Cómo arreglar el error “THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER” en Windows 10

El error THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER indica que el controlador de un dispositivo, casi siempre el controlador de la tarjeta de vídeo, está atascado en un bucle, esperando que el hardware se quede inactivo o realice alguna otra operación.

El error viene acompañado de una pantalla azul de la muerte, y requerirá que reinicie su computadora. Normalmente ocurre cuando estás haciendo algo que utiliza activamente la unidad de procesamiento de gráficos de tu ordenador. Ambos usuarios con tarjetas gráficas AMD y nVidia se han quejado de que el error ocurre con ellas.

Hay dos posibles soluciones para arreglar esto, y ambas han sido probadas y funcionan para diferentes situaciones. La primera que se debe intentar es actualizar la BIOS, y si eso no funciona, comprueba los controladores de tu tarjeta gráfica.

Método 1: Ajustar la aceleración del hardware a ninguna (Windows 7)

Aunque reducirá la funcionalidad, así como el rendimiento de tu tarjeta de vídeo, configurar la aceleración de hardware de a Ninguno puede solucionar este problema.

1. Presione la tecla de Windows y escriba Display, y luego abra el Display
2. Ve a Cambiar configuración de pantalla y haz clic en Configuración avanzada.
3. Ve a Solución de problemas, y cuando estés dentro, haz clic en Cambiar la configuración.
4. En el solucionador de problemas, verás un Aceleración por hardware encabezado con un Aceleración por hardware Arrástralo hasta la izquierda, hacia Ninguno.
5. Haz clic en OK , y reinicia tu ordenador.

Método 2: Comprobar si hay actualizaciones de la BIOS disponibles, y si las hay, hacerlas

Si hay una actualización de la BIOS esperando a ser aplicada, puede que te dé este error de la BSOD. Identifica primero la versión de la BIOS que tienes en este momento y actualízala si es necesario.

1. Pulsa las teclas Windows y R de tu teclado para abrir la ventana Run Type msinfo32 y pulsa Enter para abrir la ventana System Information .
2. Haga clic en Resumen del sistema, y localice su versión del BIOS justo debajo de la velocidad del procesador. Anota la versión – la necesitarás.
3. Dirígete a la página web del fabricante de tu portátil o de tu placa base y comprueba los controladores de tu modelo . Ten cuidado, la descarga y aplicación de una actualización de la BIOS para un modelo diferente podría bloquear el equipo.
4. Si hay una versión más reciente disponible que la que tienes instalada, descárgala.
5. Antes de instalarlo, lea la documentación. Esos documentos pueden indicarte que necesitas algo específico para que se apliquen las actualizaciones, como un parche, o controladores para algo que esté por encima de una determinada versión. Si no lo hace, puede que, de nuevo, su ordenador se quede bloqueado.
6. Actualiza tu BIOS usando el archivo .exe descargado, y reinicia . Asegúrate de que tienes suficiente batería si te estás ejecutando, ya que al apagar el dispositivo fallará la actualización y no podrás arrancar.

Si este es el problema que causó una BSOD con el mensaje de error THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER, ahora está resuelto y no se enfrentará a ese problema de nuevo. Si no, sin embargo, siga leyendo el siguiente método y vea si funciona para usted.

Método 3: Actualizar los controladores de la tarjeta de vídeo

Si la actualización de la BIOS no solucionó el problema, lo más probable es que se deba a un fallo en los controladores de la tarjeta de vídeo.

1. Presiona Windows en el teclado, escribe Administrador de dispositivos y abre el resultado.
2. De la lista de dispositivos, amplíe Adaptadores de pantalla.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en su tarjeta gráfica y seleccione Actualizar el software del controlador. Deja que Windows actualice tus drivers y reinicia al final.
4. Alternativamente, puede elegir Desinstalar en lugar de actualizar. Cuando hayas reiniciado, dirígete a la página web del fabricante de la GPU y descarga los últimos controladores disponibles para tu GPU.
5. Instala los controladores que descargaste y reinicia.

Método 4: Cambiar su GPU

Si todo lo demás falla, eso podría significar que su tarjeta gráfica está funcionando mal y tendrá que conseguir una nueva. Sin embargo, antes de hacer eso, pide prestada una tarjeta gráfica a alguien para probar si funciona en tu sistema. Si lo hace, y dejas de recibir los mensajes de error, deberías conseguir una nueva. Ahora hay muchas opciones en ese mercado, así que mira lo que dice tu presupuesto y consigue la mejor GPU que puedas por el dinero.

Al final del día, si se trataba de un problema de software, simplemente actualizando el BIOS o el controlador de la tarjeta gráfica se resolverá el problema. Los métodos descritos anteriormente son muy sencillos de seguir, así que no dude en probarlos para resolver su problema.