¿Cómo corregir el error 0x800700d8 en Windows 10?

Varios usuarios de Windows han estado contactando con nosotros con preguntas después de ver el código de error 0x800700d8 después de no poder instalar una actualización o mejorar a Windows 10 desde una versión anterior de Windows. La mayoría de los usuarios afectados informan que este problema ocurre independientemente del tipo de red de Internet a la que estén conectados (privada o pública).

Error 0x800700d8 en Windows 10

¿Qué está causando el error 0x800700d8 en Windows 10?

Investigamos esta cuestión en particular examinando diversos informes de usuarios y las estrategias de reparación que suelen utilizar los usuarios afectados en una situación similar. Resulta que hay varios escenarios diferentes en los que este código de error será lanzado:

  • Interferencia AV de terceros – Resulta que se sabe que varias suites AV sobreprotectoras causan este problema al impedir eficazmente que WU se comunique con los servidores de actualización. Si este escenario es aplicable, podrá resolver el problema desactivando la protección en tiempo real o desinstalando la suite de terceros.
  • Problema genérico – Puede que se encuentre con el problema debido a un problema genérico que ya está cubierto por una estrategia de reparación incluida en Windows 10. En este caso, podrá resolver el problema mediante el solucionador de problemas de Windows Update para solucionar el fallo automáticamente.
  • WU no puede manejar la actualización – Ciertas actualizaciones se topan con algunos obstáculos cuando el usuario intenta instalarlas en una nueva versión después de una actualización de una versión anterior de Windows. En este caso, podrá evitar el código de error confiando en el Asistente de actualizaciones para llevar su compilación de Windows 10 a la última.
  • La máquina está configurada para $0027Aplazar las actualizaciones$0027 – Hay ciertas versiones de Windows en las que se incluye la posibilidad de aplazar ciertas actualizaciones (que no sean las de seguridad). Resulta que puede encontrarse con este código de error si se permiten aplazar las actualizaciones en el equipo. En este caso, puede resolver el problema deshabilitando las actualizaciones de Aplazamiento.
  • Componentes de Glitch WU – En algunos casos, el código de error 0x800700d8 puede persistir debido a algunas inconsistencias con la forma en que Windows Update se comunica con el resto de los componentes utilizados durante el procedimiento de actualización. En este caso, puede solucionar el problema restableciendo todos los componentes y dependencias implicados en el proceso de actualización.

Método 1: Desinstalar el antivirus de terceros (si procede)

Resulta que una de las causas más comunes que desencadenará el código de error 0x800700d8 al intentar instalar una actualización pendiente es una suite AV sobreprotectora. Hay algunas suites de seguridad que siguen siendo reportadas por los usuarios afectados después de bloquear el proceso de instalación de una actualización: Sophos, McAffee, AVAST, Comodo y algunas otras.

Si utilizas un antivirus de terceros y sospechas que puede ser el responsable de las actualizaciones fallidas, podrás resolver el problema desactivando la protección en tiempo real mientras se instala la actualización o eliminando el conjunto de programas AV por completo y cambiando a la opción de seguridad predeterminada (Windows Defender).

Así que, empecemos por desactivar la protección en tiempo real de la tercera parte de la AV que tienes actualmente activa. Como es de esperar, este procedimiento será diferente dependiendo de la suite de seguridad que estés usando, pero con la mayoría de las suites, podrás hacerlo directamente desde el menú contextual de la barra de tareas.

También te puede interesar:  Qué es: 521 5.2.1 AOL no aceptará la entrega de este mensaje

Desactivando la protección en tiempo real de Avast Antivirus

Tan pronto como deshabilite la protección en tiempo real, intente instalar de nuevo la actualización que antes fallaba y vea si el proceso está completo.

Si todavía te encuentras con el código de error 0x800700d8 , excluyamos la posibilidad de que sea causado por tu antivirus de tercera parte, desinstalando el programa por completo y siguiendo los pasos necesarios para asegurarte de que no dejas ningún archivo sobrante.

En caso de que decidas seguir esta ruta, te animamos a seguir este artículo ( aquí ) – le guiará a través de los pasos de la instalación de su programa de seguridad sin dejar atrás ningún archivo sobrante que pueda seguir provocando el mismo problema.

Método 2: Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update

Si está seguro de que una suite de terceros no es la causante de los problemas, tomemos las medidas adecuadas para asegurarnos de que su sistema operativo no sea capaz de resolver el problema de forma automática. En Windows 10, Microsoft ha mejorado mucho el módulo de solución de problemas, y el solucionador de problemas de Windows Update es una de las utilidades más robustas de este tipo.

