¿Cómo arreglar el problema de audio de alta definición sin sonido de NVIDIA en Windows?

El problema de no sonido ocurre a los usuarios con los controladores de audio de alta definición de NVIDIA instalados y a menudo se refleja cuando se utiliza HDMI para transmitir audio y vídeo a otras pantallas. A veces el problema aparece cuando se instalan los últimos controladores y a veces la causa es más misteriosa.

Audio de alta definición de NVIDIA sin sonido

En cualquier caso, muchos usuarios se enfrentaron al mismo problema y pudieron idear sus propios métodos para resolver los problemas. Hemos decidido incluir estos métodos y reunirlos en un artículo. Asegúrense de seguir cuidadosamente las soluciones que se presentan a continuación para resolver este problema!

Contenido

¿Qué causa el problema de audio sin sonido de alta definición de NVIDIA en Windows?

Este problema se debe a muchas cosas diferentes que a menudo están relacionadas con los gráficos, y los pasos para la resolución de problemas a menudo se centran en los dispositivos gráficos y los controladores en lugar de los de audio. Hemos elaborado una lista que puedes visitar para descubrir tu propio escenario y posiblemente resolver el problema. Compruébalo a continuación!

  • Se cambia el dispositivo de salida de audio predeterminado – Algunos cambios que se realizan en los equipos, como la instalación de nuevas actualizaciones de Windows o de controladores, pueden cambiar el dispositivo de salida de audio predeterminado y será necesario volver a cambiarlo.
  • Controladores defectuosos – Es posible que los problemas de los controladores causen el problema cuando se transmite vídeo y sonido por HDMI. El problema puede ser causado por controladores nuevos o antiguos y debe resolverse en consecuencia.
  • Sonido a bordo desactivado en la BIOS – Los usuarios han informado de que la instalación de nuevos controladores ha desactivado el dispositivo de sonido a bordo en la BIOS y tendrá que volver a encenderlo.

Solución 1: Cambie su dispositivo de salida de audio

Es muy posible que un cambio reciente como una nueva actualización de Windows o un nuevo controlador instalado haya causado ciertos cambios. Las nuevas actualizaciones a veces pueden cambiar el dispositivo de salida de audio predeterminado a HDMI cuando debería estar configurado en los altavoces o los auriculares. También es posible que ocurra lo contrario. Siga los siguientes pasos para cambiar el dispositivo de salida de audio predeterminado.

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de volumen situado en la parte inferior derecha de la pantalla y elija los dispositivos de reproducción Una forma alternativa sería abrir el Panel de control de su PC y configurar la opción Ver por a Iconos grandes . A continuación, localiza y haz clic en la opción Sounds para abrir la misma ventana.
  2. Permanece en la pestaña de reproducción de la ventana de sonido que se acaba de abrir.

Dispositivos de reproducción

  1. Ahora debería poder ver el dispositivo de reproducción que desea configurar como predeterminado. Si no es así, haz clic con el botón derecho del ratón en cualquier lugar del centro de la ventana y marca las casillas junto a Mostrar dispositivos desactivados y Mostrar dispositivos desconectados Tu dispositivo debería aparecer ahora.
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Mostrar los dispositivos desactivados (Dispositivos de reproducción)

  1. Haga clic con el botón izquierdo del ratón en el dispositivo recién aparecido y pulse el botón Set Default debajo del cual debería cambiar el sonido a ellos tan pronto como se conecte.

Solución 2: Actualizar o retroceder controladores de gráficos

Este problema puede ser causado tanto por controladores anticuados que no pueden funcionar bien con el dispositivo como por los controladores más recientes, según informan algunos usuarios. Aunque algunos usuarios son escépticos acerca de la actualización de los controladores de gráficos para resolver los problemas de audio, definitivamente deberías comprobar este método ya que ha ayudado a muchos usuarios a resolver sus problemas.

  1. Haga clic en el botón del menú de inicio, escriba ” Administrador de dispositivos ” después, y selecciónelo de la lista de resultados disponibles con sólo hacer clic en el primero. También puedes pulsar la combinación de teclas de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Teclea ” devmgmt. msc ” en el cuadro de diálogo y pulsa OK para ejecutarlo.

Gestor de dispositivos de ejecución

  1. Dado que es el controlador de la tarjeta de vídeo que deseas actualizar en tu ordenador, amplía la sección Adaptadores de pantalla , haz clic con el botón derecho del ratón en tu tarjeta gráfica y elige la opción Desinstalar dispositivo.

Desinstalación del adaptador de la tarjeta gráfica

  1. Confirme los diálogos o indicaciones que le pidan que confirme la desinstalación del controlador del dispositivo gráfico actual y espere a que el proceso se complete.
  2. Busca el controlador de tu tarjeta gráfica en el sitio web de NVIDIA. Introduce la información necesaria sobre la tarjeta y tu sistema operativo y haz clic en Buscar .

Los controladores de NVIDIA

  1. Debería aparecer una lista de todos los conductores disponibles. Asegúrese de desplazarse hacia abajo hasta llegar a la entrada requerida, haga clic en su nombre y después en el botón Descargar . Guárdalo en tu ordenador, ábrelo y sigue las instrucciones en pantalla .
  2. Cuando llegue a la pantalla Opciones de instalación , elija la opción Personalizada (Avanzada) antes de hacer clic en Siguiente . Se le presentará una lista de los componentes que se instalarán. Marque la casilla junto a la opción Realizar una instalación limpia y haga clic en Siguiente e instalar el controlador.

Instalación limpia del controlador de NVIDIA

  1. Comprueba si el problema se ha resuelto y si el Panel de Control de NVIDIA sigue mostrando el mensaje de Acceso Denegado!

