Cómo encontrar aplicaciones de pago y el historial de compras de In-app en Google Play

¿Dejas que tus hijos u otros miembros de la familia usen tu smartphone o tableta Android? A continuación, te ofrecemos algunos consejos rápidos para comprobar tu historial de compras recientes en Google Play y asegurarte de que no se agoten en tu tarjeta de crédito.

Todos hemos oído historias de pesadilla sobre cómo los niños han gastado miles de dólares en compras sin su consentimiento. Esta guía le ayudará a evitar esa pesadilla. A continuación encontrarás información sobre cómo encontrar tus aplicaciones de pago y tu historial de compras recientes en Google Play, así como sobre cómo restringir la compra de aplicaciones.

Cómo encontrar compras recientes en la aplicación y aplicaciones pagadas

Si su hijo tiene una aplicación favorita en su smartphone o tableta, es posible que tenga que tener mucho cuidado de que no se gaste cientos de dólares en compras in-app sin su consentimiento. A veces su hijo puede no ser consciente de que está comprando artículos con dinero real. Por esta razón, es importante no frustrarse con ellos directamente y, en su lugar, resolver el problema desde la fuente e impedir que su hijo pueda comprar artículos in-app de cualquier tipo.

Para empezar, tal vez prefiera averiguar si su hijo ha gastado dinero en compras in-app recientemente. Puede encontrar sus compras recientes en la aplicación siguiendo los pasos que se indican a continuación.

  1. Abrir la Google Play Store
  2. Toque el botón de menú en la esquina superior izquierda
  3. Desplácese hacia abajo y pulse Cuenta
  4. Pulse el botón de historial de pedidos

En esta página, podrá encontrar sus órdenes de compra in-app recientes y las compras de aplicaciones pagadas recientes. Si ves varios pedidos de aplicaciones que no conoces, es probable que otro usuario de tu dispositivo los haya comprado. Toma la imagen que aparece a continuación, por ejemplo. Tendrás que buscar los artículos que no hayas comprado tú mismo; en este ejemplo, se han gastado 7,94 libras esterlinas en Pokemon Go.

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La página de pedidos no se detiene en el historial de compras de in-app. Si desea ver si otro usuario de su dispositivo ha estado comprando aplicaciones, puede navegar por la misma página de pedidos. Puedes desplazarte hacia abajo y ver todo el historial de esa cuenta de Google.

Si su dispositivo utiliza varias cuentas, asegúrese de seguir los pasos que se indican a continuación para consultar la página de pedido de cada una de las cuentas de Google.

  1. Abrir de nuevo la Google Play Store
  2. Toque el botón de menú en la parte superior izquierda
  3. Toca la flecha hacia abajo en la parte superior del menú para cambiar de usuario (si está disponible)
  4. Cambie a un nuevo usuario y luego siga los pasos para encontrar su historial de pedidos que figuran en la lista anterior
  5. Repita para todas las cuentas de Google conectadas

Como puede ver en la imagen que se muestra arriba, los pedidos vinculados a una cuenta diferente sólo aparecerán en esa cuenta específica.

Cómo limitar las compras

Si has notado que se están realizando compras sin tu consentimiento o te preocupa que esto pueda suceder, puedes limitar fácilmente las compras para no tener que preocuparte más de las tarifas inesperadas de Google Play. Sigue los pasos que se indican a continuación para limitar tus compras.

  1. Abrir la Google Play Store
  2. Toque el botón de menú en la parte superior izquierda
  3. Desplácese hacia abajo y toque $0027Settings$0027
  4. Desplácese por el menú de ajustes y toque $0027Require Authentication for Purchases$0027
  5. Toca $0027para todas las compras a través de Google Play en este dispositivo$0027
  6. Para mayor seguridad, cambia la contraseña de tu cuenta de Google y mantenla en secreto. – Si un miembro de la familia o un niño conoce tu contraseña, podrán evitar la autenticación.
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Esperamos que esta guía le haya ayudado a limitar sus compras y a comprobar si se han realizado compras no autorizadas en el pasado.

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