Varios usuarios afectados han informado que lograron corregir el código de error 0x800700d8 e instalar la actualización de Windows sin problemas después de corregir el componente WU automáticamente mediante el solucionador de problemas de Windows Update.

Esta utilidad incorporada incluye una amplia gama de estrategias de reparación capaces de aplicarse automáticamente si se identifica un problema. Aquí hay una breve guía sobre cómo ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update:

  1. Pulse la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . A continuación, escribe » ms-settings:troubleshoot » y pulsa Enter para abrir la pestaña Troubleshooting de la pestaña Settings . Apertura de la pestaña Troubleshooting de la aplicación Settings a través de un cuadro Run
  2. Una vez que estés dentro de la pestaña principal Solución de problemas , muévete a la sección derecha de la pantalla y navega a la sección Ponte en marcha . Una vez allí, haz clic en Windows Update , luego haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas . Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update
  3. Después de iniciar la utilidad, espera hasta que el escaneo inicial esté completo y se recomiende la estrategia de reparación. Este procedimiento es clave ya que determinará si alguna de las estrategias de reparación incluidas en la utilidad es aplicable en este escenario. Detección de problemas con Windows Update
  4. Si se identifica un arreglo adecuado, haga clic en Aplicar este arreglo para aplicar la estrategia de reparación recomendada. Aplicar este arreglo

    Nota: Dependiendo del tipo de arreglo que se recomiende, puede que tengas que seguir varios pasos para hacerlo cumplir.

  5. Una vez que la solución se aplique con éxito, reinicie el ordenador y vea si el problema se resuelve una vez finalizado el siguiente inicio.

Si el mismo código de error 0x800700d8 sigue apareciendo, pasa a la siguiente estrategia de reparación potencial más abajo.

Método 3: Actualizar con la última versión manualmente

Algunos usuarios que nos encontramos con el código de error 0x800700d8 cada vez que intentaron instalar una actualización pendiente usando el componente incorporado de WU han informado que lograron sortear el problema instalando la actualización manualmente.

También te puede interesar:  Corrección: Los atributos extendidos son un error inconsistente en Windows 10

Este procedimiento es más fácil de lo que parece – Todo lo que necesitas hacer es descargar e instalar la última versión de Windows manualmente. Lo más probable es que al seguir esta ruta se evite el código de error ya que las actualizaciones manuales son manejadas por el Asistente de Actualizaciones en lugar de Windows Update.

Aquí hay una guía rápida sobre la instalación de la última actualización de Windows 10 manualmente usando el asistente de actualización:

  1. Visita este enlace ( aquí ) desde tu navegador por defecto y pulsa en Actualizar ahora para usar el Asistente de actualización.

    Iniciando una actualización manual a través de Windows Update Assistant

  2. Abra el ejecutable de instalación Windows10Upgrade.exe que acaba de descargar y haga clic en Update Now para iniciar el proceso de actualización.
  3. Se iniciará un escaneo, determinando si su PC está listo para manejar la actualización. Si todo va bien, haz clic en Update para que el asistente de actualizaciones descargue la actualización.
  4. Espere hasta que el proceso se complete (no cierre la ventana hasta que el proceso se complete). Actualizando Windows a la última versión usando el Asistente de Actualización
  5. Una vez que la descarga se haya completado, el Asistente de Actualización comenzará a instalar automáticamente el archivo que ha descargado anteriormente. Espera pacientemente hasta que tu compilación de WIndows se actualice a la última versión, luego reinicia tu computadora. Instalando la última compilación de Windows 10 manualmente usando el Asistente de Actualización
  6. En el próximo inicio del sistema, tendrás la última compilación de Windows, por lo que no es necesario usar Windows Update para instalar la actualización que falló anteriormente.

Si el asistente de actualización no te permitió eludir el código de error 0x800700d8 o no quieres usarlo para evitar el código de error, baja al siguiente método.

Método 4: Desactivando «Aplazar las actualizaciones» (si es aplicable)

Resulta que este código de error particular ( 0x800700d8) también puede ocurrir en casos en los que su máquina está configurada para $0027Aplazar actualizaciones$0027 en lugar de instalarlas de inmediato. Esta opción de Windows Update te da la posibilidad de aplazar algunas actualizaciones durante varios meses (los parches de seguridad no entran en esta categoría).

