Corrección: Error de Windows Update 0x80240017

El error 0x80240017 aparece típicamente después de una actualización fallida realizada por WU (Windows Update) o después de una instalación fallida de Paquetes redistribuibles de Visual C++ para Visual Studio . En algunos casos poco frecuentes, el problema también puede deberse a un conflicto con un antivirus de terceros.

Actualización: Se ha informado de que este problema también se produce con determinados controladores de impresora que no se actualizan a través de Windows Update.

Si actualmente se encuentra con este problema en particular, los métodos que se indican a continuación podrían ser de ayuda. Hemos logrado identificar bastantes soluciones potenciales que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema. Por favor, sigue cada posible solución en orden hasta que descubras una solución que resuelva el error 0x80240017 de tu máquina.

Nota: Antes de seguir cualquiera de las posibles soluciones a continuación, por favor, asegúrate de que el problema no sea causado por un conflicto de antivirus de terceros. Para probar esta teoría, desactiva la protección en tiempo real de tu antivirus externo o desinstálalo temporalmente de tu sistema.

Método 1: Uso del solucionador de problemas de Windows Update

Aunque el solucionador de problemas incorporado en Windows Update es conocido por ser poco útil, varios usuarios han confirmado que la utilidad ha logrado corregir el error 0x80240017 .

Aquí tienes una guía rápida para abrir el solucionador de problemas de Windows Update y usarlo para arreglar el error 0x80240017 :

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir una caja de ejecución. Luego, escriba ” control.exe /nombre Microsoft.Troubleshooting ” y pulse Enter para abrir la pantalla Troubleshoot .

  2. Dentro de la pantalla Troubleshoot , haga clic en Windows Update y luego elija Ejecute el troubleshooter .

  3. Espera hasta que el solucionador de problemas detecte posibles problemas (si es así), entonces pulsa el botón Aplicar esta solución .

  4. A continuación, te espera otro período de espera hasta que Windows aplique las estrategias de reparación automática. Espera hasta que el proceso haya terminado, entonces podrás cerrar de forma segura el Solucionador de problemas de Windows Update.

Una vez completado el proceso, intente realizar la actualización/instalación de nuevo y vea si se ha resuelto el error 0x80240017 . Si sigue viendo los mismos síntomas, continúe con Método 2 .

Método 2: Reinicio de los componentes de Windows Update

Dado que se trata principalmente de un problema de Windows Update, normalmente se puede resolver restableciendo los componentes de WU (Windows Update) manualmente. De todos los métodos presentados en esta guía, este método fue el que tuvo el mayor grado de éxito en la resolución del error 0x80240017 para otros usuarios que se encontraron con el mismo problema.

Este método implica el uso de un símbolo de comando elevado para reiniciar manualmente los componentes de actualización de Windows. Aunque requerirá que te pongas bastante técnico, ofrecemos orientación en cada paso del camino. Esto es lo que necesitas hacer:

  1. Accede a la barra de inicio de Windows en la esquina inferior izquierda y busca ” cmd “. A continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en Command Prompt y haga clic en Run as Administrator para abrir un Command Prompt elevado.

    Nota: Realizar los siguientes pasos en una ventana de comandos normal no funcionará ya que no tendrá los permisos necesarios. Asegúrate de que el símbolo del sistema que abras esté elevado.

  2. En el símbolo de comando elevado, inserte los siguientes comandos y pulse Enter . Puedes pegarlos todos a la vez o escribir y ejecutar cada uno de ellos individualmente. net stop wuauserv

    net stop cryptSvc

    net stop bits

    net stop msiserver

    ren C:WindowsN-SoftwareDistribución de SoftwareDistribución de Software.old

    ren C:N-Sistema32Ncatroot2 catroot2.old

    net start wuauserv

    net start cryptSvc

    net start bits

    net start msiserver

    pausa

  3. Cierra la ventana de comandos e intenta realizar la actualización/instalación de nuevo para ver si el problema se ha resuelto.

Si todavía se encuentra con el mismo problema, pase al Método 3 .

Método 3: Instalación manual del controlador de la impresora (si procede)

Algunos usuarios han informado de que el error 0x80240017 también puede producirse cuando Windows Update no actualiza un controlador de impresora. Esto es bastante común en las impresoras Canon y HP. Siempre que esto ocurra, se mostrará un mensaje similar dentro de la pantalla de Windows Update:

Actualización del controlador de HP para HP LaserJet M1530 MFP Series PCL 6 – Error 0x80240017

Si también te encuentras con el error 0x80240017 debido a una mala instalación del controlador de la impresora, la solución es bastante sencilla. La mayoría de los usuarios que se encontraron con este escenario en particular lograron resolver el problema instalando manualmente la última versión del controlador. Aquí tienes una guía rápida para hacerlo:

  1. Primero, desinstalemos todos los componentes de tu antiguo controlador de impresora. Para ello, pulsa Windows + R para abrir una caja Run , escribe ” appwiz.cpl ” y pulsa Enter para abrir Programs and Features .

