Cómo arreglar no se puede eliminar los archivos de informe de errores de Windows en la cola del sistema

Algunos usuarios informan que no pueden borrar el Archivo de informe de errores de Windows en cola cuando intentan liberar algo de espacio utilizando el programa de limpieza de discos. Esto puede parecer poco importante, pero algunos usuarios afectados informan que este archivo crece en tamaño con cada semana que pasa y no hay forma aparente de deshacerse de él.

No se puede borrar “Archivos de informe de errores del sistema en cola de Windows”

Este tema en particular se informa a menudo en Windows 7, Windows 8 y Windows 10. Hay algunos casos en los que se informó que el Archivo de informe de errores de Windows en cola tenía más de 200 GB de tamaño.

¿Qué son los archivos de informe de errores del sistema de Windows en cola?

Los archivos de informe de errores de Windows en la cola del sistema se utilizan para el informe de errores y la comprobación de soluciones en todas las versiones recientes de Windows. Aunque su eliminación no afectará a la funcionalidad normal de su sistema operativo, su eliminación podría impedir que los solucionadores de problemas incorporados y otras utilidades apliquen la estrategia de reparación correcta.

¿Qué está causando el problema de los archivos de informe de errores de Windows en la cola del sistema?

Después de examinar varios informes de usuarios y tratar de replicar la cuestión, observamos algunos escenarios que a menudo se confirmaron como responsables de la aparición de este problema. Aquí hay una lista con los culpables que más probablemente están causando este extraño comportamiento:

  • La limpieza del disco no tiene privilegios administrativos – Se sabe que esto ocurre cuando el usuario intenta ejecutar la limpieza del disco sin conceder acceso de administrador a la utilidad.
  • La utilidad de limpieza de discos está fallando – En este caso particular, tienes la opción de navegar hasta la ubicación de los archivos y borrarlos manualmente.
  • Error de compresión del archivo de registro de Windows 7 y 8 – Windows 7 tiene un error de larga data en el registro del Instalador de confianza que puede hacer que su disco duro se llene sin razón aparente.
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Cómo borrar los archivos de informe de errores de Windows de la cola del sistema

Si estás luchando por resolver este problema en particular, este artículo te mostrará algunas estrategias de reparación que otros han encontrado útiles. A continuación tienes una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema.

Para obtener los mejores resultados, comience con los primeros métodos y si no es efectivo, baje a los siguientes en orden hasta que encuentre una solución que sea exitosa para resolver el problema para su escenario particular. ¡Empecemos!

Método 1: Ejecutar Limpieza de Disco con privilegios administrativos

En la gran mayoría de los casos, la cuestión se debe a una cuestión de privilegio. Muchos usuarios han informado de que el problema se solucionó tan pronto como abrieron la utilidad de limpieza de discos con privilegios administrativos.

Resulta que el programa de limpieza de discos no podrá eliminar un par de archivos del sistema a menos que el usuario le conceda acceso de administrador. Aquí hay una guía rápida de cómo hacerlo:

  1. Pulse la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . A continuación, escribe ” cleanmgr ” y pulsa Ctrl + Mayúsculas + Intro para abrir el cuadro de diálogo Limpieza de disco con privilegios administrativos. Ejecutar cuadro de diálogo: cleanmgr
  2. Cuando el UAC (Control de Cuentas de Usuario) lo solicite, elija Sí para aceptar.
  3. Ahora, seleccione los archivos de informe de errores de Windows en la cola del sistema y prográmelos para su limpieza. Debería poder eliminarlos sin problemas.

Si todavía se encuentra con el mismo problema, continúe abajo con el siguiente método.

Método 2: Borrar los archivos manualmente

Si el primer método no es efectivo, puede que tengas más suerte borrando manualmente los archivos del Sistema de Informes de Errores de Windows en cola . Algunos usuarios han informado de que el sistema puso en cola los archivos de informe de errores de Windows después de haberlos examinado y eliminado manualmente de sus ubicaciones.

