Algunas aplicaciones y programas son definitivamente más difíciles de instalar que otras y la razón de esto es que algunas aplicaciones simplemente no “quieren” ser desinstaladas. Si una aplicación llegó a tu computadora sin tu conocimiento, como el adware y el spamware que se instala junto con otros programas gratuitos que descargas de Internet, te será difícil deshacerte de ella por completo.
Por otro lado, si se trata de una aplicación maliciosa, es probable que no pueda deshacerse de ella por ningún medio convencional y tendrá que utilizar un programa antivirus. McAfee LiveSafe es un programa antivirus/seguridad esencial, pero parece que los usuarios están teniendo dificultades para deshacerse de él por completo en sus ordenadores. Averigua más sobre este tema leyendo a continuación!
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Desinstalación de McAfee LiveSafe
McAfee LiveSafe es una de las aplicaciones similares a la seguridad en Internet de McAfee y ofrece protección contra el software espía que puede utilizarse para robar su información personal y los datos de su tarjeta de crédito. Parece que los usuarios están teniendo dificultades durante el proceso de desinstalación, especialmente aquellos en los que este programa fue preinstalado en sus ordenadores,
Afortunadamente, la desinstalación no es imposible y se puede lograr fácilmente si se siguen cuidadosamente las siguientes instrucciones.
Notas para los usuarios que tienen preinstalado el programa McAfee LiveSafe
- Active su suscripción a McAfee antes de intentar eliminar su producto.
- Esto es para que usted mantenga su derecho a usar el producto (licencia) sin tener que comprar una nueva suscripción.
- Para activar el software de McAfee que venía preinstalado, visite el siguiente enlace en el sitio oficial de McAfee .
Solución 1: Desinstalación del programa a través de la configuración o el panel de control
Este es definitivamente el primer método que debes probar si alguna de tus aplicaciones funciona mal o si actúa de forma sospechosa recientemente. Si este método falla, no se desanime, ya que hay muchas formas diferentes de desinstalar una aplicación en Windows 10.
Definitivamente este es el primer método que usted mismo intentó, pero vamos a intentarlo de nuevo para asegurarnos de que tratamos de desinstalarlo de la manera habitual. Si este método le ayuda a tratar los mensajes de error relacionados con McAfee, no tiene que continuar con otras soluciones. Esta es también la solución más fácil para los usuarios ocasionales.
- En primer lugar, asegúrate de que has iniciado sesión con permisos de administrador, ya que no podrás eliminar programas con ninguna otra cuenta.
- Haga una copia de seguridad de los datos que desea guardar porque al eliminar McAfee los eliminará de su PC.
- Haga clic en el menú de inicio y abra el Panel de Control buscándolo. Alternativamente, puede hacer clic en el icono del engranaje para abrir los ajustes si utiliza Windows 10.
- En el Panel de Control, seleccione Ver como: Categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.
- Si utilizas la aplicación de Configuración, al hacer clic en Aplicaciones se abrirá inmediatamente una lista de todos los programas instalados en tu PC.
- Localice McAfee LiveSafe en el panel de control o en la configuración y haga clic en Desinstalar.
- Su asistente de desinstalación debería abrirse con dos opciones: Reparar y quitar. Selecciona Eliminar y haz clic en Siguiente para desinstalar el programa.
- Aparecerá un mensaje preguntando: “¿Quiere eliminar completamente McAfee LiveSafe para Windows?” Elija “Sí”.
- Haga clic en Finalizar cuando la desinstalación termine el proceso y reinicie el equipo para ver si los errores siguen apareciendo.
Solución 2: Descargue y ejecute la herramienta de eliminación de productos de consumo Mcafee (MCPR)
McAfee ideó esta ingeniosa herramienta que le permite deshacerse de sus productos fácilmente si el desinstalador predeterminado de Windows no logra eliminarlos. La herramienta se puede encontrar en su sitio web y los usuarios han informado que fue capaz de arreglar el problema para ellos.
- Hay algunas cosas que debes saber antes de descargar la herramienta:
- Siempre descarga una nueva copia del MCPR antes de cada uso.
- Esto garantiza que usted tiene la última versión y que los productos más nuevos de McAfee pueden ser reconocidos con éxito.
- El MCPR sólo limpiará los componentes necesarios para la reinstalación. No está diseñado para limpiar el 100% de los componentes.
- Completar este paso requerirá un reinicio.
Si entendiste todo lo anterior, es hora de detener el proceso de desinstalación.
