Corrección: Error de Windows Update 0x80070490

El error 0x80070490 es un código de estado que indica un archivo o proceso corrupto en el System Component Store o en el Component-Based Servicing (CBS) . Los dos servicios tienen la responsabilidad de ejecutar y supervisar todas las operaciones de actualización relacionadas con Windows. Cualquier daño o corrupción en sus archivos puede hacer que el componente Windows Update quede inoperante.

El error 0x80070490 se encuentra principalmente cuando se aplica una actualización del sistema a través de WU (Windows Update) o cuando actualiza una aplicación descargada de Microsoft Store. También se sabe que el problema aparece cuando se actualiza de Windows 7 y Windows 8.1 a Windows 10. Algunos usuarios han informado que han visto el error 0x80070490 al intentar comprar una aplicación o un juego de la tienda de Microsoft Store.

Las causas que podrían desencadenar el 0x80070490 son múltiples, pero aquí hay una lista rápida de los culpables más comunes:

  • El Antivirus de terceros está creando un conflicto que impide que la actualización se instale.
  • Archivos corrompidos en Component-Based Servicing (CBS) o en System Component Store.
  • Algunos de los servicios requeridos por la UM se desactivan manualmente.
  • Corrupción en los archivos del Registro.

Ahora que sabemos las causas, vamos a la parte de la reparación. A continuación tienes una colección de métodos que los usuarios encontraron efectivos para arreglar el error 0x80070490 . Por favor, sigue cada método en orden hasta que encuentres un arreglo que funcione para tu situación. Comencemos.

Nota: Si no has recibido este error en relación con las actualizaciones de Windows, puedes seguir los métodos que se indican a continuación, ya que podrían solucionar el problema. Pero ten en cuenta que el único objetivo de esta guía está dedicado a resolver el error 0x80070490 en relación con Windows Updates y las actualizaciones fallidas de las aplicaciones descargadas a través de Microsoft Store. El código de error 0x80070490 también se puede encontrar en las consolas Xbox, pero los métodos que se indican a continuación obviamente no funcionarán en la consola de juegos.

Método 1: Deshabilitar las suites de antivirus de terceros

Antes de empezar a solucionar problemas con los métodos que se indican a continuación, es importante comprobar si existe un conflicto de software. WU (Windows Update) está diseñado para funcionar con la solución de seguridad incorporada ( Windows Defender ). Si tienes instalado un paquete de antivirus de terceros, asegúrate de que la solución incorporada esté desactivada para evitar conflictos de software.

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Nota: Si no tienes un antivirus externo, ve directamente a Método 2 .

Pero incluso si Windows Defender está desactivado, algunas suites antimalware externas no se apresuran a conceder los permisos necesarios para que las actualizaciones se completen. Para asegurarse de que no se trata de un problema causado por su antivirus, desactive la protección en tiempo real y el firewall desde él. A continuación, reinicie el equipo e intente aplicar la actualización de nuevo.

Si la actualización se completa con éxito, tendrás que reinstalar el antivirus de terceros o buscar una opción mejor. Si encuentras el mismo error 0x80070490, baja a Método 2.

Método 2: Reparar WU con el paquete de reparaciones de Windows

Reparación de Windows es una herramienta gratuita de reparación todo en uno que se sabe que arregla la gran mayoría de los problemas comunes de Windows, incluyendo los problemas asociados con Windows Update. Es compatible con todas las versiones recientes de Windows y automatizará muchos pasos de solución de problemas para ti.

La estrategia de reparación de WU funciona muy bien y puede ser desplegada desde la versión gratuita de Windows Repair. Aquí tienes una guía rápida sobre cómo reparar los servicios de Windows Update con Windows Repair:

  1. Descarga e instala Reparación de Windows desde este enlace (aquí).
  2. Abra Reparación de Windows, seleccione la pestaña Reparación – Principal y haga clic en Abrir Reparaciones .

  3. En la ventana Reparaciones , utilice el menú desplegable bajo Reparaciones para seleccionar el preajuste Actualizaciones de Windows . Una vez seleccionadas las estrategias de reparación, haga clic en el botón Start Repairs y espere a que el proceso se complete.

  4. Reinicie el equipo y compruebe si aparece el mismo mensaje de error al aplicar la actualización de Windows. Si sigues viendo el error 0x80070490 , baja a Método 3 .

Método 3: Ejecutar un escaneo de verificación de archivos de sistema

Afortunadamente, Windows tiene una sólida herramienta incorporada que suele ser útil para resolver los problemas de corrupción relacionados con el error 0x80070490 . El Comprobador de Archivos de Sistema realizará un análisis del registro e intentará reparar cualquier archivo de registro corrupto. Se puede acceder al Comprobador de Archivos de Sistema a través de la línea de comandos, pero el comando sólo funcionará si el usuario tiene privilegios administrativos. Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar un Comprobador de Archivos de Sistema :

  1. Haga clic en la barra de inicio en la esquina inferior izquierda y busque ” cmd “. A continuación, haz clic con el botón derecho del ratón en Command Prompt y selecciona Run as administrator.

