Cómo arreglar el error de corrupción de la pila del modo de kernel

Los usuarios experimentan el mensaje de error ” Kernel Mode Heap Corruption Error ” cuando están usando sus computadoras normalmente o realizando alguna actividad intensiva de la CPU. Esta pantalla azul de la muerte es muy común y “normalmente” no significa ningún problema serio con su sistema operativo.

Error de Corrupción en el modo de núcleo de pila

Sin embargo, recientemente, nos encontramos con varios casos en los que esta BSOD se repitió una y otra vez cuando los usuarios lanzaron o realizaron la misma acción que inicialmente causó el error. En este artículo, repasaremos todas las posibles causas de por qué ocurre este mensaje de error y también cuáles son las soluciones que se pueden realizar para resolver el problema.

¿Qué causa el BSOD $0027Kernel Mode Heap Corruption Error$0027?

Después de recibir varios informes de los usuarios y de llevar a cabo nuestra propia investigación, llegamos a la conclusión de que la BSOD está causada por varios problemas diferentes. Algunas de las razones por las que podría experimentar este problema son, pero no se limitan a:

  • Controladores de gráficos obsoletos: Este mensaje de error fue causado en su mayoría por controladores de gráficos obsoletos o corruptos. Cada vez que los usuarios iniciaban el juego o cualquier aplicación con uso intensivo de gráficos, se producía la pantalla azul.
  • Archivos de sistema corruptos: Otro problema que se notó silenciosamente fue donde los archivos de Windows estaban corruptos y estaban causando problemas en la computadora. Normalmente, al ejecutar el comprobador de archivos del sistema se resuelve el problema al instante.
  • Conflictos con Software inestable: Otra razón por la que los usuarios podrían enfrentarse a la BSOD es cuando un software específico entra en conflicto con el ordenador y si se induce una condición de carrera o el software cambia algunos parámetros importantes, el ordenador podría enfrentarse a la BSOD.
  • Problemas de hardware: No se puede ignorar la posibilidad de que el hardware esté corrupto. Si hay una RAM defectuosa o hay módulos que funcionan mal, el sistema no podrá manejarlos y por lo tanto causar la BSOD.

Antes de empezar con las soluciones, asegúrese de que está conectado como administrador. También, asegúrese de que tiene una conexión a Internet activa y que ha guardado todo su trabajo.

También te puede interesar:  Fix: Garry$0027s Mod Crashing

Solución 1: Comprobación de software incompatible/conflictivo

Lo primero que debes comprobar es si estás experimentando la BSOD debido a programas problemáticos instalados en tu ordenador. Estos programas problemáticos normalmente chocan o cambian parámetros críticos del sistema que a su vez hacen que el ordenador se caiga.

En esta solución, tienes que identificar qué software está causando el problema. Este software puede ser o bien el más reciente que instalaste o el software que estaba funcionando cuando experimentaste la BSOD.

  1. Presiona Windows + R, escribe ” appwiz. cpl ” en el cuadro de diálogo y pulsa Intro.
  2. Aquí se listarán todas las aplicaciones instaladas en su ordenador. Haga clic con el botón derecho del ratón en la aplicación problemática y desinstálela en consecuencia. Desinstalación del software problemático
  3. Reinicie su ordenador después del proceso de desinstalación y compruebe si se ha resuelto el problema.

Solución 2: Comprobación de errores en los conductores

Los controladores son los principales componentes que se comunican entre el sistema operativo y el hardware. Si estos se encuentran en configuraciones de error o están corruptos, experimentará numerosos errores y problemas como el que estamos discutiendo. Aquí, intentaremos ejecutar el verificador de controladores en modo seguro y ver si detecta algún error. Si lo hace, puede solucionarlos fácilmente actualizando los controladores a la última versión.

  1. Presiona Windows + S, escribe “command prompt” en el cuadro de diálogo, haz clic con el botón derecho del ratón en la aplicación y selecciona Ejecutar como administrador .
  2. Una vez en una línea de comandos elevada, ejecute el siguiente comando:
verificador

Comando del verificador – Windows

  1. Seleccione ” Crear ajustes estándar ” y pulse ” Siguiente ” para continuar. Ajustes estándar – Driver Verifier
  2. Seleccione ” Seleccionar automáticamente todos los controladores instalados en este ordenador ” y haga clic en ” Terminar “. Ahora Windows buscará errores. Un buen consejo sería hacer una copia de seguridad de sus datos antes de continuar. Después de que se le pida que reinicie su computadora, hágalo. Selección de todos los controladores – Verificador de controladores
  3. Cuando Windows se reinicie la próxima vez, analizará todos los controladores instalados en el equipo en busca de problemas. Si encuentra algún problema, le notificará en consecuencia. Esto puede llevar tiempo, así que tenga paciencia y deje que el proceso termine.

Si se encuentra algún controlador roto, puede actualizarlo siguiendo los pasos que se indican a continuación.

Solución 3: Actualización de los conductores

Si los controladores instalados se encuentran mal usando la solución anterior, podemos intentar actualizarlos a la última versión disponible en Internet. Si alguno de los drivers del núcleo está en estado de error y el sistema intenta utilizarlos, experimentará problemas como el que estamos discutiendo. Aquí, navegaremos hasta el administrador de dispositivos y actualizaremos los controladores manualmente.

