Corrección: código de error desconocido durante la instalación: -24

Google Play Store es muy conocido por mostrar regularmente una horda de diferentes mensajes de error y códigos cuando los usuarios de Android intentan instalar aplicaciones. Cada uno de estos mensajes de error tiene una causa diferente, y uno de los más misteriosos de estos mensajes de error es el código de error ” Desconocido durante la instalación: -24 “.

El $0027Código de error -24$0027 se produce cuando se elimina una aplicación de un dispositivo Android (ya sea por el usuario, debido a cambios en el sistema operativo como actualizaciones de software o por causas desconocidas) pero se dejan los datos correspondientes. Además, en algunos casos, las aplicaciones han desaparecido sin dejar rastro aunque no hayan sido manipuladas por el usuario, y el usuario recibe el mensaje de Código de Error -24 cuando intenta reinstalar las aplicaciones. Mientras que la parte material de la aplicación se desinstala en estos casos, la parte de datos de la aplicación permanece atada al almacenamiento del dispositivo.

Cuando un usuario intenta reinstalar las aplicaciones que han sido eliminadas, la Play Store falla al escribir sobre los datos que dejaron y, por lo tanto, muestra el código de error -24. Los siguientes son dos métodos que han demostrado ser capaces de deshacerse del problema del Código de Error -24:

Método 1 (Para usuarios no arraigados):

  1. Utiliza un administrador de archivos incorporado o descargado para acceder al almacenamiento interno de tu teléfono.
  2. Abre la carpeta “Android”, seguida de la subcarpeta “datos” que se encuentra en su interior.
  3. Busca las carpetas que contienen datos sobre las aplicaciones que muestran el código de error -24. Por ejemplo, la carpeta de datos relativos a la aplicación Whatsapp se llama acertadamente $0027com.whatsapp$0027.
  4. Elimina la carpeta.
  5. Instale la aplicación a la que pertenecía la carpeta y la Play Store no debería mostrar el código de error -24.
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Método 2 (Para usuarios arraigados):

  1. Ve a Ajustes.
  2. Abre la sección “Aplicaciones” de la configuración o el “Administrador de aplicaciones”.
  3. Busca y selecciona la aplicación Administrador de Descargas. Busca que, en los dispositivos Android que se han arraigado, es el Gestor de Descargas el que hace que un dispositivo muestre el código de error -24, y un poco de retoque en la aplicación del Gestor de Descargas puede solucionar activamente el problema.
  4. Presiona “Borrar datos”, espera a que se borren los datos de la aplicación e intenta instalar cualquier aplicación que no hayas podido instalar debido al código de error -24.

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