Cómo arreglar un lápiz de manzana que no funciona

El Lápiz de Apple es una serie de accesorios para el lápiz que son fabricados y comercializados por Apple Inc. Estos accesorios están destinados principalmente a ser utilizados con los iPads (incluyendo el iPad Air, el iPad Mini, el iPad Pro (5ª y 6ª generación) y el iPad (6ª generación)). Estos ingeniosos aparatos permiten a los usuarios utilizar el iPad para garabatear notas y dibujar con precisión profesional.

El lápiz de manzana no funciona

Aunque el uso y la mecánica son sencillos, nos encontramos con varios casos en los que Apple Pencil no funcionó. O bien falló completamente o funcionó parcialmente. Este es un problema muy común que los usuarios enfrentan a pesar de que sus Lápices son nuevos.

¿Qué causa que el Lápiz de Manzana no funcione?

Recibimos informes de los usuarios de que sus lápices Apple se negaron a funcionar tras potenciales actualizaciones después de encenderlos, o dejaron de funcionar de forma aleatoria. Como podemos ver, el comportamiento es bastante aleatorio y en todos los casos, se aplicarán las correcciones que enumeramos a continuación.

Después de reunir todas las respuestas de los usuarios y de realizar nuestra propia investigación, llegamos a la conclusión de que los Lápices de Manzana no funcionaron debido a las siguientes causas (no todas ellas pueden ser aplicables a usted):

  • No se admite la versión para el iPad: Como se mencionó anteriormente, hay algunas versiones de iPad que no son compatibles con Apple Pencil (1ª y 2ª). Aquí, no hay nada que puedas hacer excepto cambiar tu iPad.
  • Plumín aflojado: El plumín de su Lápiz de Manzana podría estar suelto o podría no estar bien conectado. Debido a esto, podrías experimentar varios problemas relacionados con la escritura. Apretar el plumín funciona aquí.
  • Menos carga: Si tu Lápiz de Apple no tiene suficiente carga, no se conectará a tu dispositivo iPad o podría desconectarse en medio de tu trabajo. Aquí, el cargo menor incluye todo lo que esté por debajo del 30%.
  • Mala configuración de Bluetooth: Hay otro caso interesante en el que los lápices de iPad que ya estaban conectados con Bluetooth al iPad tenían problemas al ser registrados cuando se usaban. Esto significa automáticamente que o bien hay algo físicamente incorrecto o hay un problema con la conexión.
  • Problema Interno: También podría haber problemas internos, incluyendo daños físicos al Lápiz. Si hay algún daño físico o si hay algún problema con los módulos de hardware en el interior, no hay nada que puedas hacer excepto ponerte en contacto con el Soporte de Apple.
  • Alta Opacidad: Otro problema al que se enfrentaron los usuarios fue que el Lápiz de Manzana no se comportara en es debería estar en las aplicaciones. Cambiar la configuración ayuda aquí.
  • Accesibilidad del zoom: Apple tiene una función de accesibilidad de visión que permite a los usuarios cierta facilidad en el uso del iPad al hacer un zoom en la pantalla que se está utilizando. Aquí puedes intentar deshabilitar la función de accesibilidad del zoom.
  • Un problema en la carga: Si estás cargando tu lápiz de Apple con tu iPad (pegándolo por el borde), hay posibilidades de que no se cargue correctamente. Este es un escenario muy común y aquí puedes intentar cargarlo directamente desde un puerto de relámpago.
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Antes de pasar a las soluciones, asegúrese de que ha guardado su trabajo ya que reiniciaremos su dispositivo.

Solución 1: Comprobar la compatibilidad

Después del lanzamiento de Apple Pencil, todos los iPads que se lanzaron después de esa fecha lo apoyaron plenamente (la mayoría de ellos). Sin embargo, si tienes un iPad más antiguo o uno que todavía no soporta el Lápiz, no hay forma de conectar los dos. Las pantallas de los iPads compatibles son diferentes a las de los no compatibles. Ahora hay dos generaciones de Lápices de Apple. A continuación está la lista de dispositivos compatibles para cada una de ellas:

Lápiz de manzana (1ª generación)

Los siguientes modelos de iPad funcionarán con la primera generación de lápices de Apple sin problemas:

  • iPad Air (3ª generación)
  • iPad mini (5ª generación)
  • iPad Pro de 12,9 pulgadas (1ª o 2ª generación)
  • iPad Pro 10.5 pulgadas
  • iPad Pro 9.7 pulgadas
  • iPad (6ª generación)

Puedes comprobar fácilmente qué Lápiz de Apple tienes consultando la casilla o navegando al sitio web de soporte de Apple.

