Cuando intentas ver vídeos de Amazon Prime mientras usas Mozilla Firefox en Linux, puedes terminar recibiendo un mensaje de error de Derechos Digitales. Puede que le digan que a su navegador web le falta un componente de derechos digitales, y entonces le proporcionará alguna información sobre un módulo de descifrado de contenido de Widevine. Afortunadamente, este error es bastante fácil de corregir, y en muchos sentidos no es realmente un error. En realidad es un comportamiento predeterminado esperado que está diseñado para proteger ciertas libertades de las que disfruta la comunidad de software libre en general.
Mozilla Firefox que funciona con Ubuntu no instala por defecto el software de descifrado Widevine, necesario para decodificar los tipos de vídeos que Amazon Prime alimenta. Muchos usuarios de Linux no quieren que se introduzca código de código cerrado en su sistema operativo de código abierto. Sin embargo, es fácil de instalar y rectificar. Como Amazon tiene contratos con proveedores de contenido, no quieren que la gente copie ilegalmente estos videos. Este códec le permitirá ver el vídeo de forma segura sin poder duplicarlo. Firefox te da la opción de elegir si quieres consentir la instalación de estas bibliotecas, porque son de código cerrado, aunque algunas personas creen que un algoritmo de cifrado de código abierto podría estar disponible en algún momento en el futuro.
Instalando Widevine para ver videos de Amazon Prime
El mensaje de Amazon Prime te dirá que vayas a la barra de direcciones de tu navegador y escribas about:addons y luego pulses la tecla intro. Este es un buen consejo, y un lugar decente para empezar. Hazlo, y luego haz clic en Plugins. Encuentra el espacio etiquetado como Módulo de Descifrado de Contenido Widevine y asegúrate de que esté seleccionado Activar Siempre. Actualice la página del video e intente ver el video de nuevo. En algunos casos, esto puede ser suficiente para que las cosas funcionen. Dale unos momentos, ya que puede que necesite volver a almacenar en búfer todo el flujo de vídeo.
También puedes acceder a esa pantalla manteniendo pulsadas las teclas Ctrl, Mayúsculas y A al mismo tiempo, o alternativamente yendo al menú Herramientas y seleccionando Complementos. También querrás dirigirte a Extensiones y asegurarte de que las Modificaciones de Ubuntu están habilitadas. Habrá un botón junto a este elemento marcado como Desactivar si las modificaciones están habilitadas, aunque esto probablemente parezca un poco contrario a la intuición. Si el botón dice Habilitar, entonces no has activado estas modificaciones y deberías hacer clic en él. Si tienes un códec de vídeo OpenH254, entonces probablemente no tendrás que preocuparte de qué configuración está activada. Aunque puedes activarlo si está actualmente desactivado, no debería tener ninguna influencia en el reproductor de vídeo Amazon Prime a pesar de su nombre.
En la mayoría de los casos, esto ya debería haber solucionado el problema, pero si todavía tienes problemas ve a Ayuda y selecciona Acerca de Firefox. Necesitas estar al menos en Firefox 49 para este trabajo, pero si has estado al día con las actualizaciones del repositorio de Ubuntu, ya deberías estar mucho más allá de esto de todas formas. Puede que quieras usar la caja Software & Updates en Ubuntu que puedes abrir desde el Dash en Unity, o alternativamente usar la terminal y escribir sudo apt-get update seguido de sudo apt-get upgrade para asegurarte de que todos los paquetes que has instalado en tu sistema, incluyendo Firefox, están actualmente en la versión más alta que podrían tener. Probablemente querrá reiniciar después de esto, en caso de que se haya realizado algún tipo de actualización del kernel, aunque esto es muy irrelevante para la reproducción de videos de Amazon Prime. Es algo que a veces sucede cuando se actualizan todos los paquetes en Ubuntu, y ahora es tan buen momento como cualquier otro para hacerlo.
Algunos consejos que podrías haber encontrado podrían haber sugerido que agregues el PPA oficial para las versiones beta de Firefox y actualices tus repositorios apt-get. Esto ya no es necesario, y ahora en la era moderna de Ubuntu puede ser potencialmente peligroso. Simplemente pruebe los pasos anteriores y vea si le permite transmitir video en línea. De la misma manera, se le puede decir que use un Switcher de Agente de Usuario, y aunque esto todavía es requerido en muchos casos para Netflix en Linux, probablemente no lo necesite para Amazon Prime, y no debería tener que intentarlo. Amazon Prime debería aceptar conexiones Ubuntu, y probablemente seleccionará otras distribuciones de Linux incluyendo Debian, Fedora y Arch con la misma facilidad.
Una vez que actualices tu navegador usando los propios repositorios de Ubuntu, si estabas usando una versión anterior, vuelve a Amazon Prime Video. Ahora verás una cinta que te preguntará si quieres permitir que se reproduzca el contenido DRM. También puedes seleccionar el menú Edición, ir a Preferencias y asegurarte de que “Reproducir contenido DRM” esté marcado. En cualquier caso, Firefox puede o no pedirte que apruebes una descarga, lo cual deberías aceptar. En realidad, esto no irá a tu directorio ~/Descargas , sino que se instalará como un complemento normal de Firefox.
Una vez que todo parece funcionar sin problemas, intenta refrescar el video de Amazon Prime de nuevo. Si no pasa nada más, entonces puede que quieras intentar reiniciar Firefox o, alternativamente, limpiar tu caché. Borrar la caché también puede hacer que las cosas se muevan mucho más rápido cuando empieces a reproducir vídeos online en serio. Si esto sigue sin permitirte reproducir los vídeos, es posible que tengas que reiniciar la máquina, pero después de hacerlo, deberías estar finalmente en la limpieza. Pasa el cursor del ratón por la parte inferior de la pantalla para obtener los controles del vídeo, y puedes hacer clic en el botón de pantalla completa para ocultar el resto de la interfaz de Ubuntu.
También es más que probable que puedas pulsar la tecla F11 para hacerlo. Cuando estés en pantalla completa, puedes pulsar la tecla Esc para volver a Ubuntu, o desplazar el cursor del ratón una vez más hacia abajo para volver a tener los controles. Si descubres que el puntero del ratón no se desvanece al ver los vídeos, muévelo al centro directo del vídeo o a uno de los bordes verticales y espera varios segundos. Debería desaparecer junto con los controles de vídeo, lo cual es importante cuando se ven películas completas.