Corrección: Error 0x80070005 en Windows 10 Store

Este error 0x80070005 es un error genérico que técnicamente significa que por alguna razón, se niegan los permisos o se niega el acceso, por lo tanto muchos otros programas y servicios de Windows pueden indicar este error cuando se encuentra que los permisos están siendo negados.

Sin embargo, en esta guía sólo nos centraremos en este error en relación con las actualizaciones de aplicaciones en Windows 8/8.1/10. Cuando una aplicación no se actualiza por problemas de permisos, este es el error que obtendrás “Something happened and this app couldn$0027t be installed” 0x80070005

Método 1: Arreglar los permisos de la carpeta de paquetes

1. Mantenga pulsada la tecla de Windows y pulse R

2. En el diálogo de ejecución que se abre, escribe %appdata% y haz clic en OK

3. Por defecto esto te llevará a AppdataRoaming pero necesitamos estar en AppDataLocal así que haz click en AppData desde arriba (breadcrumb) y elige ” AppData ” luego Local .

4. Ahora en la carpeta Local, localiza la carpeta llamada Paquetes.

5. Haz clic con el botón derecho del ratón en Paquetes y selecciona Propiedades .

6. Haz clic en la pestaña Seguridad

7. Ahora haz clic en el botón Avanzado y asegúrate de que todos los usuarios de la lista tengan un control total. Si no es así, haz clic en Agregar. 8. Elige Selecciona un Principal, escribe los usuarios en la casilla que dice “introduce el nombre del objeto a seleccionar” una vez hecho esto, haz clic en Check Names y luego pon una marca en la casilla que dice “Full Permission”

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8. 8. Haga clic en Aplicar/OK. Esto debería conceder el permiso completo y su problema debería ser arreglado ahora.

Método 2: Cambiar la ubicación de descarga de las aplicaciones de Windows Store a su partición de Windows

Si el método 1 no le funcionó, no hay necesidad de preocuparse. Este problema también puede deberse a que la ubicación de descarga de las aplicaciones de Windows Store se ha cambiado de la partición del disco duro/SSD de un ordenador en el que está instalado Windows (que, en la mayoría de los casos, es la unidad C ) a otra partición. En tales casos, cambiar la ubicación de descarga de las aplicaciones de Windows Store al valor predeterminado casi siempre resuelve el problema. Sin embargo, desafortunadamente, Windows Store no tiene una opción o característica que permita a los usuarios cambiar la ubicación de descarga predeterminada de las aplicaciones, por lo que tendrá que usar el Editor de Registro para hacerlo. Para poder utilizar esta solución, es necesario:

  1. Presiona la tecla Logotipo de Windows + R para abrir un Ejecutar
  2. Escriba regedit en el cuadro de diálogo Run y pulse Enter para lanzar el Registry Editor
  3. En el panel izquierdo del Editor de Registro , navegue hasta el siguiente directorio:

HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows> CurrentVersion

  1. Localice la clave de registro titulada Appx bajo CurrentVersion en el panel izquierdo y tome posesión de ella. Si no sabe cómo tomar posesión de una clave de registro, utilice Método 1 de esta guía .
  2. Una vez que haya tomado posesión de la clave de registro Appx , haga clic en ella en el panel izquierdo del Editor del Registro para que su contenido se muestre en el panel derecho.
  3. En el panel derecho del Editor de Registro , localice y haga doble clic en el valor de registro llamado PackageRoot para editar
  4. Reemplazar lo que esté en los datos del valor de registro : con el directorio donde quieres que se instalen las aplicaciones de Windows Store a partir de ahora. Cualquier directorio servirá, siempre y cuando resida en la misma partición que tu instalación de Windows ( C:Archivos de programaAplicaciones de Windows , por ejemplo, funcionará de maravilla).
  5. Haga clic en OK .
  6. Cierre el Editor de registro y reinicie su ordenador.
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Cuando la computadora se inicie, encienda la tienda de Windows e intente instalar/actualizar una aplicación para ver si el problema se ha solucionado o no.

Método 3: Reiniciar la caché de Windows Store de su ordenador

Si un usuario de Windows 10 tiene algún tipo de problema para descargar, instalar o actualizar aplicaciones de la tienda de Windows, restablecer la caché de la tienda de Windows es una medida bastante sensata, y esto también se aplica en el caso de este problema. Para restablecer la caché de Windows Store del equipo, es necesario:

  1. Presiona la tecla Logotipo de Windows + R para abrir un Ejecutar
  2. Escriba wsreset. exe en el Ejecuta el diálogo y pulsa Enter .
  3. Espere a que se ejecute el comando y se restablezca la caché de Windows Store.
  4. Reinicie su ordenador y cuando arranque, compruebe si el problema se ha resuelto o no.

Método 4: Volver a registrar la tienda de Windows

  1. Abra el menú de inicio .
  2. Busca ” powershell “.
  3. Haga clic con el botón secundario en el resultado de la búsqueda titulado Windows PowerShell y haga clic en Ejecutar como administrador .
  4. Escriba lo siguiente en la instancia elevada de Windows PowerShell y pulse Introducir :

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.XML

  1. Una vez ejecutado el comando, cierre Windows PowerShell y reinicie el equipo.

Cuando la computadora arranque, enciende la tienda de Windows y comprueba si el problema persiste o no.

Método 5: Asegúrese de que la configuración de la fecha y la hora de su ordenador sea correcta

La tecnología a veces puede ser extremadamente inconstante, y un buen ejemplo de ello es el hecho de que el simple hecho de tener la hora, la fecha y/o la zona horaria equivocada en el equipo con Windows 10 puede hacer que no pueda instalar o actualizar las aplicaciones de la tienda de Windows. Si sufre este problema, intente asegurarse de que TODOS los ajustes de fecha y hora de su equipo sean correctos. Para ello, es necesario:

  1. Haga clic en la fecha y la hora en su área de notificación.
  2. Haga clic en Cambiar la configuración de la fecha y la hora… .
  3. Haz clic en Cambiar la fecha y la hora… , asegúrate de que tu ordenador tiene la fecha y la hora absolutamente correctas, y haz clic en OK .
  4. Haz clic en Cambiar zona horaria… , asegúrate de que tu ordenador está configurado en la zona horaria correcta, y haz clic en OK .
  5. Haga clic en Aplicar y luego en OK .
  6. Reinicie el ordenador, espere a que se inicie y compruebe si se ha restaurado o no su capacidad de instalar y/o actualizar las aplicaciones de la tienda de Windows.
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Si ninguno de los métodos listados y descritos anteriormente le ha funcionado, no tema, ya que aún le queda un último recurso: crear un cambio a una nueva cuenta de usuario. En casi todos los casos, este problema sólo afecta a una cuenta de usuario en un equipo afectado, por lo que puede deshacerse de este problema simplemente creando una nueva cuenta de usuario y cambiando a ella para siempre, y luego eliminando su antigua cuenta de usuario. Debería poder descargar, instalar y actualizar con éxito las aplicaciones de Windows Store en la nueva cuenta de usuario. Sin embargo, si decide seguir esta ruta, asegúrese de transferir todos los datos/archivos valiosos que no desea perder de su cuenta antigua a la nueva antes de eliminar la cuenta antigua.

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