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Aquí hay una guía rápida de cómo hacer esto:

  1. Presiona la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, pega ” %ALLUSERSPROFILE%MicrosoftWindowsWERNReportQueue ” y pulsa Enter para abrir la carpeta Report Queue . Cuadro de diálogo Ejecutar: %ALLUSERSPROFILE%N-MicrosoftNWindowsN-En la cola de informes

    Nota: Si no se reconoce este comando, pruebe con éste en su lugar: “%USERPROFILE%NAppDataNLocalNMicrosoftWindowsNWWERNReport Queue “

  2. Si logras encontrar alguna subcarpeta o archivo en esta carpeta, elimínalo inmediatamente y vacía la Papelera de reciclaje.
  3. Reinicie su máquina y vuelva a la utilidad de limpieza de discos en el próximo arranque. Ya no debería ver ningún archivo del sistema en la cola de informes de errores de Windows recomendado para su eliminación.

Si este método no fue efectivo, continúe abajo con el siguiente método.

Método 3: Resolver el error de registro de Windows 7 y 8

Si te encuentras con este problema en Windows 7 y Windows 8, debes saber que Microsoft ha tenido este error durante un par de años por ahora sin publicar un hotfix.

Cada vez que se produzca este fallo, una serie de archivos de registro crecerá hasta un tamaño enorme. Pero lo que es aún peor es que, incluso si borra esos registros, Windows entrará en funcionamiento y empezará a generar esos archivos de nuevo (a menudo más agresivos que antes) hasta que se quede sin espacio.

Por suerte, hay una solución manual que parece haber ayudado a muchos usuarios a resolver el problema de forma permanente. Este método consiste en detener el servicio de instalación de módulos de Windows y cambiar el nombre de todos los registros para evitar que Windows se ahogue con archivos de registro de gran tamaño. Aquí hay una guía rápida de todo el asunto:

  1. Pulse la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . A continuación, escribe ” services.msc ” y pulsa Enter para abrir la pantalla Services. Si el UAC (User Account Control) te lo pide, elige Sí.

    Ejecutar diálogo: services.msc

  2. Dentro de la pantalla Servicios , desplácese hacia abajo por la lista de servicios para localizar el servicio Instalador de módulos de Windows . Una vez hecho esto, haz doble clic sobre él para abrir el menú Propiedades .
  3. Una vez dentro del menú de propiedades, ve a la pestaña General y haz clic en Stop para desactivar el servicio Instalador de módulos de Windows (bajo Estado del servicio ). Detener el servicio Instalador de módulos de Windows
  4. Abre el Explorador de Archivos y navega a C: Windows N- Registros N- CBS

    Nota: Si Windows está instalado en una unidad diferente, adapte la ubicación en consecuencia.

  5. En la carpeta CBS, mueva o renombre todos los archivos. Puedes renombrarlo todo siempre y cuando conserves la extensión “.log”. Renombra todos los logs
  6. Cuando el UAC (Control de Cuentas de Usuario) lo solicite, elija Sí
  7. Navega a C: Windows Temp y borra todos los archivos ” .cab ” que residan actualmente en la carpeta Temp .
  8. Reinicie el ordenador y vuelva a la utilidad de limpieza del disco en el siguiente inicio. Ya no debería ver una gran entrada “System queued Windows Error Reporting” .

Si este método en particular no le permitió resolver el problema, pase al método final a continuación.

Método 4: Realizar una instalación de reparación

Si ninguno de los métodos anteriores le ha permitido resolver el problema, nos quedamos con el último recurso. Dado el hecho de que todos los arreglos populares presentados anteriormente han fallado, es muy probable que el problema sea causado por una corrupción subyacente de los archivos del sistema.

Hay algunas maneras de intentar arreglar la corrupción de los archivos del sistema, pero recomendamos hacer una instalación de Reparación ya que es más rápida y es muy probable que produzca los resultados esperados.

Una instalación de reparación reemplazará todos los componentes relacionados con Windows con copias nuevas, a la vez que le permitirá conservar todos sus archivos personales, incluidos los medios, documentos y aplicaciones. Si decides realizar una instalación de reparación, sigue nuestra guía paso a paso (aquí ).

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