Cómo arreglar el error del Visor de Eventos 0x80000000000000

Varios usuarios han estado contactando con nosotros con preguntas después de comprobar el Registro de Eventos con el código de error 0x80000000000000 después de una caída de la aplicación o de la BSOD. En la mayoría de los casos, los usuarios afectados están informando que el problema parece ocurrir al azar sin un desencadenante aparente. El problema no es exclusivo de una determinada versión de Windows, ya que se encuentra en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

Error 0x80000000000000 dentro de un registro de eventos

¿Qué está causando el error 0x80000000000000?

Analizamos este error en particular mirando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan comúnmente para resolver este problema. Resulta que el problema puede ser causado por uno de los siguientes posibles culpables:

  • Corrupción de archivos de sistema – Resulta que este problema en particular puede ocurrir debido a la corrupción de archivos de sistema. Si recibes constantemente Visores de eventos con este error, deberías poder resolver el problema reparando los archivos de Windows y corrigiendo los errores lógicos con una utilidad como SFC o DISM.
  • Paquetes Redistribuibles de Visual C++ Corruptos – Los paquetes Redistribuibles de C++ mal instalados o corrompidos también pueden ser responsables de constantes errores de este tipo. Varios usuarios afectados han informado que lograron solucionar el problema desinstalando cada paquete Redist y luego reinstalándolos limpiamente.

Método 1: Reinstalación de los paquetes redistribuibles de C++

La solución más popular para este problema en particular es desinstalar y luego reinstalar cada potencial paquete redistribuible de C++ que podría ser lo que está causando este problema. Esto sugiere que el problema podría ser causado por una instalación corrupta de Visual C++ Redist.

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Se ha confirmado que este procedimiento es efectivo tanto en Windows 7 como en Windows 10. Aquí hay una guía rápida sobre la desinstalación y posterior reinstalación de todos los paquetes de Visual C++ necesarios que podrían ser responsables de este problema en particular:

  1. Presiona la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escribe “appwiz.cpl” dentro de la caja de texto y presiona Introducir para abrir la utilidad Programas y Características . Escribir en “appwiz.cpl” en el indicador de ejecución
  2. Una vez que estés dentro de la pantalla de Programas y Características, desplázate hacia abajo a través de la lista de programas instalados y localiza tus instalaciones de Microsoft Visual C++ Redist. Una vez que los veas, haz clic con el botón derecho del ratón en cada parte y elige Desinstalar en el menú contextual. Desinstalar todos los paquetes del Visual C++ Redist
  3. Luego, sigue las indicaciones en pantalla para desinstalar cada paquete de redistores que hayas instalado.
  4. Una vez desinstalados todos los paquetes, cierra la ventana Programas y características y reinicia el ordenador.
  5. Cuando la siguiente secuencia de inicio esté completa, instale cada paquete Redist de Visual C++ de la lista de abajo y haga otro reinicio una vez que cada instalación esté completa:

    Visual C++ 2008 Redistribuible (x86)

    Visual C++ 2008 Redistribuible (x64)

    Visual C++ 2010 Redistribuible (x86)

    Visual C++ 2010 Redistribuible (x64)

    Visual C++ 2013 Redistribuible

    Visual C++ 2015 Redistribuible

    Nota: Los antiguos paquetes Redist tienen dos versiones diferentes, dependiendo de la arquitectura del ordenador. Sólo descarga la versión de bits aplicable a la arquitectura de tu sistema operativo.

  6. Una vez que la próxima puesta en marcha esté completa, ver si el problema se ha resuelto.

Si todavía ves nuevos errores 0x80000000000000 dentro del Visor de Eventos , baja al siguiente método.

Método 2: Realizar una exploración DISM & SFC

Resulta que este asunto en particular también puede ser causado por algún grado de corrupción de los archivos del sistema. Si el problema se produce debido a la corrupción dentro de algunas carpetas de Windows o debido a algunos errores lógicos, debería poder solucionarlos realizando análisis DISM (Deployment Image Servicing and Management) o SFC (System File Checker) para reemplazar las incidencias corruptas.

Estas dos utilidades son capaces de reparar archivos de sistema, pero lo hacen de diferentes maneras. Mientras que el SFC reparará los archivos corruptos reemplazándolos con copias almacenadas localmente, DSM confía en WU (Windows Update) para descargar copias sanas de las ocurrencias corruptas.

Pero como hay muchos casos en los que una de estas utilidades logra encontrar un error que la otra no puede, le animamos a que realice ambos escaneos para solucionar el problema. Esto es lo que tienes que hacer:

  1. Pulse la tecla Windows + R para abrir una caja de Ejecutar . A continuación, escribe o pega $0027cmd$0027 dentro del cuadro de texto y pulsa Ctrl + Mayúsculas + Intro para abrir un aviso de CMD elevado. Ejecutar CMD como administrador

    Nota: Cuando el UAC (Control de cuentas de usuario) te lo pida, haz clic en Sí para conceder privilegios de administrador a la ventana de CMD.

  2. Una vez que esté dentro del símbolo de comando elevado, escriba el siguiente comando y presione Enter para iniciar un escaneo SFC:

    sfc /scannow

    Importante : Una vez que inicie este escaneo SFC, no cierre esta ventana ni apague su computadora hasta que el procedimiento haya terminado. Si no lo hace, su ordenador estará expuesto a más riesgos de corrupción.

  3. Una vez que el escaneo se haya completado, cierra el Símbolo de Comando elevado y reinicia tu computadora aunque la utilidad no reporte ningún archivo corrupto que haya sido arreglado. El SFC es notoriamente conocido por no reportar un error lógico que realmente logra arreglar.
  4. Cuando su computadora arranque de nuevo, siga el paso 1 de nuevo para abrir otro indicador de comando elevado. Luego, escriba el siguiente comando para iniciar el escaneo del DISM:

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Nota: El DISM requiere una conexión de red fiable para poder descargar un archivo sano para utilizarlo como sustituto de la corrupción. Tengan eso en cuenta antes de iniciar un escaneo del DISM.

  5. Una vez que el escaneo esté completo, haga un reinicio final del sistema y vea si el problema se ha resuelto una vez que el siguiente arranque del sistema esté completo.

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