cada ajuste de BIOS / UEFI previamente guardado no se olvide. Intenta acceder a tu configuración UEFI durante la secuencia de inicio y mira si tus pulsaciones de teclas se registran.

Si todavía se encuentra con el problema exacto, baje al siguiente método.

Método 5: Crear un atajo de arranque al firmware de la UEFI

Otra forma de obligar a tu sistema a arrancar en el menú de configuración del firmware de la UEFI es crear un atajo capaz de hacer que tu PC arranque directamente en ese menú. Varios usuarios afectados han informado que este procedimiento les permitió finalmente acceder al menú de ajustes del firmware de la UEFI.

Aquí hay una guía rápida de cómo hacer esto:

  1. En su escritorio, haga clic con el botón derecho del ratón en un lugar vacío y elija New> Shortcut .
  2. En la siguiente pantalla, introduzca el siguiente comando y pulse el botón Next:

    shutdown /r /fw
  3. Nombra el atajo recién creado a lo que quieras, luego haz clic en Finalizar .
  4. Haz clic con el botón derecho del ratón en el atajo recién creado y elige Propiedades.
  5. Dentro del menú de propiedades, ve a la pestaña de atajos y haz clic en el menú avanzado.
  6. A continuación, dentro del menú Propiedades avanzadas , asegúrate de que la casilla asociada a Ejecutar como administrador esté marcada. Una vez que lo esté, haz clic en Ok y luego en Apply para guardar los cambios.

Creando un atajo de menú UEFI

Para usar el atajo, simplemente haga doble clic en él. Después de conceder el acceso en el UAC (User Account Control), su ordenador se reiniciará directamente en el menú de ajustes de la UEFI.

Método 6: Reinstalar Windows 10 con la UEFI activada

Si has llegado tan lejos sin resultados, es probable que no hayas instalado Windows 10 a través de la UEFI. La UEFI debe estar habilitada cuando haces una instalación limpia de Windows 10 porque le dirá a tu sistema operativo que use este modo en lugar de la BIOS heredada.

Si ese es el caso, una forma de convencer a tu sistema de que use el nuevo menú UEFI es usar una utilidad capaz de convertir tu unidad MBR a GPT – puedes seguir este artículo (aquí) para hacerlo.

O, si quieres empezar de cero, accede a la configuración de tu BIOS y asegúrate de que el Boot Mode está ajustado a UEFI y guarda los cambios antes de salir.

Ajustando el modo de arranque a UEFI

Una vez que la UEFI se impone como el modo de arranque por defecto, usa este artículo ( aquí ) para limpiar la instalación de Windows 10. Una vez que la instalación se haya completado, tu computadora debería poder acceder a la configuración del firmware de UEFI normalmente.

CONSEJO: Si ninguno de los métodos le ha resuelto el problema, le recomendamos que utilice Reimage Repair Tool que puede escanear los repositorios para reemplazar los archivos corruptos y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a una corrupción del sistema. Reimage también optimizará su sistema para obtener el máximo rendimiento. Puedes descargar Reimage por Haciendo clic aquí

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