Pero ten en cuenta que no todas las versiones de Windows incluyen esta opción de Windows Update. Si sospechas que esta opción puede ser la responsable de este problema concreto, puedes consultar el menú Opciones avanzadas de tu Windows Update para ver si es así.

Varios usuarios de WIndows 10 Enterprise que estaban lidiando con este problema han reportado que se resolvió completamente una vez que desmarcaron al jefe asociado con las actualizaciones de Defer.

Aquí hay una guía rápida para desactivar las actualizaciones de Defer en Windows 10:

  1. Pulse la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . A continuación, escribe $0027 ms-settings:windowsupdate $0027 y pulsa Intro para abrir la pestaña Windows Update del menú Update & Security . Cuadro de diálogo de ejecución: ms-settings:windowsupdate
  2. Una vez dentro de la pantalla de actualización de WIndows, muévete a la derecha y haz clic en Opciones avanzadas . Acceder al menú de opciones avanzadas de Windows Update
  3. En el siguiente menú, desmarque la casilla asociada a $0027 Aplazar las actualizaciones $0027. Evitar que las máquinas aplazen las actualizaciones
  4. Una vez que se haya desactivado la opción, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve.

Si el mismo problema sigue ocurriendo incluso después de detener la capacidad de su máquina para aplazar las actualizaciones o si este método no era aplicable, pase al siguiente método a continuación.

Método 5: Reiniciar los componentes de WU

Si ninguno de los métodos anteriores le ha permitido corregir el error 0x800700d8 , probablemente se deba a que se trata de un fallo de la WU que ha detenido efectivamente su capacidad de instalar nuevas actualizaciones. En este caso, debería poder resolver el problema restableciendo todos los componentes y dependencias implicados en este proceso.

Varios usuarios afectados han confirmado que pudieron solucionar este problema restableciendo todos los componentes de Windows Update manualmente desde un símbolo del sistema operativo elevado. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacerlo:

  1. Presiona la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba «cmd» dentro del cuadro de texto y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un Símbolo de Comando elevado. Si el UAC (User Account Control) te lo pide, haz clic en Sí para conceder el acceso de administrador. Ejecutar CMD como administrador
  2. Una vez que estés dentro de la ventana elevada del Command Prompt, escribe los siguientes comandos en orden y presiona Enter después de cada uno:

    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    bits de parada de red
    net stop msiserver

    Nota: Cuando termine de ejecutar estos comandos, habrá detenido efectivamente los servicios de Windows Update, el instalador MSI, el servicio criptográfico y los servicios BITS.

  3. Después de que consigas desactivar todos los servicios, ejecuta los siguientes comandos en la misma ventana de CMD y pulsa Enter después de cada uno para renombrar las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 :

     ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution. old ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old 

    Nota: Estas dos carpetas se encargan de almacenar los archivos de actualización que utiliza el componente de actualización de Windows. Renombrarlas obligará a tu sistema operativo a crear nuevas carpetas que ocuparán su lugar.

  4. Una vez que complete el paso 3, escriba estos comandos finales en orden y presione Enter después de cada uno para iniciar los mismos servicios que fueron previamente desactivados:

    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    bits de inicio de la red
    net start msiserver
  5. Instale la actualización que anteriormente fallaba con el código de error y vea si el problema está ahora resuelto.

Si todavía se encuentra con el error 0x800700d8 , baje al siguiente método.

Método 6: Actualizar la BIOS a la última versión

Como han informado varios usuarios diferentes, este problema particular también puede ocurrir en casos en que la versión de la BIOS está muy desactualizada. Este problema casi siempre se encuentra con las computadoras Dell, pero hay otros fabricantes con los mismos problemas.

Sin embargo, antes de comenzar el proceso de actualización de la versión de su BIOS, tenga en cuenta que hacerlo de manera imprudente puede provocar otros problemas si no se siguen al pie de la letra los pasos de la actualización.

El proceso exacto de actualización de la versión del BIOS será diferente dependiendo del fabricante de la placa madre. Aquí está la documentación oficial de actualización de la BIOS de los fabricantes de placas base más populares:

  • Dell
  • ASUS
  • Acer
  • Lenovo
  • Sony Vayo

Nota: ¡Sigue las instrucciones de actualización de la versión de tu BIOS bajo tu propio riesgo!

Actualizando su versión de la biografía

Deja un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies