Corrección: Esperando otra instalación o actualización (Battle.net)

El error “Esperando otra instalación o actualización” aparece cuando los usuarios intentan abrir el lanzador para un juego de Blizzard que suele ejecutarse a través de la aplicación de escritorio Battle.net. El mensaje indica que se están descargando o instalando otras instalaciones o actualizaciones pero los usuarios no ven tales cosas en el cliente.

El error es un error común entre todos los juegos publicados por Blizzard y ha habido muchas maneras exitosas de arreglarlo en diferentes escenarios. Hemos reunido métodos de trabajo de todo Internet y los hemos reunido en un solo artículo para que lo compruebes. Buena suerte!

¿Qué causa el error “Esperando otra instalación”?

Bueno, el problema a veces es causado por un error en el Agente de Actualización de Battle.net que trató de buscar actualizaciones y se quedó atascado buscándolas, impidiendo que se instalaran otras descargas o actualizaciones.

Además, puede haber problemas con el lanzador, que está desactualizado pero no se actualiza por sí mismo, lo que lleva a los usuarios a tener que instalar la última versión por sí mismos o es la carpeta de caché de descarga la que debe ser restablecida.

Por último, incluso el cambio de la configuración de DNS de tu conexión a Internet puede afectar negativamente al lanzador, haciendo que tengas que restablecer la configuración predeterminada. Las actualizaciones de clientes y juegos entre pares también deben ser desactivadas en ciertos escenarios para resolver el problema.

Cómo arreglar la espera de otra instalación o actualización (Battle.net)

Solución 1: Matar un cierto proceso

Si el error simplemente no desaparece, el problema puede ser el agente de actualización del cliente de Battle.net que busca actualizaciones para el propio cliente. Debería comprobar si hay actualizaciones e instalarlas automáticamente si se encuentran. Sin embargo, si el problema no desaparece, el proceso se ha convertido en un error y deberías matarlo usando el Administrador de Tareas.

  1. Utiliza la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc tocando las teclas al mismo tiempo para abrir la herramienta Administrador de Tareas. Alternativamente, puede utilizar la combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr y seleccionar el Administrador de tareas de la pantalla completa azul que aparecerá con varias opciones. También puede buscarlo en el menú Inicio.

  1. Haga clic en Más detalles en la parte inferior izquierda de la ventana para expandir el Administrador de tareas y buscar el proceso “Agente de actualización de Battle.net” (Agent.exe). Debe estar ubicado justo debajo de Procesos de fondo. Selecciónelo y elija la opción Finalizar tarea en la parte inferior derecha de la ventana.
  2. Haz clic en Sí en el mensaje que se va a mostrar, que debería advertir sobre la eliminación de varios procesos y cómo puede afectar a tu ordenador, así que asegúrate de seguirlo.

  1. Ahora deberías reabrir el cliente de escritorio de Battle.net y ver si ahora puedes jugar a tus juegos favoritos sin ver este mensaje.

Solución 2: Arrancar en el arranque selectivo

El inicio selectivo debería eliminar ciertas aplicaciones y programas de fondo que han afectado a la aplicación de escritorio de Battle.net y pueden haber impedido que se actualice adecuadamente. El arranque selectivo sólo arranca ciertas partes de tu ordenador y debería ayudarte a solucionar tu problema.

  1. Utiliza la combinación de teclas Windows + R tocando estas teclas simultáneamente en tu teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, donde debes escribir $0027msconfig$0027 y pulsar OK para abrir la ventana de Configuración del Sistema.
  2. Haz clic en la pestaña “Bota” y desmarca la opción “Bota segura” si está marcada.
También te puede interesar:  Cómo arreglar el Autentificador de Google Uplay que no funciona

  1. En la ficha General de la misma ventana de Configuración del sistema, haga clic para seleccionar el botón de opción Inicio selectivo y, a continuación, haga clic para desactivar la casilla de verificación Cargar elementos de inicio para asegurarse de que no esté seleccionada.
  2. Reinicie su ordenador para poder arrancarlo e intente abrir el cliente de escritorio de Battle.net ahora. Ahora debería actualizarse en poco tiempo si había una actualización pendiente y te avisará con el botón de Jugar sin importar el juego que quieras jugar!

Solución 3: Pausa todas las actualizaciones

Si hay ciertas actualizaciones esperando ser descargadas o instaladas para alguno de los juegos que posee en el cliente o para el propio cliente, puede simplemente ponerlas en espera si quiere jugar un juego.

