Cómo arreglar el error de diagnóstico DELL 2000-0142

Cuando su disco duro se esté muriendo, tendrá síntomas obvios como la constante corrupción de datos, congelación al copiar o guardar datos, largos tiempos de inicio y constantes pantallas de reparación durante el arranque. Sin embargo, no puede saber con seguridad si el problema reside en el disco duro a menos que haga un análisis del sistema previo al inicio (PSA). Las computadoras Dell permiten un PSA completo, también conocido como ePSA, que prueba todo el hardware del sistema. Esto incluye pruebas de memoria, pruebas de disco, pruebas de ventilador, pruebas de dispositivos de entrada y pruebas de disco duro, entre otras. Para ejecutar ePSA en dell, reinicie su PC y pulse F12 para entrar en el menú de arranque, y luego seleccione “diagnósticos”. Después de los síntomas mencionados, es muy alarmante cuando los usuarios obtienen un error de diagnóstico que indica un fallo del disco. Este error contiene la siguiente información.

Código de error 0142

MSG: Código de error 2000-0142

MSG: Disco duro 1 – Autocomprobación infructuosa Estado 79 o Msg: Disco duro 0 – N/S WX51E43XWS20, autocomprobación breve infructuosa

El código y el mensaje dados pueden ser utilizados por el soporte técnico de Dell para ayudar a diagnosticar el problema. ¿Desea continuar con las pruebas?

Este error hará que tu PC se vea envuelto en un bucle interminable en la reparación del arranque. Entonces, ¿qué significa este error? ¿Y cuáles son las soluciones? Este artículo tratará este problema y dará intentos de resolverlo.

Error 2000-0142

En pocas palabras, este error significa que la ePSA no pudo leer con éxito la información del disco duro. Por extensión, la computadora no se iniciará, o tendrá problemas para iniciarse porque la recuperación de la información del disco no es fiable. Sin embargo, Windows intentará una reparación de inicio del sistema sin éxito. A continuación, se indican algunas de las diversas razones por las que puede aparecer este mensaje de error en su computadora Dell:

  • Cableado defectuoso o desalineado en la caja de su computadora, conectando su disco duro a la placa madre.
  • Datos corruptos o MBR (Master Boot Record) en el disco duro, causando que el dispositivo se bloquee.
  • Fallo del dispositivo, en forma de daños mecánicos en el disco duro. El sobrecalentamiento y los golpes mecánicos pueden llevar a platos deformados, cabezas lectoras rotas y husillos rotos. Esto significa que sus datos no pueden ser leídos correctamente, de ahí el problema.
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Si recibes este error, significa que tu disco está muerto, o que está muriendo y el fracaso es inminente. Es de suma importancia que hagas una copia de seguridad de tus datos hasta que se produzca un fallo completo. Puedes intentar revivir el disco con los dos primeros métodos de abajo para que puedas sacar cualquier dato importante de él. Recuerde que si el método funciona, necesitará un reemplazo del disco duro porque el 95% de las veces, estos discos duros no pueden durar más de una semana después de este error.

Método 1: Realizar un chequeo del disco en el símbolo del sistema de comando usando un disco de instalación de Windows

El registro maestro de arranque contiene información sobre la ubicación de tu sistema operativo y el núcleo. Esto le dice a tu computadora desde dónde cargar el sistema operativo. En el caso de un MBR corrupto, este método intentará recuperar cualquier dato corrupto. Si le funciona, le recomendamos que haga una copia de seguridad de sus datos en un disco nuevo, ya que el error que ha experimentado indica un fallo inminente del disco. Necesitará un disco de Windows (Win 7) para este método. Puedes encontrar nuestra guía para hacer un disco de Windows 10 o un disco de Windows 7 .

CONSEJO PRO: Si el problema es con su ordenador o un portátil/portátil debería intentar usar Reimage Plus que puede escanear los repositorios y reemplazar los archivos corruptos y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a la corrupción del sistema. Puede descargar Reimage haciendo clic aquí

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  1. Ponga el disco de instalación de Windows 7 en la unidad de disco y, a continuación, inicie el equipo.
  2. Presiona una tecla cuando se te pida (o presiona F8 al iniciar y elige la unidad de DVD en el menú de arranque).
  3. Seleccione un idioma, una hora, una moneda, un teclado o un método de entrada, y luego haga clic en Siguiente.
  4. Haz clic en Repara tu ordenador.
  5. Haz clic en el sistema operativo que quieres reparar y luego en Siguiente.
  6. En el cuadro de diálogo Opciones de recuperación del sistema, haga clic en Símbolo del sistema
  7. Escriba Chkdsk /f /r o comando y pulse enter para arreglar los sectores malos y reparar los datos corruptos.

Método 2: Reinstalar Windows

Este método también corregirá cualquier archivo corrupto de Windows, o cualquier dato corrupto o faltante del MBR. Visita para obtener una guía sobre cómo limpiar la instalación de Windows 10. Si lo prefieres, puedes instalar Windows 8 o Windows 7. En caso de que esto funcione para usted, le recomendamos que haga una copia de seguridad de sus datos, ya que el error que ha experimentado indica un fallo inminente del disco.

Método 3: Reemplazar el disco duro

Si el método 1 y 2 no funcionó de ninguna manera, entonces su disco ha experimentado una falla permanente y necesitará ser reemplazado. Busque en las SSD (Unidades de Estado Sólido) en lugar de las HDD (Disco Duro), para evitar esta decepción en el futuro. Dado que los HDD utilizan platos giratorios y cabezales móviles, son más propensos a fallar. Esto suele ocurrir después de 3 a 5 años de uso.

Si el sistema está en garantía, contacte al soporte de Dell con el error y ellos reemplazarán la unidad. La garantía del fabricante suele cubrir una unidad de disco duro defectuosa.

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Método 4: Esclavizar el disco duro erróneo e intentar recuperar los datos

Todavía puede intentar recuperar sus datos si su disco falló en los métodos 1 y 2. No hay garantía. Necesitará un convertidor de disco duro USB externo por unos pocos dólares (10$). También puede conectarlo como unidad secundaria (no la primaria que tiene el sistema operativo) a otro ordenador. Los PC de escritorio suelen proporcionar cables adicionales para conectar otra unidad SATA. Utilice cualquiera de los dos métodos para intentar leer su disco. Si sólo se ha dañado el sector del MBR o los archivos de Windows, descubrirá que todavía puede leer el disco duro y acceder a sus datos.

Los expertos en datos pueden recuperar su información cambiando las cabezas de lectura o llevando su plato a cabezas de lectura que funcionen. De cualquier manera, este es un proceso de precisión que le costará mucho dinero, así que asegúrese de que los datos que está guardando valgan la pena.

CONSEJO: Si ninguno de los métodos le ha resuelto el problema, le recomendamos que utilice Reimage Repair Tool que puede escanear los repositorios para reemplazar los archivos corruptos y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a una corrupción del sistema. Reimage también optimizará su sistema para obtener el máximo rendimiento. Puede descargar Reimage haciendo clic aquí

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