Corrección: El controlador requerido para este iPhone no está instalado en Windows 10

Hay una aplicación dedicada a los dispositivos de Apple que puedes usar para hacer una copia de seguridad de los datos de tu iPhone en Windows si no tienes un Macbook. Sin embargo, para que la aplicación funcione, tendrás que asegurarte de que tienes los controladores necesarios. En caso de que no tengas los controladores instalados en tu sistema, no podrás iniciar la aplicación, ya que cada vez que intentes ejecutarla aparecerá el siguiente mensaje de error.

El controlador requerido para este iPhone no está instalado

Normalmente, cuando conectas el iPhone al sistema, Windows instala automáticamente los controladores. Si tienes la versión de escritorio de iTunes, instalará los controladores si Windows no lo hace por ti. Sin embargo, algunos usuarios utilizan la versión UWP de la aplicación iTunes para hacer una copia de seguridad de sus datos en su sistema. El inconveniente es que tendrás que desinstalar la versión de escritorio de iTunes. Cuando inicias la aplicación UWP, ésta desinstala la versión de escritorio junto con los controladores, por lo que te encuentras con el error.

¿Qué es la versión UWP de iTunes y en qué se diferencia?

Bueno, UWP o Plataforma Universal de Windows es una interfaz de programación de aplicaciones de código abierto creada por Microsoft. La idea detrás de la creación de tal plataforma es permitir a los desarrolladores crear una aplicación universal, lo que significa que se ejecutaría en Windows 10, Windows 10 Mobile, etc., sin necesidad de volver a escribirlo para una plataforma diferente. Apple lanzó la versión UWP de iTunes a principios de 2018 y han estado tratando de mejorarla desde entonces.

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La diferencia entre la versión normal de iTunes y la versión UWP es bastante clara: la versión normal es para una plataforma específica mientras que la versión UWP puede ser usada en diferentes plataformas. Al ejecutar la versión UWP se desinstalará automáticamente la versión normal de iTunes, como hemos mencionado anteriormente, junto con los controladores necesarios debido a los cuales se produce el mensaje de error. La versión UWP no tiene la función de instalar los controladores requeridos automáticamente. Esto da lugar a la aparición del mensaje de error.

Para solucionar el problema, sólo tienes que instalar el controlador del iPhone de nuevo. Puede hacerlo siguiendo las soluciones que se indican a continuación:

Solución 1: Vuelva a conectar su dispositivo

Una de las formas de solucionar el problema sería dejar que Windows instalara los controladores automáticamente. Para ello, tendrás que desconectar tu iPhone y volver a conectarlo. Esto hará que Windows busque los controladores para el nuevo dispositivo y luego lo instale. De esta manera, el problema se solucionará sin que tengas que pasar por un gran obstáculo. Si esto no funciona, sólo tendrás que instalar el controlador manualmente.

Reconectar el iPhone

Solución 2: Instalar el controlador manualmente

Si Windows no instala el controlador automáticamente para usted, puede hacerlo manualmente. Para instalar el controlador manualmente, conecte el dispositivo y siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Vaya al Menú de inicio , escriba Administrador de dispositivos y ábralo.
  2. Ampliar la lista de dispositivos portátiles , haga clic con el botón derecho del ratón en el controlador de su iPhone y seleccione $0027 Actualizar controlador $0027. Actualización del controlador del iPhone
  3. Después, haga clic en la opción $0027 Buscar automáticamente el software de controlador actualizado $0027.
  4. Una vez instalado el controlador, cierre el Administrador de dispositivos.
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Esto instalará el controlador de nuevo y ahora debería ser capaz de ejecutar la aplicación de iTunes.

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