Cómo arreglar un error de cámara no encontrado en Omegle

Varios usuarios han estado llegando a nosotros con preguntas después de no poder usar la cámara con Omegle. En la mayoría de los casos, se informa de que el problema va acompañado del siguiente mensaje de error: ” Error con la cámara: No se ha encontrado el dispositivo solicitado”. La mayoría de los usuarios afectados informan que la cámara solía funcionar bien con Omegle y que aún funciona para otras aplicaciones que la utilizan (incluyendo Skype, Messenger, etc.). El problema no parece ser específico de una determinada versión de Windows, ya que se ha informado de que se produce en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

Error con la cámara: No se ha encontrado el dispositivo solicitado

Contenido

¿Qué está causando el problema de la cámara con Omegle?

Investigamos este tema en particular examinando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan comúnmente para arreglar o eludir este tema en particular. Basándonos en nuestras investigaciones, hay varios culpables potenciales que podrían terminar provocando este problema particular:

  • Cambio de política de Google – Chrome cambió recientemente su política y ahora sólo permite el uso de cámaras web y micrófonos sobre https, lo que Omegle no siempre hace. En este caso, la única forma de evitar este problema es utilizar un navegador diferente.
  • Otro programa está usando la cámara – Este problema también puede ocurrir si la cámara web está siendo usada por otra aplicación. En este caso, podrá resolver el problema identificando al culpable e impidiendo que acceda a la cámara.
  • Navegador anticuado – En algunos casos, el problema se producirá con construcciones de navegadores severamente anticuados. Muchos usuarios afectados han informado que el problema se resolvió después de actualizar su navegador a la última versión.
  • Cookies de navegador corruptas – Las cookies también pueden ser responsables de la limitada funcionalidad de Omegle. Borrarlas del navegador o usar un software de terceros para eliminarlas automáticamente resolverá el problema en este caso.

Si actualmente está buscando resolver el mismo problema y no ha tenido éxito, este artículo le proporcionará varios pasos de solución de problemas. A continuación, encontrará un par de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para resolver los problemas de la cámara con Omegle. Todas las posibles soluciones que verás a continuación están confirmadas como efectivas por al menos un usuario.

Para obtener los mejores resultados, le aconsejamos que siga los métodos en el orden en que se presentan, ya que las guías que figuran a continuación están ordenadas por eficiencia y severidad. Uno de los arreglos debe terminar resolviendo el asunto sin importar el culpable que termine causándolo.

Método 1: Cerrar otros programas que estén usando la cámara

También es posible que la cámara no funcione en Omegle porque actualmente está siendo utilizada por otra aplicación. Cuando esto ocurra, el navegador que esté usando no podrá obtener permiso para usar la cámara para Omegle porque otra aplicación ya la está usando. Varios usuarios afectados han informado que el problema se resolvió después de cerrar otro programa que estaba usando la funcionalidad de la cámara web. Normalmente se informa que esto es efectivo con las cámaras web integradas.

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Algunos de los culpables más comunes que se reportan en este caso particular son Skype, Messenger (versión UWP), Google Hangouts, Whatsapp Web y Viber.

Si no puede averiguar qué aplicación está usando la cámara, es una buena idea deshabilitar los permisos de todas ellas (sólo para confirmar que el culpable es una de ellas).

Aquí hay una guía rápida sobre cómo desactivar los permisos de las aplicaciones para la cámara:

  1. Presiona la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escribe ” ms-settings:privacy-webcam” y pulsa Intro para abrir la pestaña Cámara de la aplicación de Configuración . Acceso a la pestaña Cámara de la aplicación de Configuración
  2. Una vez que llegues a la pestaña Cámara, desplázate hacia abajo hasta la pestaña Elige qué aplicaciones pueden acceder a tu cámara . Cuando llegues allí, desactiva cada una de ellas hasta que ninguna aplicación UWP (Universal Windows Platform) pueda acceder a tu cámara . Desactivando los permisos de la cámara
  3. Una vez que todos los permisos de cámara han sido desactivados, abra la aplicación web de Omegle de nuevo y vea si el problema se ha resuelto.
    Nota: En caso de que el problema deje de producirse mientras no se permita a todas las aplicaciones utilizar la aplicación, vuelva a habilitar sistemáticamente cada una de ellas hasta que averigüe la aplicación responsable.

Después de cerrar la aplicación que estaba usando la cámara web, intente usar la cámara con Omegle y vea si el problema está ahora resuelto.

Si esta solución no es aplicable a su situación actual o no le permitió resolver el ” Error con la cámara: No se encontró el dispositivo solicitado”, baja al siguiente método.

Método 2: Actualizar el navegador a la última versión

Omegle pasó por algunos cambios que afectaron su funcionalidad con ciertos navegadores hasta que se pusieron al día con la nueva tecnología liberando actualizaciones. Teniendo esto en cuenta, es muy posible que se encuentre con este problema en particular porque está usando un navegador anticuado que aún no está equipado para soportar Omegle.

La buena noticia es que todos los navegadores populares están ahora adaptados para soportar Omegle y la forma en que está usando la cámara web. Varios usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema después de actualizar la versión del navegador a la más reciente.