  2. En Programas y características , desplácese por la lista de aplicaciones y desinstale el paquete de controladores asociado con el fabricante de la impresora haciendo clic con el botón derecho del ratón y eligiendo Desinstalar .
  3. Siga las indicaciones en pantalla para eliminar el paquete de controladores del sistema y reinicie la máquina.
  4. Una vez que su computadora arranque, visite el sitio web del fabricante de la impresora y descargue la última versión del controlador asociado al modelo de su impresora.
  5. Abra el instalador y siga las instrucciones para instalar el último controlador de impresora, y luego reinicie la computadora nuevamente.
  6. Una vez que la computadora se inicia de nuevo, el controlador de la impresora debería funcionar correctamente y el error 0x80240017 ya no debería mostrarse dentro de Windows Update.

Si este método no tuvo éxito o no fue aplicable, baje al Método 4.

Método 4: Ejecutando un escaneo SFC y un comando DISM

Como han señalado algunos usuarios, el error 0x80240017 también podría producirse debido a algún tipo de corrupción subyacente de los archivos de sistema. Para probar esta teoría, usemos una herramienta desarrollada por Microsoft para analizar el sistema en busca de cualquier corrupción y corregirla.

El Comprobador de Archivos de Sistema (SFC) es una herramienta incorporada de Windows que busca archivos de sistema corruptos que puedan estar causando problemas relacionados con la corrupción. Si se encuentra alguna inconsistencia durante este escaneo, la utilidad reemplazará automáticamente los archivos corruptos por otros nuevos y saludables.

Aquí hay una guía rápida para activar un escaneo SFC con la esperanza de arreglar el error 0x80240017 .

Nota: Si estos primeros pasos no dan resultados, siga los pasos que se indican a continuación para desplegar el DISM.

  1. Accede a la barra de inicio de Windows (esquina inferior izquierda) y busca ” cmd “. A continuación, haz clic con el botón derecho del ratón en Command Prompt y haz clic en Run as Administrator para abrir un Command Prompt elevado.

  2. En el símbolo de comando elevado, escriba sfc/scannow y pulse Enter para iniciar el escaneo.

  3. Espere hasta que el proceso esté completo. Tenga en cuenta que, dependiendo de las especificaciones de su sistema y del espacio en el disco duro, este proceso puede tardar un poco menos de 20 minutos o más.
  4. Una vez completado el proceso, compruebe el informe para ver si se ha resuelto alguna incoherencia. Pero independientemente del resultado, reinicie su ordenador para ver si el problema se ha resuelto.

    Nota: No se preocupe demasiado si el informe final no enumera ninguna inconsistencia fija. El escáner SFC tiene el hábito de arreglar archivos corruptos sin reportarlo.

Una vez que se haga una copia de seguridad de las botas de la computadora, ver si el error 0x80240017 se ha solucionado. Si sigues viendo los mismos problemas, procede con los siguientes pasos de despliegue del DISM.

El Deployment Image Servicing and Management (DISM) es otra utilidad de línea de comandos capaz de arreglar la corrupción de los archivos del sistema. A diferencia del análisis SFC que utiliza una copia de seguridad local para reemplazar los archivos corruptos, el DISM utiliza un componente WU para descargar archivos corruptos de Internet. Teniendo esto en cuenta, asegúrese de que su conexión a Internet es estable antes de empezar a seguir los pasos que se indican a continuación:

  1. Haga clic en la barra de inicio de Windows (esquina inferior izquierda) y busque ” cmd ” o “símbolo del sistema” . A continuación, haz clic con el botón derecho del ratón en Command Prompt y haz clic en Run as Administrator para abrir un elevado Command Prompt .

  2. En el símbolo de comando elevado, pegue el siguiente comando DISM y presione Enter :

    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Nota: Lo que hace este comando es escanear la imagen de Windows actualmente usada para cualquier corrupción subyacente.

  3. Una vez que el proceso de auditoría termine, escriba el siguiente comando y presione Enter :

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth Nota: Este tipo de escaneo de DISM realizará automáticamente estrategias de reparación en cualquier archivo plagado de corrupción que logre encontrar.

  4. Una vez que el proceso haya terminado, cierre el indicador de mando elevado y reinicie su ordenador. Luego, compruebe si el problema se ha resuelto cuando su ordenador se reinicie.
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