¿Cómo arreglar que la tecla CTRL izquierda no funcione en Windows?

Varios usuarios han informado de que de repente no pueden utilizar la tecla CTRL izquierda de su ordenador portátil o computadora. Algunos usuarios están diciendo que incluso si conectan un teclado externo, la tecla CTRL sigue sin funcionar. El problema no es exclusivo de una determinada versión de Windows, ya que se ha confirmado que ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

¿Qué está causando que la tecla CTRL izquierda no funcione en Windows?

Examinamos varios informes de usuarios y analizamos varias estrategias de reparación que son comúnmente recomendadas por los usuarios afectados. Resulta que varias situaciones diferentes pueden llevar a la aparición de este problema. He aquí una lista de posibles culpables que podrían ser responsables de este problema:

  • Problema de teclado físico – Antes de centrarse en otros posibles culpables, los usuarios afectados deberían empezar por asegurarse de que no se trata de un botón de teclado defectuoso. Lo más fácil de probar si esto es cierto es conectar un teclado diferente y ver si el problema sigue ocurriendo.
  • El problema es causado por una mala actualización de Windows – Hay una actualización de Windows en particular cuyo objetivo es añadir opciones de atajos adicionales que se sabe que causan este problema con el botón Ctrl izquierdo. En este caso, puedes resolver el problema instalando cada actualización pendiente de WIndows – esto te asegurará la instalación del hotfix para el problema.
  • Conductor de HID corrupto / inapropiado – El conductor de HID es a menudo responsable de la aparición de este problema. Una instancia corrupta podría romper la funcionalidad de algunas claves. Los usuarios afectados han informado que lograron solucionar el problema reinstalando el controlador mediante el Administrador de dispositivos.
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Si buscas una solución que resuelva este problema, este artículo te proporcionará varias estrategias de reparación diferentes que te ayudarán a solucionar el problema. A continuación, encontrarás varias estrategias de reparación diferentes que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para restaurar la funcionalidad normal de la tecla Ctrl izquierda.

Para obtener los mejores resultados, le aconsejamos que siga los posibles arreglos que se indican a continuación en orden, ya que los hemos ordenado por eficiencia. Eventualmente, usted debería tropezar con un método que resuelva el problema sin importar el culpable que lo está causando.

¡Empecemos!

Método 1: Prueba de un problema físico

Para asegurarte de que no sigas un montón de pasos de solución de problemas sin éxito, deberías empezar por asegurarte de que no se trata de un problema de teclado físico: un botón defectuoso.

Con esto en mente, comience conectando un teclado diferente y vea si el problema sigue ocurriendo. Si se encuentra con el problema en un portátil, conecte un teclado USB y vea si la tecla CTRL izquierda es utilizable.

Conectando el teclado a un puerto USB 2.0 o 3.0

Si el problema persiste incluso con un teclado diferente, está claro que el problema no está siendo causado por un problema físico. En este caso, pasa al siguiente método que se describe a continuación.

Método 2: Instalar todas las actualizaciones pendientes de Windows

El siguiente paso sería asegurarse de que estás ejecutando la última versión de Windows. Varios usuarios afectados han informado que el problema dejó de ocurrir y la tecla CTRL comenzó a funcionar de nuevo una vez que instalaron todas las actualizaciones pendientes de WIndows para asegurarse de que estaban ejecutando la última compilación posible.

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El hecho de que este método haya tenido éxito para algunos usuarios sugiere que Microsoft posiblemente ha lanzado un hotfix para este tema en particular.

Aquí tienes una guía rápida para asegurarte de que instalas todas las actualizaciones pendientes:

  1. Pulse la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . A continuación, escribe ” ms-settings:windowsupdate ” dentro del cuadro de texto y pulsa Introducir para abrir la pestaña Windows Update de la aplicación Settings . Ejecutar cuadro de diálogo: ms-settings:windowsupdate
  2. Una vez que estés dentro de la pestaña Windows Update , haz clic en Comprobar si hay actualizaciones y espera hasta que el escaneo inicial haya terminado. Comprobar si hay actualizaciones en Windows 10
  3. Una vez que el escáner determine qué actualizaciones están pendientes de ser instaladas en su ordenador, siga las indicaciones en pantalla para instalarlas todas. Si se te pide que reinicies antes de tener la oportunidad de instalar todos los elementos, hazlo pero asegúrate de volver a esta misma pantalla en el siguiente inicio para completar el resto de las instalaciones de actualización.
  4. Después de que consiga instalar todas las actualizaciones pendientes, reinicie el equipo y vea si el problema se resuelve en el siguiente inicio.

Si la tecla CTRL izquierda sigue sin funcionar, pasa al siguiente método.

Método 3: Reinstalación de los conductores de HID

También es posible que esté viendo este error debido a un problema con el controlador del teclado. Varios usuarios que también tenían este problema han informado que lograron solucionarlo después de desinstalar y reinstalar los controladores de HID mediante el Administrador de dispositivos.

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Aquí hay una guía rápida sobre el uso del Administrador de dispositivos para reinstalar los controladores de los teclados:

  1. Pulse la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . A continuación, escriba “devmgmt.msc” y pulse Intro para abrir la utilidad Administrador de dispositivos. Ejecutar Administrador de dispositivos
  2. Una vez que estés dentro de Administrador de dispositivos , desplázate hacia abajo a través de la lista de elementos instalados y expande el menú desplegable asociado a Teclados.
  3. Haga clic con el botón derecho del ratón en HID Keyboard Device y elija Uninstall Device del menú contextual que acaba de aparecer. Desinstalación del dispositivo HID del teclado
  4. Confirme su intención de desinstalar el controlador haciendo clic en Desinstalar una vez más, y luego espere a que el proceso se complete. Confirmando la desinstalación del teclado HID
  5. Repita el paso 4 y el paso 4 con todos los controladores HID que haya instalado en su computadora.
  6. Reinicie la computadora para permitir que el sistema operativo reinstale los controladores de HID durante la siguiente secuencia de inicio y vea si el problema se ha resuelto.

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