Cómo arreglar que Windows 10 no acepte la contraseña

Algunos Windows 10 informan de que no pueden acceder a su computadora con Windows 10 después de que la pantalla inicial de acceso no acepta su contraseña. La gran mayoría de los usuarios dicen estar seguros de que la contraseña que escriben es 100% correcta. Algunos usuarios informan que sólo tienen este problema con una cuenta de Windows, mientras que otros dicen que no aceptan ninguna de las contraseñas de las cuentas de Windows.

Windows 10 no acepta contraseñas

¿Qué hace que Windows 10 rechace las contraseñas correctas?

Investigamos este tema en particular analizando varios informes de usuarios junto con las estrategias de reparación más populares que los usuarios afectados están desplegando para arreglar este problema. Basándonos en nuestras investigaciones, hay varios posibles culpables que podrían ser responsables de este problema:

  • Controlador de teclado defectuoso – En la mayoría de los casos, este problema particular ocurre cuando el usuario conecta un nuevo teclado. Lo que sucede es que el teclado actual sigue usando el controlador del antiguo, lo que puede hacer que algunas pulsaciones de teclas sean diferentes. En este caso, el problema puede resolverse utilizando el teclado virtual suministrado.
  • El usuario está escribiendo la contraseña local – En Windows 10, este problema particular puede ocurrir en casos en los que WU (Windows Update) acaba de instalar componentes que obligan a la contraseña de la cuenta global de Microsoft sobre la contraseña local. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema utilizando la contraseña de Microsoft en lugar de su equivalente local.
  • La contraseña es incorrecta – En muchos casos, el culpable terminó siendo una contraseña incorrecta. Dado que la contraseña de la cuenta de Microsoft no es usada comúnmente por algunos usuarios, puede terminar siendo olvidada. En este caso, puede resolver el problema siguiendo los pasos para recuperar la contraseña de su cuenta de Microsoft.
  • Problema de Windows 10 – Hay ciertos escenarios en los que este problema es el resultado de un fallo de Windows 10 que todavía no está parcheado correctamente. En este caso, debería poder resolver el problema obligando a su PC a reiniciarse en modo seguro, escribir la contraseña y luego reiniciar normalmente de nuevo.
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Si también te encuentras con este problema y buscas una solución que te permita resolverlo, este artículo te proporcionará varios pasos diferentes para solucionarlo. A continuación, encontrarás una colección de posibles correcciones que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para solucionar el problema de la contraseña en Windows 10.

Cada uno de los métodos presentados anteriormente ha sido confirmado por lo menos por un usuario afectado. Dado que los posibles arreglos que se presentan a continuación están ordenados en función de la eficiencia y la gravedad, le animamos a seguirlos en el orden en que se presentan.

Método 1: Usando el teclado virtual

La causa número uno de este problema en particular es un teclado defectuoso o un controlador de teclado defectuoso. Se encuentra comúnmente en aquellos casos en los que el usuario acaba de conectar un nuevo teclado. Lo que suele suceder es que el nuevo teclado sigue utilizando el controlador del antiguo, lo que puede hacer que algunas pulsaciones de teclas sean diferentes.

Esto sucede porque el sistema operativo Windows no tuvo la oportunidad de instalar el controlador requerido por el nuevo teclado – esto sucede después de la pantalla de inicio de sesión. Afortunadamente, puede resolver el problema utilizando el teclado virtual para evitar la pantalla de inicio de sesión inicial y permitir que el sistema operativo instale el controlador necesario. Varios usuarios que también se han encontrado con este problema han informado de que el problema se resolvió de forma indefinida después de que consiguieran introducir la contraseña correcta mediante el teclado virtual.

Aquí hay una guía rápida de cómo hacer esto:

  1. Para usar el teclado virtual, simplemente haga clic en el icono de facilidad de acceso situado en la esquina inferior derecha de la pantalla de inicio de sesión.
  2. A continuación, en la lista de opciones disponibles, haga clic en el Teclado en pantalla . Acceder al teclado en pantalla
  3. Use el teclado virtual para introducir la contraseña que anteriormente fallaba con el teclado estándar e intente acceder de nuevo. Usando el teclado en pantalla

Si el procedimiento de inicio de sesión sigue sin tener éxito y su contraseña no es aceptada, pase al siguiente método.