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Nota: Si te encuentras con este problema en el borde de Windows o en Internet Explorer, no es necesario que sigas las instrucciones que aparecen a continuación, ya que estos dos navegadores se actualizarán automáticamente en Windows Update.

A continuación, encontrarás tres guías separadas para actualizar 3 de los navegadores más populares (Chrome, Firefox, Opera) a la última versión. Sigue cualquier guía que sea aplicable a tu situación.

Actualizando Chrome a la última versión

  1. Abre Chrome y haz clic en el botón de acción en la esquina superior derecha de la pantalla.
  2. A continuación, en el menú que acaba de aparecer, ve a Ayuda> Acerca de Google Chrome . Ve a Configuración> Ayuda> Acerca de Google Chrome
  3. Dentro de la siguiente pantalla, espera hasta que el escaneo se complete, luego haz clic en Actualizar Google Chrome si se descubre una nueva versión. Actualizar Google Chrome
  4. Una vez instalada la actualización, reinicie su navegador y vea si Omegle funciona con normalidad.

Actualizando Firefox a la última versión

  1. Abre Firefox y haz clic en el botón de acción en la esquina superior derecha. A continuación, haz clic en Ayuda y selecciona Acerca de Firefox en el menú lateral que acaba de aparecer. Acceder al menú de ayuda de Firefox
  2. Dentro de la ventana Acerca de Mozilla Firefox, haz clic en Reiniciar para actualizar Firefox . Luego, espera a que el proceso se complete. Si el sistema UAC (User Account Control) te lo pide, haz clic en Sí para conceder privilegios de administrador. Actualización de Firefox
  3. Una vez que su navegador se reinicie, visite Omegle y vea si el problema se ha resuelto.

Actualizando Opera a la última versión

  1. Haz clic en el icono de Opera en la esquina superior izquierda de la pantalla. Luego, haz clic en la pestaña Actualización y Recuperación . Abriendo el menú Actualización y Recuperación de Opera
  2. Espera a que Opera escanee una nueva versión. Si se encuentra una nueva versión, la descarga comenzará automáticamente. Espera hasta que el proceso termine. Descargando la actualización de Opera
  3. Una vez descargada la actualización, haz clic en Actualizar ahora y espera hasta que el proceso se complete. Actualizar Opera a la última versión
  4. Una vez instalada la actualización, tu ordenador se reiniciará y se instalará la nueva versión. Una vez que su navegador se actualice, abra Omegle y vea si el problema se ha resuelto.

Si el problema aún no se ha resuelto y sigue sin poder utilizar su cámara web con Omegle, pase al siguiente método.

Método 3: Limpiar las cookies de su navegador

También es posible que la razón por la que ya no puedas usar la cámara de tu ordenador en Omegle sea que una cookie corrupta esté bloqueando la función. Otros usuarios afectados han informado que el problema se resolvió después de limpiar las cookies de su navegador.

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El paso de borrar las cookies será diferente de un navegador a otro, pero hay una utilidad capaz de eliminar las cookies al instante, independientemente del navegador que esté usando.

Nota: Si no quieres instalar una utilidad de terceros, siempre puedes borrar las cookies manualmente desde la configuración de tu navegador. Pero los pasos para hacerlo son específicos para cada navegador.

Aquí hay una guía rápida sobre la instalación y el uso de Ccleaner para eliminar las cookies del navegador y resolver el problema de la cámara Omegle:

  1. Visite este enlace (aquí) e instale la versión gratuita de Ccleaner desde un enlace de descarga.
  2. Una vez instalado el ejecutable de instalación, haga doble clic en él y siga las indicaciones de la pantalla para instalar el software en su sistema.
  3. Cuando la instalación esté completa, abra el Ccleaner. Luego, desde la interfaz principal, haz clic en Custom clean desde el menú vertical de la izquierda.
  4. A continuación, comprueba la pestaña Aplicaciones y desmarca todo lo que no esté relacionado con tu navegador. Por ejemplo, en nuestro caso, el navegador en el que nos encontramos con el problema es Opera. Programar el borrado de las Cookies de Opera
  5. Una vez que la configuración esté completa, borra las cookies haciendo clic en Ejecutar el limpiador . Ejecutar el limpiador
  6. En la siguiente indicación, haga clic en Continuar para iniciar el proceso de limpieza.
  7. Una vez completado el proceso, cierre Ccleaner, abra el navegador que estaba causando los problemas con Omegle y vea si el problema está ahora resuelto.

Si se produce el mismo problema con la cámara (” Error con la cámara: No se encontró el dispositivo solicitado”), pasar al siguiente método.

Método 4: Usando un navegador diferente (Sólo Chrome)

Si utilizas Chrome, este problema en particular también puede producirse debido a un cambio en la política de Google. Hace un tiempo, el gigante de la tecnología decidió prohibir a los plugins de Flash el acceso a ciertas funcionalidades implementadas en el navegador, entre las que destacan la cámara web y el micrófono.

Varios usuarios afectados informaron de que habían logrado resolver el problema cambiando de navegador. Internet Explorer y Firefox son dos alternativas típicamente recomendadas por los usuarios que han migrado a otro navegador.

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