  2. En el comando de la iniciativa, tipo ” sfc /scannow” y golpea Enter. Esto activará una búsqueda en todo el sistema que buscará archivos corruptos. No te muevas y espera a que el proceso se complete, ya que puede tardar más de 20 minutos.

  3. Después de que Comprobador de Archivos de Sistema haya terminado de escanear, comprueba si dice que la tienda CBS está corrupta. Si de hecho está corrompido, entonces pega el comando Dism abajo y pulsa Enter :

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Nota : Si no ves ninguna mención de corrupción en la CBS, no es necesario ejecutar el comando Dism ya que no dará ningún resultado. En su lugar, continúe con los pasos siguientes.

  4. Cuando vea una indicación de que la limpieza ha terminado, puede cerrar el Comando Rápido. Luego, presiona tecla Windows + R para abrir una ventana Ejecutar . Teclea ” services.msc ” y pulsa Enter para abrir la ventana Services .

  5. En la ventana de Servicios, localice la entrada Windows Update , haga clic con el botón derecho del ratón sobre ella y seleccione Reiniciar. Una vez reiniciado el servicio, repita el procedimiento con Windows Module Installer.

  6. Una vez que haya reiniciado ambos servicios, intente actualizar de nuevo y vea si todavía encuentra el error 0x80070490 . Si el error sigue ahí, pasa al Método 4 .

Método 4: Reinicio manual de los componentes de WU

Si los métodos anteriores no han tenido éxito, tenemos un procedimiento más que probar antes de ir al último recurso (un sistema de restauración). Restablecer manualmente los Componentes de Windows Update es un proceso bastante largo, pero suele tener éxito en la eliminación de los archivos dañados no descubiertos que impiden que se produzcan actualizaciones.

Este procedimiento implica la desactivación manual de los servicios clave de la unidad de cuidados intensivos mediante el símbolo de comando. Después, cambiaremos el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 para obligar a Windows a recrear los componentes de actualización necesarios.

Nota: Las carpetas catroot2 y SoftwareDistibution son requeridas por el proceso de Windows Update. Cada vez que se actualiza a través de Windows Update, la carpeta catroot2 se encarga de almacenar las firmas del paquete de Windows Update. El cambio de nombre de la carpeta catroot2 obligará a Windows a crear una nueva carpeta y a eliminar los archivos dañados del proceso de actualización.

Finalmente, volveremos a activar los servicios de actualización y esperamos que el tema sea tratado. Aquí hay una guía rápida de todo el asunto:

  1. Haga clic en la barra de inicio en la esquina inferior izquierda y busque ” cmd “. A continuación, haz clic con el botón derecho del ratón en Command Prompt y selecciona Run as administrator.

  2. En el elevado Command Prompt, vamos a detener los servicios de BITS , Criptográfico , Instalador MSI y Windows Update uno por uno. Para ello, escribe (o pega) los siguientes comandos en Línea de comandos y pulsa Introduce después de cada uno:

    net stop wuauserv

    net stop cryptSvc

    net stop bits

    net stop msiserver

  3. Con los servicios desactivados, cambiemos el nombre de las carpetas Catroo2 y SoftwareDistribution. La forma más rápida de hacerlo es también a través del símbolo de comando. Pegue los siguientes comandos en su ventana elevada del símbolo del sistema y pulse Intro después de cada uno:

    ren C:NWindowsN-SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    ren C:N-Sistema32Ncatroot2 Catroot2.old

  4. Ahora, es hora de reiniciar los servicios que anteriormente desactivamos. Escriba los siguientes comandos en Command Prompt y presione Enter después de cada uno:

    net start wuauserv

    net start cryptSvc

    bits de inicio de la red

    net start msiserver

  5. Eso es todo. Cierra la pantalla de comandos, reinicia tu máquina e intenta realizar la actualización de nuevo. Si está fallando con el mismo 0x80070490 error, baja al método final.

Método 5: Haciendo una restauración del sistema

Si ninguno de los métodos anteriores ha logrado eliminar el error 0x80070490 , intentemos restaurar Windows a una versión anterior, de cuando Windows Update funcionaba correctamente.

Restauración del sistema es una herramienta de recuperación que permite revertir ciertos cambios que se hicieron en el sistema operativo. Piensa en ello como una función de “deshacer” para las partes más importantes de Windows. Si el programa en cuestión funcionaba correctamente con anterioridad, los pasos que se indican a continuación deberían eliminar cualquier error del registro y otros cambios del sistema operativo que pudieran haber causado el error 0xe06d7363 .

Aquí hay una guía rápida para hacer una restauración del sistema a un punto anterior:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir un comando de ejecución. Teclea rstrui y pulsa Enter para abrir System Restore.

  2. Pulsa Siguiente en la primera ventana y luego marca la casilla junto a Mostrar más puntos de restauración . Seleccione un punto de restauración anterior al momento en que la aplicación comenzó a funcionar mal y haga clic en el botón Next .

  3. Pulse Finalizar y luego pulse Sí en la siguiente indicación para iniciar el proceso de restauración. Cuando se complete la restauración, el equipo se reiniciará automáticamente. Al reiniciar, tu SO será restaurado a la versión previamente seleccionada y el error 0xe06d7363 debe ser eliminado.

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