Lápiz de manzana de primera y segunda generación

Lápiz de manzana (2ª generación)

Los siguientes modelos de iPad funcionarán con la segunda generación de lápices de Apple:

  • iPad Pro de 12,9 pulgadas (3ª generación)
  • iPad Pro 11 pulgadas

Tenga en cuenta que cualquier otro modelo que se publique después de la publicación de esta guía también será probablemente apoyado.

Si no tienes un modelo que aparezca en esta lista, tu iPad no es compatible y no hay nada que puedas hacer para que funcione. No hay otra opción que cambiar tu iPad.

Solución 2: Apretar el plumín

Los lápices de Apple tienen plumines que son los únicos responsables de transmitir el toque a tu iPad. Las plumillas también son muy delicadas y pueden agotarse con el tiempo, por lo que es posible que quieras reemplazarlas en la Apple Store. También hubo situaciones en las que la pluma no estaba lo suficientemente apretada, lo que causó problemas en las conexiones.

Plumín de apriete del lápiz de manzana

Asegúrate de que aprietas bien el plumín después de desmontarlo completamente. Esto es muy importante y si su pluma necesita ser reemplazada (se ha agotado), tendrá que hacerla reemplazar para un mejor agarre y respuesta. Sólo si está completamente seguro de que el plumín está bien apretado, siga adelante.

Solución 3: Comprobación de la carga de la pluma de Apple

Otra cosa que hay que comprobar es la carga de tu bolígrafo Apple. Recibimos varios reportes de usuarios que informaron que la carga de las lapiceras de Apple estaba intervenida o que las baterías usadas eran de muy mala calidad que se agotaron con el tiempo.

Parece que la carga debe ser mayor al 30% de la carga total para que la pluma de Apple funcione como se requiere. En esta solución, revisaremos la sección de Widgets de tu iPad y nos aseguraremos de que la carga sea de los niveles requeridos:

  1. Pase el dedo hacia abajo desde la parte superior de su iPad para mostrar la barra de notificaciones (aquí el tiempo y las notificaciones adicionales están presentes).
  2. Ahora mira en la sección de baterías y busca la entrada de Lápiz de Manzana . El porcentaje de carga debe estar presente delante de la entrada de Lápiz de Manzana. Sólo si es de niveles aceptables se debe proceder más adelante en el artículo.
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Si no tienes el conjunto de widgets en tu pantalla de notificaciones, puedes añadirlos fácilmente como añades otros widgets. Sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. Pase el dedo hacia abajo desde la parte superior de su iPad para mostrar la barra de notificaciones (aquí el tiempo y las notificaciones adicionales están presentes).
  2. Ahora la pestaña Editar que está presente al final de la lista de Widgets.

Lista de widgets – iPad

  1. Una vez que haga clic en Editar , aparecerá una sección No incluir . Aquí, busca Baterías . Una vez que localices la entrada, pulsa el botón verde de añadir . Añadir el Widget de carga de lápices Apple
  1. Ahora guarda los cambios y desactiva el modo de edición. Ahora el porcentaje de batería se mostrará siempre en tu notificación y en los widgets.

Solución 4: Volver a emparejar el lápiz de manzana

Si todos los métodos anteriores no funcionan, existe la posibilidad de que su conexión Bluetooth sea defectuosa o que la conexión establecida tenga algunos problemas. Esta situación se aplica cuando tu Lápiz de Manzana está conectado correctamente con el iPad y no parece haber ningún problema, pero en realidad, los dos dispositivos no se están comunicando correctamente. En esta solución, restableceremos la conectividad Bluetooth olvidando el Lápiz de Manzana y volviendo a sincronizarlo.

  1. Asegúrate de que tu Lápiz esté conectado a tu iPad. Ahora navega a Ajustes y luego a Bluetooth .

Ajustes de Bluetooth de Apple Pencil

  1. Aquí, su Lápiz de Manzana se mostrará como conectado. Haga clic en el botón de opciones presente en el lado derecho de Conectado.
  2. Ahora, verás un botón de radio de Olvídate de este dispositivo .

Olvidando el lápiz de manzana

  1. Haz clic en el botón una vez y tu bolígrafo Apple y tu iPad se desconectarán. Ahora, presiona y mantén el botón de encendido de tu iPad y luego desliza la opción $0027 deslizar para apagar $0027.