- Descargue la herramienta MCPR del sitio web oficial de McAFee .
- Haga doble clic en MCPR.exe que es el archivo que acaba de descargar. Debería estar en su carpeta de descargas por defecto, pero también puede abrirlo haciendo doble clic en el archivo en la página de descargas de su navegador.
- Si ves una advertencia de seguridad que te pregunta si permites que la aplicación realice cambios en tu PC, haz clic en Sí, Continuar o Ejecutar, según la versión de Windows que tengas instalada.
- En la pantalla de eliminación de software de McAfee, haga clic en Siguiente y en Aceptar para aceptar el Acuerdo de licencia de usuario final (EULA).
- En la pantalla de validación de seguridad, escriba los caracteres exactamente como se muestran en la pantalla (la validación distingue entre mayúsculas y minúsculas).
- Haga clic en Siguiente. Este paso evita el uso accidental de la RCPM.
- Una vez finalizado el proceso de eliminación, debería ver el mensaje Eliminación completa, que significa que McAfee LiveSafe se ha eliminado correctamente de su equipo.
- Sin embargo, si ves el mensaje de limpieza sin éxito, la limpieza falló y deberías reiniciar tu PC e intentar todo el proceso de nuevo.
- R e inicie su computadora después de que el proceso termine y verifique si McAfee LiveSafe se ha eliminado de su computadora.
Solución 2: Uso de Windows PowerShell para desinstalar McAfee LiveSafe
Windows PowerShell es una poderosa herramienta que puede ayudarle a automatizar tareas mediante un shell de línea de comandos y un lenguaje de scripts que se creó utilizando .NET Framework y .NET Core. Antes era exclusivo de Windows, pero se hizo de código abierto y ahora está disponible para todas las plataformas. Puedes usar PowerShell para desinstalar varias aplicaciones e incluso puedes usarlo para eliminar aplicaciones de Windows preinstaladas como Fotos, Vídeo, Calculadora, etc.
Esto puede solucionar su problema porque al usar PowerShell con permisos de administrador eliminará cualquiera de las aplicaciones que tenga instaladas en el equipo, sin importar quién las instaló o su tamaño. Intente esto si todo lo anterior falla.
- Escriba PowerShell en la barra de búsqueda ubicada en la parte inferior izquierda de la barra de tareas, haga clic con el botón derecho del ratón en el primer resultado y seleccione Ejecutar como administrador.
- Copia y pega el siguiente comando para recibir la lista completa de las aplicaciones que has instalado junto con información detallada de cada una de ellas. Asegúrate de hacer clic en Intro después de pegar el texto para ejecutar el comando,
Get-AppxPackage – AllUsers | Select Name, PackageFullName
- La salida del comando anterior será una lista con dos columnas. En la primera columna se muestra el nombre completo de la aplicación (Name) y en la segunda columna se muestra el nombre completo del paquete (PackageFullName).
- Espera a que se cargue la lista e intenta buscar McAfee LiveSafe. Esto puede llevar un tiempo pero ten paciencia mientras miras las aplicaciones instaladas.
- Cuando lo encuentres, copia todo lo que está junto a la línea PackageFullName seleccionando todo el texto y usando la combinación de teclas Ctrl + C.
- Utilice el siguiente comando para desinstalar LiveSafe de su PC. Reemplace el PackageFullName en negrita por el nombre real que acaba de copiar y haga clic en Enter.
Remove-AppxPackage -package PackageFullName
- Reinicie su computadora y vea si hay algún cambio en los mensajes de error.
Solución 3: Desinstalar la MBAM en modo seguro
Si de alguna manera no pudo desinstalar correctamente McAfee LiveSafe durante el inicio normal, intente reiniciar el equipo en modo seguro y desinstalarlo.
- Escriba “msconfig” en la barra de búsqueda y navegue hasta la pestaña de arranque.
- En la pestaña Boot, marque la casilla junto a la opción de arranque seguro y haga clic en el botón de radio junto a la opción Minimal.
- Haga clic en OK y confirme que está a punto de reiniciar su ordenador.
- El ordenador debería reiniciarse en modo seguro.
- Abre Ajustes haciendo clic en el icono del engranaje en el menú de inicio y navega a Aplicaciones.
- Localice McAfee LiveSafe en la lista de aplicaciones instaladas y haga clic en Desinstalar.
- Abre msconfig de nuevo y desactiva la opción de arranque seguro.
- Reinicie su ordenador en el arranque normal y compruebe si su problema se ha resuelto.