¿Cómo arreglar el problema de la rueda de desplazamiento que no funciona con el cromo en Windows?

Se trata de un problema bastante extraño que se presenta en el equipo, ya que parece que la rueda de desplazamiento del ratón del equipo no funciona mientras se utiliza Google Chrome. Al salir o minimizar Google Chrome, el problema desaparece, pero muchos usuarios se preguntan qué puede haber causado este problema y cómo resolverlo.

La rueda de desplazamiento no funciona en cromo

Afortunadamente, muchos usuarios publicaron los métodos que utilizaron para resolver este problema en línea y hemos decidido recopilar los más útiles en este artículo para que los comprueben!

¿Qué hace que la rueda de desplazamiento deje de funcionar en Google Chrome?

Hay bastantes cosas diferentes que pueden hacer que la rueda de desplazamiento deje de funcionar cuando está en Google Chrome. Hemos decidido crear una lista de posibles causas para que la compruebes. Determinar la causa correcta puede ayudarte a encontrar el método perfecto más rápidamente, así que asegúrate de comprobar la lista que aparece a continuación.

  • Desplazamiento suave – El desplazamiento suave probablemente ya está manejado por el programa de gestión de su ratón instalado por el fabricante. Por eso es importante deshabilitar el desplazamiento suave en Google Chrome, bajo características experimentales.
  • Extensiones – Las extensiones de Google Chrome que manejan el movimiento y el desplazamiento del ratón también pueden causar problemas, así que asegúrate de deshabilitarlas y de ver si el problema persiste.

Solución 1: Deshabilitar el desplazamiento suave en Google Chrome

El desplazamiento suave es una característica experimental en Google Chrome. Muchos usuarios que experimentaron el problema de la rueda de desplazamiento en Google Chrome informaron que al deshabilitar esta opción se resolvió completamente el problema y se logró que la rueda volviera a funcionar con normalidad. Sigue las siguientes instrucciones para resolver este problema!

  1. Abre Google Chrome haciendo doble clic en su icono desde el Escritorio o buscándolo en el menú Inicio. Escriba la dirección que aparece a continuación en la barra de direcciones para abrir Experimentos :

    chrome://flags
  2. Localice el Desplazamiento suave que aparece a continuación dentro de la ventana Experimentos , bajo la pestaña Disponible . Puedes usar la barra de búsqueda en la parte superior de la ventana para localizarla ya que la lista es muy larga. Asegúrate de buscar Desplazamiento suave , busca la configuración relacionada y configúrala como Desactivada . Desactivar el desplazamiento suave en Google Chrome
  3. Reinicia Google Chrome y comprueba si el uso de la rueda de desplazamiento sigue siendo un problema!
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Solución 2: Desinstalar las extensiones de Google Chrome relacionadas con el ratón

No se recomienda el uso de extensiones y complementos que cambien el comportamiento del ratón al utilizar Google Chrome. Independientemente del ratón que utilice, es probable que haya instalado sus controladores y programas de administración que se encargan del desplazamiento y del movimiento del ratón. El uso de las extensiones de Chrome también sólo puede provocar este problema y probablemente no quieras que esto ocurra.

  1. Abre Google Chrome haciendo doble clic en su icono desde el Escritorio o buscándolo en el menú Inicio. Escriba la dirección que aparece a continuación en la barra de direcciones para abrir Extensiones :

    chrome://extensiones
  2. Intente localizar la extensión que podría causar problemas con el ratón (por ejemplo, SmoothScroll o CRxmouse) o una extensión que se haya añadido recientemente y haga clic en el botón Eliminar situado junto a ella para eliminarla de Google Chrome de forma permanente. Deshabilitar la extensión Chrome
  3. Reinicia Google Chrome y comprueba si sigues notando que la rueda de desplazamiento del ratón no funciona al usar Google Chrome en tu ordenador.

Solución 3: Reinstalar Google Chrome

Reinstalar Google Chrome es una gran manera de resolver muchos problemas diferentes en relación con muchas cosas diferentes. Además, así te asegurarás de tener la última versión del navegador instalada en tu equipo y muchos usuarios han informado de que las versiones más recientes parecen haber solucionado este problema por completo. Sigue los pasos que se indican a continuación para volver a instalar Google Chrome.