Cerrando el iPad

  1. Tapa tu lápiz de Apple y deja los dos dispositivos estar por unos 2-5 minutos. Una vez transcurrido el tiempo, destapa tu lápiz y navega a los ajustes de Bluetooth de tu iPad. Ahora, acerca el lápiz al iPad y espera hasta que veas el lápiz en los dispositivos disponibles. Ahora conéctate al Lápiz y después de establecer la conexión, comprueba si el problema se ha resuelto. Emparejando el Lápiz de Apple de nuevo

Solución 5: Reducir la opacidad

Otra situación que los usuarios pueden experimentar puede ser que el Lápiz no registre las entradas correctas en el iPad. Este es un problema recurrente muy común y confunde a los usuarios, ya que todas las demás funciones de otras aplicaciones funcionan como se espera. En este caso, debes tener en cuenta que las aplicaciones que utilizas para dibujar, etc., no suelen ser propiedad ni están operadas por Apple. Por lo tanto, ajustes como Opacidad y Software, que son variables en la aplicación, podrían no representar las métricas reales programadas por Apple.

Reducir la opacidad del software

Una solución provisional que observamos y que funcionó para los usuarios que se encontraban en la misma situación fue reducir la opacidad. Si había una mayor opacidad, los usuarios no podían obtener la experiencia estándar. Hay que seleccionar el Lápiz o la Lápiz (la herramienta que se utilice para dibujar/escribir) y luego navegar hasta sus ajustes. Desde allí puede deslizar la barra de opacidad. Después de cambiar la variable, pruebe el Lápiz y vea si hace el truco por usted.

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Solución 6: Desactivar la accesibilidad del zoom

Apple es conocida por su apoyo a las posibilidades de acceso que permite a los usuarios con discapacidades u otros problemas comunes utilizar fácilmente el dispositivo sin sentirse incómodos. Esta característica, aunque útil, puede causar problemas cuando el dispositivo (como el iPad) se utiliza con otras aplicaciones o periféricos.

En nuestro caso, la accesibilidad del Zoom parece ser la causa del problema. El Zoom permite a los usuarios hacer zoom en la pantalla actual que están usando. En esta solución, navegaremos a la configuración de su iPad y desactivaremos el Zoom y comprobaremos si esto nos ha solucionado el problema.

  1. Abre la aplicación Ajustes y luego navega a Accesibilidad .
  2. Una vez en Accesibilidad, haga clic en Zoom .

Accesibilidad del zoom – iPad

  1. Haga clic una vez en el deslizador para desactivar la opción si estaba previamente activada. Guarda los cambios y sal. Reinicia tu iPad y conecta el Lápiz de Apple. Ahora mira si el problema está resuelto.

Solución 7: Cargar el lápiz de manzana por separado

Los lápices de Apple suelen cargarse fácil y directamente a través de iPads y MacBooks. Sin embargo, nos encontramos con varias situaciones en las que el lápiz no se cargaba correctamente. La carga o bien se atascaba en un porcentaje específico o no se cargaba en absoluto. Como explicamos en soluciones anteriores, el Lápiz de Apple requiere que lo cargues a un porcentaje específico antes de que empiece a funcionar correctamente (más del 30%). Si no puedes cargar el Lápiz de Apple y te quedas atascado por debajo de este porcentaje, puedes cargarlo directamente con el cable del rayo.

  1. Quita la tapa del Lápiz de Manzana para exponer el conector del rayo.
  2. Ahora, inserte el conector de rayos de su lápiz en el adaptador de rayos .

Cargando el lápiz de manzana por separado

  1. A continuación, enchufa tu adaptador de rayos en tu cable de rayos y deja que el Lápiz se cargue.
  2. Deje el Lápiz cargando durante unas 2-3 horas . Después de la carga, desconecta todo e intenta conectar el Lápiz con el iPad. Comprueba si el problema se resuelve sin problemas.

Solución 8: Comprobación de problemas internos

Si todos los métodos anteriores no funcionan y sigues sin poder hacer que tu Lápiz de Apple vuelva a funcionar, puedes hacer que el Lápiz y el iPad sean revisados por cualquier problema de hardware o problemas internos. Estos podrían no ser visibles a simple vista desde fuera del Lápiz; ha habido numerosos casos en los que debido a que el Lápiz se cayó o se sumergió en agua, dejó de funcionar como se esperaba.

Contactando con la ayuda de Apple

Ahora hay dos maneras de comprobar los asuntos internos. Si tienes una garantía, puedes ir a tu Apple Store más cercano y hacer que te revisen todo. Si no tienes una garantía, puedes ponerte en contacto con un técnico certificado y dejar que revise ambos dispositivos. Si hay algún fallo, se te informará. Asegúrate de que también haces revisar tu iPad (especialmente su conectividad Bluetooth). También puedes conversar con el Soporte técnico de Apple sobre el problema.

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