Cómo cambiar o eliminar la cuenta principal de Outlook

Si desea mantener el perfil actual mientras intenta pasar de un servidor interno de Exchange al nuevo Office 365, recibirá un mensaje diciendo que la cuenta principal no puede ser eliminada.

La cuenta principal no puede ser eliminada a menos que sea la única cuenta del perfil. Debes eliminar todas las demás cuentas de Exchange antes de eliminar la cuenta principal"

Si lo piensas bien, cargar una nueva cuenta de correo electrónico con un nuevo archivo de datos también debería anular la antigua preferencia de la cuenta principal, pero no lo hace. Outlook funciona estableciendo la primera cuenta añadida a un perfil como la cuenta principal. No se puede eliminar una cuenta principal de un perfil a menos que se eliminen todas las demás cuentas de Exchange de ese perfil en particular. Al eliminar la cuenta principal de Exchange, la siguiente (ordenada por fecha) se establece automáticamente como principal.

Si te encuentras en una situación como esta, se recomienda crear un nuevo perfil y añadir primero la cuenta que quieres establecer como principal. Sin embargo, puedes eliminar la cuenta principal de otras dos maneras. La segunda forma sería cambiar algunos ajustes en el registro y luego eliminar la cuenta principal de Exchange. La tercera opción es añadir un archivo PST al perfil predeterminado, establecerlo como el nuevo predeterminado y luego eliminar la cuenta de Exchange.

Para facilitarle la tarea, hemos incluido a continuación guías paso a paso con cada uno de los métodos presentados anteriormente. Comencemos:

Método 1: Cambiar la cuenta principal mientras se mantiene el perfil

Si quieres cambiar la cuenta principal sin crear un nuevo perfil, hay una opción mejor. Puede cambiar su cuenta principal y mantener su perfil junto con la configuración específica del perfil añadiendo un archivo PST al perfil y configurándolo como el archivo de datos predeterminado.

En los pasos siguientes, vamos a eliminar todas las cuentas de Exchange de su perfil actual, manteniendo la cuenta principal en último lugar. Luego agregaremos un archivo PST al perfil y haremos que sea reconocido como el predeterminado. Aquí está la guía paso a paso:

  1. Cierre Outlook completamente y todos los diálogos asociados.
  2. Presione la tecla Windows + R y escriba " control mlcfg32.cpl".<br />
  3. Una vez que estés dentro de Configuración de correo , haz clic en Cuentas de correo electrónico .<br />
  4. En Configuración de la cuenta (pestaña Correo electrónico) comienza a eliminar tus cuentas de Outlook. Empieza con las cuentas secundarias y deja la cuenta principal para el final. Puedes eliminarlas haciendo clic en una cuenta para seleccionarla y, a continuación, haciendo clic en Remove.<br />
    Nota: La cuenta principal se puede identificar mediante la marca de verificación en la sección izquierda de la pantalla.
  5. Una vez que se hayan eliminado todas las cuentas, haz clic en la pestaña Archivos de datos , toca en Añadir y navega hasta tu ubicación PST. Después de cargarlo, haz clic en Set as Default.<br />
    Nota: La ubicación por defecto del archivo PST está en Documentos / Archivos de Outlook<br />
    <br />
  6. Cierra la ventana de configuración de Outlook. Presiona la tecla Windows + R y escribe " controla mlcfg32.cpl" para volver a Configuración de correo. Una vez más, haz clic en Cuentas de correo electrónico.<br />
    Nota: Este paso es necesario porque, de lo contrario, la nueva cuenta no aparecerá en Outlook.
  7. Añade la nueva cuenta que quieres que sirva como principal haciendo clic en el botón Nuevo . Después de añadir la nueva cuenta, cierra esta ventana.

  8. Abre Outlook y ve a Configuración de la cuenta> Configuración de la cuenta y haz clic en la pestaña Archivos de datos . Una vez allí, asegúrate de que el archivo .OST esté configurado como predeterminado. Si no lo es, selecciónalo y haz clic en el botón Set as default .