  1. Haga clic en el Menú de inicio y abra el Panel de control buscándolo simplemente escribiendo con la ventana del menú de inicio abierta. Alternativamente, puedes hacer clic en el icono de la rueda dentada en la parte inferior izquierda del menú Inicio para abrir la aplicación Configuración si utilizas Windows 10. Abrir Configuración desde el menú Inicio
  2. En Panel de control , seleccione el Ver como: Categoría en la esquina superior derecha de la ventana del Panel de Control y haz clic en Desinstalar un programa en la sección Programas .
  3. Si estás usando la aplicación Settings , al hacer clic en Apps debería abrirse inmediatamente una lista de todos los programas instalados en tu PC, así que espera un rato para que se cargue
  4. Localiza Google Chrome en el Panel de control o en la Configuración y haz clic en Desinstalar/Reparar . Sigue las instrucciones que aparezcan después para desinstalarlo completamente. Desinstalación de Google Chrome
  5. Descargue la última versión de Google Chrome visitando este enlace . Descarga su archivo de instalación, ejecútalo desde la carpeta de descargas, sigue las instrucciones en pantalla y comprueba si el problema persiste después de reinstalar el navegador!
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Solución 4: Usar sólo la emulación de desplazamiento de Microsoft Office

Esta útil opción ubicada dentro de la configuración del ratón en el Panel de Control logró resolver el problema para muchos usuarios. Desafortunadamente, la opción no está disponible en Windows 10 y 8, por lo que sólo las versiones más antiguas del sistema operativo Windows podrían beneficiarse de este método. Compruébalo a continuación.

  1. Abra el Panel de control buscándolo en el menú Inicio o utilizando la combinación de teclas de Windows + R , escribiendo ” control.exe ” en el cuadro Ejecutar y haciendo clic en OK para ejecutar el Panel de control .

Panel de control de funcionamiento

  1. En el Panel de control, seleccione Ver como: Iconos grandes en la esquina superior derecha y haz clic en el botón del ratón para abrir esta sección. Navega a la pestaña Rueda y asegúrate de que la casilla junto a la casilla ” Use Microsoft Office Scrolling Emulation Only ” esté marcada!

Usar sólo la emulación de desplazamiento de Microsoft Office

  1. Prueba a desplazarte dentro de Google Chrome ahora para ver si funciona correctamente!

Solución 5: Añadir una excepción para Google Chrome en la configuración del ratón

Este método también está pensado para las versiones más antiguas de Windows, donde este problema se produce con mayor frecuencia. Si se añade una excepción para Google Chrome, se tratará de forma diferente y no se aplicará la configuración actual. Esto deja espacio para que la aplicación o la extensión que actualmente controla Google Chrome tome el control. Esto debería resolver el problema para siempre, así que asegúrate de seguir los pasos que se indican a continuación con cuidado.

  1. Localiza el acceso directo de Google Chrome en cualquier lugar de tu escritorio. También puedes buscarlo en el menú Inicio haciendo clic en el menú Inicio o en el botón de búsqueda y escribiendo. En cualquier caso, haz clic con el botón derecho del ratón en la entrada de Google Chrome y elige la ubicación de archivo abierto en el menú contextual que aparecerá.
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Chrome>> Abrir la ubicación del archivo

  1. La carpeta que contiene el ejecutable chrome.exe debe abrirse. Por defecto, debería ser C:Ficheros de Programa (x86)N-GoogleNChromeNaplicación .
  2. Independientemente de la carpeta que se abra, haga clic con el botón izquierdo del ratón en la barra de direcciones de la carpeta, haga clic con el botón derecho en la selección y elija la opción Copiar del menú contextual que aparecerá. También puede utilizar la combinación de teclas Ctrl + C.

Copiando la ruta a chrome.exe

  1. Abra el panel de control buscándolo en el menú de inicio o utilizando la combinación de teclas de Windows + R , escribiendo ” control. exe ” en la casilla Run, y haga clic en OK para ejecutar Panel de control .
  2. En el Panel de control, seleccione Ver como: Iconos grandes en la esquina superior derecha y haz clic en el botón del ratón para abrir esta sección. Navega hasta la pestaña Rueda y selecciona Excepción en la sección Rueda.

Ratón en el panel de control

  1. Debería aparecer una ventana emergente, así que asegúrate de elegir Añadir cuando se abra. Debajo de Nombre de la aplicación , escribe Google Chrome y debajo de Ruta del programa , haz clic con el botón derecho del ratón y elige la opción Pegar del menú. También puedes usar la combinación de teclas Ctrl + V . Haz clic en Aplicar>> OK y sal de los ajustes del ratón.
  2. Prueba a desplazarte dentro de Google Chrome ahora para ver si funciona correctamente!

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