Cómo arreglar ffmpeg.exe ha dejado de funcionar

Esta ventana de error aparece como de la nada, normalmente cuando un usuario accede a un sitio web con mucho contenido de medios de comunicación. Un usuario de Microsoft Answers explicó:

“Ocurre mientras se usa Firefox, Gmail, Facebook o se accede a cualquier sitio de Internet. Aparece varias veces… cuando los videos se cargan en estas páginas… No lo hace cuando accedo a Pinterest.”

Después de hacer reinicios limpios y reiniciar el programa, el error ocurrirá cada pocos minutos y de la nada. Sin embargo, hay algunas formas de detener este error. Si el método 1 no funciona, pasa al método 2, y si el método 2 no funciona, pasa al método 3.

Método 1: Eliminar el archivo ffmpeg.exe

Para iniciar este método, dirígete a Restauración del sistema pulsando Inicio, haciendo clic con el botón derecho del ratón en Ordenador y eligiendo Propiedades. En la ventana que se abre, busca la pestaña Protección del sistema , elige tu Disco local (normalmente C) y haz clic en Crear .

Se le pedirá que introduzca un nombre para su punto de restauración. Puedes nombrarlo como quieras y luego hacer clic en Crear . Cuando se haya creado el punto de restauración, se le presentará un mensaje que dice El punto de restauración se ha creado con éxito. Pulsa OK.

Esto crea un punto de restauración al que puedes volver si algo sale mal al eliminar el archivo ffmpeg.exe.

Ahora, encuentra Busca en el Menú de inicio y escribe ffmpeg . Debería aparecer un resultado, para lo cual es necesario hacer clic con el botón derecho del ratón y seleccionar abrir la ubicación del archivo . Esto debería abrir el archivo en Windows Explorer en una carpeta de Mozilla. No podrás borrar este archivo, pero sí moverlo. Para que el software de Mozilla deje de hacer referencia a este archivo, arrástralo a otro lugar, ya sea a tu escritorio o a cualquier otro lugar fuera de la carpeta de Mozilla.

CONSEJO PRO: Si el problema es con su ordenador o un portátil/portátil debería intentar usar Reimage Plus que puede escanear los repositorios y reemplazar los archivos corruptos y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a la corrupción del sistema. Puede descargar Reimage haciendo clic aquí

Ahora, reinicia tu máquina y empieza a usar Mozilla de nuevo. El error no debería continuar.

Método 2: Reiniciar Firefox

Si al eliminar el archivo ffmpeg no se obtiene ningún resultado, es posible reiniciar Firefox para intentar detener este error. Para ello, abre Firefox y elige el botón de menú (que aparece como tres líneas horizontales). Haz clic en Ayuda y, a continuación, selecciona Información sobre la resolución de problemas.

Si no encuentras el menú de ayuda , puedes acceder a él escribiendo en la barra de direcciones about:support y pulsando enter. Esto te llevará directamente a la página de información sobre la resolución de problemas.

En esta página, verás un módulo titulado Pon a punto Firefox. Debajo de esto, hay un botón titulado Refrescar Firefox. Haz clic en él, y el navegador se refrescará. Una vez completado el proceso, aparecerá una ventana. Haz clic en Finalizar .

Este proceso guarda información como marcadores y contraseñas, pero reinicia los complementos, temas y extensiones y a menudo resuelve el error ffmpeg.

Método 3: Desinstalar e instalar la última versión

La última opción es desinstalar Firefox e instalar la última versión del software. Para ello, pulsa Inicio y luego Panel de control. Cuando se abra la ventana del Panel de control, haz clic en Programas. A continuación, haz clic en Desinstalar un programa , lo que te llevará a una página que enumera todos los programas instalados.

Busca Mozilla Firefox, resáltalo y luego presiona Desinstalar que aparecerá en la parte superior de la lista. Se te preguntará: “¿Estás seguro de que quieres desinstalar Mozilla Firefox?

Presiona Sí y el proceso comenzará. Una vez completado, abre un navegador diferente ( Internet Explorer está instalado de forma estándar) y ve a https://www.mozilla.org/en-GB/firefox/new/ y pulsa Descarga gratuita. Abre el archivo .exe que aparece en tu carpeta Descargas (o donde sea que tengas tus descargas configuradas para guardarlas) y sigue las instrucciones en pantalla para reinstalar Firefox.

CONSEJO: Si ninguno de los métodos le ha resuelto el problema, le recomendamos que utilice Reimage Repair Tool que puede escanear los repositorios para reemplazar los archivos corruptos y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a una corrupción del sistema. Reimage también optimizará su sistema para obtener el máximo rendimiento. Puede descargar Reimage haciendo clic aquí