Alternativa: Retroceder el conductor

Para los usuarios para los que el problema comenzó a aparecer después de haber instalado los últimos controladores para su tarjeta gráfica, hay un método diferente que pueden utilizar. Se trata de hacer retroceder el controlador de la tarjeta gráfica.

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Este proceso buscará archivos de respaldo del controlador que se instaló antes de las actualizaciones más recientes y ese controlador se instalará en su lugar.

  1. En primer lugar, deberá desinstalar el controlador que tiene instalado actualmente en su máquina.
  2. Escriba ” Administrador de dispositivos ” en el campo de búsqueda junto al botón del menú de inicio para abrir la ventana del administrador de dispositivos. También puedes utilizar la combinación de teclas de Windows + tecla R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Teclea devmgmt. msc en el cuadro y haz clic en OK o en la tecla Intro.

Gestor de dispositivos de ejecución

  1. Expande la sección ” Adaptadores de pantalla “. Esto mostrará todos los adaptadores de red que la máquina tiene instalados en este momento.
  2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el adaptador de pantalla que desee retroceder y seleccione Propiedades . Después de que se abra la ventana Propiedades, navegue hasta la pestaña Driver y localice el Roll Back Driver

Retrocediendo el controlador de gráficos

  1. Si la opción está en gris, significa que el dispositivo no se actualizó recientemente o que no tiene archivos de copia de seguridad que recuerden el antiguo controlador.
  2. Si tiene la opción de hacer clic, hágalo y siga las instrucciones de la pantalla para proceder con el proceso.

Solución 3: Habilitar el sonido incorporado en el BIOS

A veces el dispositivo de sonido incorporado se desactiva automáticamente cuando se conectan dispositivos de sonido externos o cuando se instala un nuevo controlador de tarjeta gráfica. Es un problema extraño, pero habilitar el dispositivo de sonido en el BIOS es bastante fácil si se siguen los siguientes pasos con cuidado.

  1. Enciende tu PC e intenta entrar en la configuración del BIOS pulsando la tecla BIOS cuando el sistema esté a punto de arrancar. La tecla BIOS suele aparecer en la pantalla de arranque, diciendo ” Presione ___ para entrar en Setup ” o algo similar. También hay otras teclas. Las teclas usuales del BIOS son F1, F2, Del, etc.

Presione __ para ejecutar el Setup

  1. Ahora es el momento de activar el sonido de a bordo. La opción que tendrá que cambiar se encuentra en diferentes pestañas de las herramientas de firmware de la BIOS de diferentes fabricantes y no hay una forma única de encontrarla. Normalmente se encuentra en la pestaña Avanzado pero hay muchos nombres para la misma opción.
  2. Utilice las teclas de flecha para navegar hasta la pestaña Avanzado o una pestaña de sonido similar dentro de la BIOS. Dentro, seleccione una opción llamada Onboard, Device Configuration, Integrated Peripherals o algo similar dentro.

Configuración de los dispositivos de a bordo en el BIOS

  1. Después de seleccionar la opción, podrá localizar los ajustes de sonido bajo Audio Controller o algo similar y podrá activarlo pulsando el Enter
  2. Navegue hasta la sección Exit y elija Exit Saving Changes . Esto procederá con el arranque del ordenador. Comprueba si el problema persiste.
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Solución 4: Usar el controlador de audio de alta definición

Para algunos usuarios, el driver de audio de alta definición de Nvidia no funciona, así que en este paso, cambiaremos la instalación de este driver a sólo “High Definition Audio Driver”. Suena raro, pero esto arregla este problema para algunas personas, así que es bueno intentarlo. Para ello:

  1. Presione “Windows” + “R” para abrir el administrador de dispositivos.
  2. Escriba “Devmgmt.msc” y pulse “Enter”. Ejecutar el Administrador de dispositivos
  3. Amplíe la sección “Controladores de sonido, vídeo y juegos” y haga clic con el botón derecho del ratón en la opción “Dispositivo de audio de alta definición Nvidia” .
  4. Seleccione el botón “Propiedades” y luego haga clic en la pestaña “Controlador” .
  5. Seleccione la opción “Actualizar el controlador” y seleccione el botón “Examinar mi ordenador para el software del controlador” . Examinar el controlador manualmente
  6. Después de eso, haz clic en la opción ” Déjame elegir de una lista de Software Disponible “.
  7. Seleccione el “Dispositivo de audio de alta definición” y haga clic en “Siguiente”.
  8. Siga las instrucciones para instalar este controlador y compruebe para ver si el problema persiste.

Solución 5: Desactivar otros conductores

En algunos casos, es posible que haya ciertos controladores instalados en el administrador de dispositivos que impiden que pueda utilizar el controlador de Nvidia Hight Definition. Por lo tanto, se recomienda desactivar estos controladores y luego comprobar si el problema se soluciona. Para ello:

  1. Presione “Windows” + “R” para abrir el indicador de ejecución.
  2. Escriba “devmgmt.msc” y pulse “Enter”. Escriba devmgmt.msc y pulse Intro para abrir el Administrador de dispositivos
  3. Expanda la opción “Dispositivos del sistema” y busque un controlador que tenga “SST” en él (Particularmente algo como la Tecnología de Sonido Inteligente Intel).
  4. Haga clic con el botón derecho del ratón en este controlador y seleccione “Actualizar controlador”.
  5. Seleccione el botón “Navegar en mi ordenador por el software de controladores” y haga clic en la opción ” Déjame elegir de una lista de software disponible “. Haga clic en Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi ordenador
  6. Seleccione el “Dispositivo de audio de alta definición” y haga clic en “Siguiente”.
  7. Siga las instrucciones para instalar este controlador y compruebe para ver si el problema persiste.

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