También te puede interesar:  así que comprueba en Restaurar la configuración del botón de radio "" Activar la protección del sistema "". Asegúrate de que esta opción esté seleccionada y haz clic en OK .

Si los controladores no se pueden actualizar, podemos instalar manualmente los controladores después de descargarlos del sitio del fabricante.

  1. Presiona Windows + R para lanzar el Ejecuta Escribe ” devmgmt.msc ” en el cuadro de diálogo y pulsa Intro. Esto lanzará el administrador de dispositivos de tu ordenador.
  2. Aquí se listarán todos los dispositivos instalados contra su ordenador. Navegue a través de todos los controladores e identifique cuál de ellos está causando el problema. Aquí, demostraremos cómo actualizar los adaptadores de pantalla.
  3. Haga clic en el desplegable Adaptadores de pantalla para ver la tarjeta de visualización instalada. Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione ” Actualizar controlador “. Actualizar controladores
  4. Ahora Windows abrirá un cuadro de diálogo que le preguntará de qué manera desea actualizar su controlador. Seleccione la primera opción ( Buscar automáticamente el software de controlador actualizado ) y proceda. Si no puede actualizar los controladores, puede dirigirse a la página web del fabricante, descargar los controladores manualmente y seleccionar la segunda opción. Actualización automática de los controladores
  5. Actualice todos los controladores antes de reiniciar el ordenador. Después de reiniciar, compruebe si el problema se ha resuelto.

Solución 4: Comprobación de la RAM para los sectores malos usando Memtest86

Según nuestra encuesta, varios usuarios que experimentaron este mensaje de error tienen problemas en sus componentes de RAM. Antes de ejecutar la prueba de RAM, debe asegurarse de que está correctamente insertada dentro de la ranura. Además, asegúrese de que se está utilizando la ranura correcta (por ejemplo, en algunos sistemas, tiene que utilizar la ranura 1 y 3 si tiene 2 módulos de RAM).

Además, cuando cargas memtest86, ejecutas diagnósticos de memoria para comprobar el rendimiento de la lectura y escritura de tu RAM. Los módulos de RAM serán probados durante varias rondas en su computadora.

  1. Navega a la página web oficial de memtest86 y descarga el módulo. Descargando memtest86
  2. Una vez descargado el módulo, ejecútelo y seleccione una unidad USB de arranque insertada en su ordenador.

    Nota: Cuando creas una unidad de arranque para memtest, se borrará todo su contenido.

  3. Después de crear la unidad de arranque, reinicie el ordenador y deje que éste cargue esta unidad de arranque. Después de que el programa se cargue, proceda con la prueba de memoria.

Solución 5: Realizar una restauración del sistema

Si aún se encuentra con la Pantalla Azul de la Muerte incluso después de realizar todas las soluciones, podemos intentar realizar una restauración del sistema. En la restauración del sistema, se cargará la última configuración conocida de Windows siempre que se haga una captura de pantalla del sistema en el ordenador.

Nota: Realizar una restauración del sistema sólo es válido si este error comenzó a producirse después de una actualización de Windows. Si no es así, puedes seguir adelante y realizar una nueva instalación de Windows después de hacer una copia de seguridad de tus datos.

Aquí está el método sobre cómo restaurar Windows desde el último punto de restauración.

  1. Presiona Windows + S para iniciar la barra de búsqueda del menú de inicio. Escriba ” restore ” en el cuadro de diálogo y seleccione el primer programa que aparezca en el resultado.
  2. Uno en la configuración de restauración, pulse Restauración del sistema presente al principio de la ventana bajo la pestaña de Protección del sistema. Restauración del sistema
  3. Un mago se presentará guiándote a través del proceso. Normalmente se recomiendan puntos de restauración o personalizados que se crean a tiempo.
  4. Si desea seleccionar un punto de restauración personalizado, haga clic en la opción y seleccione el punto de restauración de la lista de opciones disponibles. Si tienes más de un punto de restauración del sistema, se listarán aquí. Selección del punto de restauración
  5. Ahora Windows confirmará sus acciones por última vez antes de iniciar el proceso de restauración del sistema. Guarda todo tu trabajo y haz una copia de seguridad de los archivos importantes por si acaso y procede con el proceso.
  6. Una vez que se haya restaurado con éxito, entra en el sistema y mira si todavía tienes la pantalla azul de la muerte.

Solución 6: Limpiar la instalación de Windows

Si todo el método anterior no logra erradicar la BSOD, no queda más remedio que instalar una nueva copia de Windows en su ordenador. En este caso, debes asegurarte de crear una copia de seguridad de tus archivos abriendo el ordenador en modo Sade.

Vea nuestro artículo sobre cómo instalar Windows 10 en su ordenador. Puedes hacer fácilmente un Windows arrancable por Rufus o por la herramienta de creación de medios de Windows. Ten en cuenta que cuando instalas una nueva versión de Windows en tu disco duro, se borrarán todos los datos existentes.

Deja un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.