Simplemente abre tu cliente de Battle.net para asegurarte de que sus procesos se están ejecutando y dirígete a la bandeja del sistema (parte inferior derecha de tu pantalla). Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de Battle.net de la bandeja y elija la opción Pausar todas las actualizaciones. Intente ejecutar y jugar el juego ahora.

Solución 4: Reinstalar el Lanzador de Batalla.net

Hubo una declaración oficial de Blizzard de que este lanzador ha experimentado algunos errores en ese lanzamiento específico y han incitado a los usuarios a reinstalar la herramienta para realizar una actualización manual en lugar de la automática llevada a cabo por el cliente. Asegúrate de probar esto antes de rendirte, ya que no te llevará mucho tiempo.

  1. En primer lugar, asegúrese de tener acceso a una cuenta de administrador, ya que sólo las cuentas con privilegios de administrador pueden desinstalar programas en el ordenador. No te preocupes por perder tus juegos, sólo estás reinstalando el lanzador.
  2. Haga clic en el menú de inicio y abra el Panel de Control buscándolo. Alternativamente, puedes hacer clic en el icono del engranaje para usar la aplicación de ajustes para la misma tarea si usas Windows 10.
  3. En el Panel de Control, seleccione Ver como: Categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección de programas en la parte inferior.

  1. Si utilizas la aplicación de Configuración, al hacer clic en Aplicaciones se abrirá inmediatamente una lista de todos los programas instalados en tu PC.
  2. Localiza la entrada de Battle.net en la lista y haz clic en ella una vez. Haga clic en el botón Desinstalar que se encuentra encima de la lista y confirme cualquier cuadro de diálogo que pueda aparecer después de hacerlo. Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el lanzador de Battle.net y reinicie su ordenador después.

  1. Descargue el lanzador desde el sitio oficial de Blizzard, ejecútelo desde la carpeta de Descargas donde debería guardarse por defecto, y siga las instrucciones que aparecerán en pantalla para instalarlo. Comprueba si el problema ha desaparecido.

Solución 5: Borrar los ajustes DNS por defecto

Esta corrección es especialmente útil para las personas que han cambiado su configuración DNS predeterminada de los valores predeterminados a otra cosa (como las direcciones DNS gratuitas de OpenDNS o de Google). Esto impedirá que el cliente se actualice correctamente y es posible que tengas que volver a la configuración predeterminada para poder instalar esta actualización. Es fácil hacerlo si sigues los pasos que se indican a continuación.

También te puede interesar:  Cómo desbloquear y arraigar el honor 8x
  1. Utiliza la combinación de teclas Windows + R tocando estas teclas simultáneamente en tu teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar donde debes escribir $0027ncpa.cpl$0027 y hacer clic en Aceptar para abrir la configuración de la conexión a Internet.
  2. El mismo proceso también puede hacerse abriendo el Panel de Control. Cambie la opción Ver por en la parte superior derecha de la ventana a Categoría y haga clic en Red e Internet en la parte superior. Haga clic en el botón del centro de Red y Compartición para abrirlo. Intenta localizar el botón Cambiar la configuración del adaptador en el panel izquierdo y haz clic en él.

  1. Ahora que la ventana de conexión a Internet está abierta, haz doble clic en tu adaptador de red activo y haz clic en el botón de propiedades de abajo si tienes permisos de administrador.
  2. Localiza la entrada de la versión 4 del Protocolo de Internet (TCP/IPv4) en la lista. Haga clic en él para seleccionarlo y haga clic en el botón Propiedades de abajo.

  1. Permanezca en la pestaña General y cambie los dos botones de radio de la ventana de Propiedades a “Obtener una dirección IP automáticamente” y “Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente”.
  2. Mantenga marcada la opción “Validar la configuración al salir” y haga clic en Aceptar para aplicar los cambios inmediatamente. Comprueba si el proceso de actualización de Battle.net funcionará ahora después de que lo reabras.

Solución 6: Deshabilitar el adaptador Hamachi

LogMeIn Hamachi es una aplicación de red privada virtual (VPN) que es capaz de establecer vínculos directos entre las computadoras que están detrás de los cortafuegos de traducción de direcciones de red (“NAT”) simulando una conexión LAN que puede ser útil para jugar a través de LAN con computadoras distantes.

Aún así, el software requiere sus propios controladores y adaptadores de red que a veces pueden causar errores como éste, por lo que se recomienda desactivarlo al menos hasta que se instale esta actualización y el error desaparezca.

  1. Utiliza la combinación de teclas Windows + R tocando estas teclas simultáneamente en tu teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar donde debes escribir $0027ncpa.cpl$0027 y hacer clic en Aceptar para abrir la configuración de la conexión a Internet.

