Corrección: AMD Quick Stream Error $0027La información de la licencia para usar este software no se encuentra$0027.

El error «No se encuentra la información de la licencia para utilizar este software» suele producirse cuando los usuarios de AMD actualizan su versión de Windows o instalan un nuevo parche de actualizaciones de controladores para su equipo. Este error se produce cuando la aplicación no puede verificar correctamente que el software es auténtico. Esto suele resolverse mediante soluciones provisionales muy sencillas que se explican a continuación.

La tecnología AMD Quick Stream es un software de optimización de flujos de Internet impulsado por la tecnología IPEQ (IP End to end Quality Of Service) de AppEx Networks que prioriza y da forma a los flujos de datos de Internet que entran y salen del PC, permitiendo que los flujos y aplicaciones de alta prioridad disfruten dinámicamente de los mejores recursos de la red cuando compiten por el limitado ancho de banda con otros menos importantes. Aunque es sólo un retoque si se considera en contra de la funcionalidad de AMD en su computadora, muchos usuarios dependen de ella en su vida diaria.

Solución 1: Reinstalación de la aplicación AMD Quick Stream

Como explicamos al principio, este error suele ocurrir cuando actualizas tu Windows a la última versión. Después de la actualización, lo más probable es que siga instalando la versión más antigua de la aplicación (en la mayoría de los casos, la versión para 8.1). Primero desinstalaremos el software mediante el panel de control, descargaremos la última versión y la instalaremos en consecuencia.

  1. Presiona Windows + R, escribe » appwiz. cpl » y pulsa Intro.
  2. Todas las aplicaciones instaladas en su ordenador se listarán aquí. Navega por todas ellas hasta que encuentres » AMD Quick Stream «. Haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona » Desinstalar «.
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  1. Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar la aplicación. Reinicie el ordenador.
  2. Ahora dirígete a la página web oficial de la AMD, descarga la nueva versión a un lugar accesible y ejecuta el ejecutable.

Solución 2: Correr la bota limpia

Podemos probar con el arranque limpio de su ordenador. Este arranque permite que tu PC se encienda con un conjunto mínimo de controladores y programas. Sólo los esenciales están activados mientras que todos los demás servicios están desactivados. Entonces puedes intentar lanzar la aplicación y comprobar que el error aún persiste. Si es así, puedes habilitar todas las aplicaciones/servicios uno por uno y determinar cuál fue la causa del problema. Una vez que determine la aplicación que estaba causando el problema, puede desinstalarla.

Nota: Si el error persiste después de un arranque limpio, consulte la Solución 3.

  1. Presiona Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar. Escriba » msconfig » en el cuadro de diálogo y pulse Intro.
  2. Navegue hasta la pestaña de Servicios presente en la parte superior de la pantalla. Marque la línea que dice » Ocultar todos los servicios de Microsoft «. Una vez que hagas clic en esto, todos los servicios relacionados con Microsoft se deshabilitarán dejando atrás todos los servicios de terceros.
  3. Ahora haga clic en el botón » Deshabilitar todo » presente en la parte inferior cercana a la izquierda de la ventana. Todos los servicios de terceros serán ahora desactivados.
  4. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios y salir.

  1. Ahora navega a la pestaña de Inicio y haz clic en la opción de » Open Task Manager «. Serás redirigido al administrador de tareas donde se listarán todas las aplicaciones/servicios que se ejecutan cuando se inicia el ordenador.
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  1. Seleccione cada servicio uno por uno y haga clic en » Deshabilitar » en la parte inferior derecha de la ventana.

  1. Ahora reinicie el ordenador y compruebe si el error sigue apareciendo. Si no aparece, significa que hubo un programa externo que causó el problema. Busca entre los programas instalados y determina qué aplicación está causando los problemas.

Solución 3: Desinstalación del Quick Stream de AMD

Si ambas soluciones no funcionan, significa que «probablemente» no necesitas el Quick Stream de AMD de todos modos. Lo más probable es que ya tengas una tarjeta de vídeo de AMD instalada en tu ordenador. Si la tarjeta de vídeo ya está procesando todos los gráficos o vídeos, entonces en «pocos casos» el AMD Quick Stream no es necesario en absoluto. Esta declaración se refiere al servicio de atención al cliente de AMD. Debes dirigirte a Internet y determinar si realmente tu tarjeta de vídeo es una de ellas. Si lo es, puedes desinstalar fácilmente la aplicación utilizando el método descrito en la solución 1.

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