Método 2: Usando la contraseña de Microsoft Live

Como han informado algunos usuarios, es posible que puedas evitar este problema si intentas iniciar sesión con tu contraseña de Microsoft Live en lugar de la contraseña local que utilizabas antes. Resulta que esto puede ser el resultado de una actualización silenciosa de Windows 10 que obliga al equipo a aplicar la contraseña genérica de la cuenta de Microsoft en lugar de la contraseña local.

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Así que si te encuentras con este problema con una cuenta de Microsoft y el método uno no era aplicable (o no funcionaba), intenta escribir la contraseña de Microsoft en su lugar – es probable que sea la misma que usas con Outlook, OneDrive, Skype y otros servicios del Ecosistema de Microsoft.

Si la contraseña de Microsoft tampoco es aceptada, pasa al siguiente método de abajo.

Método 3: Recuperar la contraseña de su cuenta Microsoft

Algunos usuarios afectados han informado de que pudieron resolver este problema particular cambiando la contraseña de Microsoft mediante el menú de recuperación y utilizando la nueva contraseña para evitar la pantalla de inicio de sesión. Esto suele ser efectivo en situaciones en las que el usuario no puede recordar la contraseña de la cuenta de Microsoft.

Aquí hay una guía rápida para recuperar la contraseña de la cuenta de Microsoft:

  1. Visita esta página ( aquí ) y empieza introduciendo la información necesaria sobre tu cuenta de Microsoft (correo electrónico, teléfono o nombre de Skype) y haz clic en Siguiente para avanzar al siguiente menú. Recuperar la contraseña de Microsoft
  2. Confirma el correo electrónico en el que quieres recibir el código de restablecimiento de la contraseña, luego accede a tu bandeja de entrada, busca tu código y pégalo de nuevo dentro de la ventana Verifica tu identidad y haz clic en Siguiente una vez más. Verificando la identidad
  3. En la siguiente pantalla, escriba su nueva contraseña y luego vuelva a escribirla en el cuadro de abajo. Luego, haz clic en Siguiente para que el cambio de contraseña sea permanente. Cambio de la contraseña de tu cuenta de Microsoft
  4. Vuelva a la pantalla de inicio de sesión y escriba la nueva contraseña de Microsoft que acaba de establecer para su cuenta de Microsoft.

Si sigue ocurriendo el mismo problema, pase al siguiente método que se indica a continuación.

Método 4: Reiniciar el ordenador en modo seguro

Varios usuarios que también han encontrado este error han informado de que el problema se resolvió después de que obligaron a su computadora a reiniciarse en modo seguro con la red (acceso a Internet) y luego reiniciaron la máquina de nuevo en modo normal. Los usuarios afectados están especulando que este método es eficaz porque al permitir que el sistema operativo pase por alto la pantalla de inicio de sesión, el controlador del teclado se instala de manera que se introduzcan las pulsaciones de teclas correctas.

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Aquí hay una guía rápida para reiniciar el ordenador en modo seguro:

  1. Enciende tu computadora para que puedas llegar a la pantalla de inicio de sesión. Una vez que llegues allí, haz clic en el icono de encendido en la esquina inferior derecha.
  2. Una vez que aparezca el menú contextual, mantenga pulsada la tecla Shift mientras hace clic en Restart.

    Forjar el PC para reiniciar en Modo Seguro

  3. En la siguiente secuencia de inicio, el ordenador se reiniciará automáticamente dentro del menú Solución de problemas . Una vez que llegues allí, haz clic en Troubleshoot. Acceder al menú Troubleshoot
  4. Una vez que llegues al menú Opciones avanzadas , haz clic en Configuración de inicio . Haz clic en Configuración de inicio
  5. En el siguiente menú, simplemente haz clic en el botón Reiniciar . El ordenador se reiniciará directamente en el menú Configuración de inicio.
  6. Una vez que vea el menú Startup Settings , pulse la tecla F5 para iniciar sus ventanas en Modo seguro con Networking . Iniciar su ordenador en Modo seguro con Networking
  7. Una vez que la secuencia de inicio se completa, debería aparecer una pantalla de inicio de sesión ligeramente diferente. Introducir la contraseña correcta aquí debería permitirle evitar la ventana de inicio de sesión. Introducir la contraseña correcta en la pantalla de inicio de sesión del Modo a prueba de fallos
  8. Una vez que el sistema operativo esté completamente cargado en modo seguro, reinicie su computadora una vez más normalmente. Volverá a empezar de nuevo en modo normal.
  9. Mira si eres capaz de pasar la pantalla de acceso en el próximo inicio del sistema.

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