  1. Seleccione el adaptador Hamachi de la lista de adaptadores haciendo clic con el botón izquierdo del ratón y eligiendo la opción “Deshabilitar este dispositivo de red en el menú de arriba”. También puedes hacer clic con el botón derecho del ratón y elegir la opción Desactivar.
  2. Reinicia el cliente de Battle.net y comprueba si el molesto error ha desaparecido y ya puedes jugar.

Solución 7: Borrar una carpeta de Battle.net

La eliminación de una carpeta determinada puede restablecer ciertos ajustes utilizados por el cliente. A veces, estos archivos no se alteran ni siquiera cuando el archivo se ha desinstalado, por lo que depende de ti eliminar el contenido de esta carpeta para reparar el cliente.

En primer lugar, tendrás que cerrar la aplicación Battle.net y matar todos los procesos relacionados con ella (Agente, aplicación de escritorio de Blizzard Battle.net y procesos del juego).

  1. Utilice la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de Tareas. Alternativamente, puede utilizar la combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr y seleccionar el Administrador de tareas de la pantalla completa azul que se abre

  1. Haga clic en Más detalles para ampliar el Administrador de tareas y buscar todas las entradas relacionadas con Battle.net que aparecen en la lista de la pestaña Procesos del Administrador de tareas. Deberían estar localizadas justo debajo de Procesos de fondo. Haga clic en cada uno de ellos y elija Terminar tarea.
También te puede interesar:  Arreglado: MSVCR90.dll No encontrado o desaparecido

Después de eso, es hora de borrar el contenido de la carpeta Battle.net en ProgramData.

  1. Abra el Explorador de archivos e intente navegar hasta esta ubicación desde Mi PC o este PC:

C:ProgramData

  1. Si no puede ver los Datos del programa, es porque los archivos ocultos están deshabilitados para ser vistos en su sistema y tendrá que habilitar la vista de los mismos.
  2. Haz clic en la pestaña “Ver” del menú del Explorador de archivos y haz clic en la casilla “Elementos ocultos” en la sección Mostrar/Esconder. El Explorador de archivos ahora podrá mostrar el archivo ProgramData, así que haga doble clic para abrirlo.

  1. Localiza una carpeta llamada Battle.net, haz clic con el botón derecho del ratón en ella y elige Eliminar. Confirme el cuadro de diálogo y vuelva a abrir la aplicación Battle.net para ver si el problema persiste.

Solución 8: Ejecutar el cliente como un administrador

Ejecutarse como administrador proporciona privilegios extra para la aplicación que estás ejecutando, lo que a veces trae consigo preguntas de seguridad no deseadas, pero el cliente de Blizzard no es un software malicioso, así que no hay nada de qué preocuparse. Puedes elegir ejecutar la aplicación como administrador una o cada vez, dependiendo del escenario.

  1. Localiza la aplicación Battle.net en tu escritorio o buscándola en el Explorador de Archivos. También puedes buscarla en el menú Inicio, hacer clic con el botón derecho del ratón en su entrada y elegir Abrir ubicación del archivo.
  2. De cualquier manera, haz clic con el botón derecho del ratón en el ejecutable cuando lo encuentres y elige Ejecutar como administrador.
  3. El problema debe ser resuelto ahora. Sin embargo, si el problema persiste después de un par de días u horas, puede configurar la aplicación para que se ejecute como administrador siempre. Vuelve a hacer clic con el botón derecho del ratón en el ejecutable y elige Propiedades.
  4. Navega a la pestaña de Compatibilidad y marca la casilla junto a la opción “Ejecutar este programa como administrador” en la sección de Configuración y haz clic en OK. Vuelva a abrir el cliente y compruebe si el problema persiste.

Solución 9: Deshabilitar Peer-to-peer

Algunas redes son bastante sensibles cuando se trata de redes entre pares debido a varias razones de seguridad, por lo que se recomienda que intente desactivar esta opción desde el lanzador del juego para resolver este problema, ya que esto ha funcionado para varios usuarios en línea.

  1. Haz doble clic en el icono del lanzador para abrirlo o búscalo en el menú Inicio.
  2. Haz clic en el icono de la ventisca que aparece en la parte superior izquierda de la pantalla y elige Configuración en el menú desplegable. Cambia a la pestaña Instalación/Actualización del juego haciendo clic en ella y baja a la sección Ancho de banda de la red.

  1. Desmarque la casilla junto a la opción “Habilitar peer-to-peer” y haga clic en Hecho para aceptar los cambios. Vuelva a abrir el cliente y compruebe si el problema sigue apareciendo.

Deja un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.