  9. Haz un último reinicio de Outlook. Su nueva cuenta debería mostrarse ahora como principal.

Método 2: Eliminar la cuenta principal editando el registro

Aunque el método anterior funciona perfectamente bien si tienes una o dos cuentas, no es tan eficiente si tienes muchas cuentas de intercambio. Incluso si sólo tienes dos de ellas, si los buzones son enormes, les llevará mucho tiempo volver a sincronizarse.

Para casos como este, es mucho más eficiente editar el archivo de registro para que se borre la bandera primaria. Entonces puedes eliminar la cuenta de forma segura. Esto es lo que tienes que hacer:

Nota: El siguiente procedimiento no está soportado por Microsoft. Si no sigues cuidadosamente los pasos que se indican a continuación, corres el riesgo de corromper tu perfil con pocas opciones aparte de crear uno nuevo. No intentes este método a menos que estés seguro de que puedes salir adelante.

  1. Cierre Outlook completamente y cualquier otro cuadro de diálogo asociado.
  2. Presiona tecla Windows + R para abrir un comando Ejecutar . Escribe regedit en el campo run y pulsa Enter .
  3. Ahora, navegue a la tecla de perfil según su versión de Outlook :

    Outlook 2016 – HKEY_CURRENT_USER N – Software N – Microsoft Office N – 16.0 N – Outlook N – Perfiles N – “El nombre de su perfil”

    Outlook 2013 – HKEY_CURRENT_USER N – Software N – Microsoft Office N – 15.0 N – Outlook N – Perfiles N – “El nombre de su perfil”

    Outlook 2010 – HKEY_CURRENT_USER N – Software N – Microsoft N – Windows NT N – Versión actual N – Sub-sistema de mensajería de Windows N – Perfil N – “El nombre de su perfil”

  4. Ahora la parte difícil. Con la ventana del Editor del Registro activa, presiona Ctrl + F y busca 001f662b. Si estás en Outlook 2016, busca 001f6641.

  5. El editor del registro debería llegar a un resultado en breve. Asegurémonos de que es la cuenta correcta haciendo doble clic en ella.

  6. Para confirmar que esta es la cuenta principal, mira la dirección dentro del archivo de datos. Si ves tu correo electrónico allí, puedes borrar esta clave de forma segura.

  7. Tenga en cuenta que no es suficiente con borrar sólo el valor de registro. Tendrás que borrar toda la clave de la parte izquierda de la pantalla. Para ello, haz clic con el botón derecho del ratón en la carpeta en la que se encuentra el valor que acabas de buscar y pulsa Borrar .

  8. Eso es todo. La asignación principal de su cuenta debe ser removida ahora.

Método 3: Eliminar la cuenta principal creando un nuevo perfil

Se recomienda hacer un nuevo perfil cuando se necesite eliminar la cuenta principal de Outlook. Pero aunque es más rápido y estable, no podrás conservar la configuración del perfil. En otras palabras, empezarás desde cero. Si deseas cambiar la cuenta principal mientras conservas tu perfil, utiliza los dos primeros métodos.

  1. Cerrar Outlook.
  2. Presiona tecla Windows + R , escribe ” control mlcfg32.cpl ” y presiona Enter.

  3. Haga clic en Mostrar Perfiles .

  4. Haga clic en el botón Add para crear un nuevo perfil e insertar un nombre para él.

  5. Utilice la configuración automática de la cuenta de correo electrónico para insertar sus credenciales de correo electrónico y configurar la cuenta que desea que sirva como principal.

  6. Una vez que configure su nuevo perfil, vuelva a la ventana inicial de Mail y haga que sea la opción predeterminada. Puedes hacerlo haciendo clic en Utiliza siempre este perfil y selecciona tu nuevo perfil de la lista. Pulsa Aplicar para guardar tus preferencias.

  7. Después de que el nuevo perfil esté configurado para ser usado por defecto, selecciona tu antiguo perfil y haz clic en Remove .

Eso es todo. Su cuenta de correo electrónico del nuevo perfil se convertirá automáticamente en la nueva cuenta principal.

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