Cómo arreglar el error 0x8e5e0247 en Windows

Varios usuarios de Windows han estado llegando con preguntas después de ver el código de error 0x8e5e0247 al realizar varias acciones. En la mayoría de los casos que nos llaman la atención, el código de error se produce cuando los usuarios intentan utilizar la función de Windows Update o cuando intentan utilizar una de las utilidades integradas de solución de problemas. Aunque el problema no es exclusivo de una determinada versión de Windows, se informa con mayor frecuencia que ocurre en Windows 7.

0x8e5e0247 Error en Windows

¿Qué está causando el error 0x8e5e0247?

Investigamos este tema en particular mirando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan más comúnmente para arreglar este código de error en particular. Resulta que hay múltiples culpables que tienen el potencial de causar este mensaje de error:

  • El controlador Intel RST está desactualizado – La causa más común de este problema es un controlador de almacenamiento rápido desactualizado que no es capaz de manejar el tamaño de almacenamiento presente en la configuración del sistema. Esto suele ocurrir justo después de que el usuario se actualiza a un nuevo disco de almacenamiento. En este caso, debería poder resolver el problema actualizando el controlador de la tecnología Intel Rapid Storage al más reciente.
  • Intel Matrix Storage está en conflicto con un controlador similar – Se sabe que esta utilidad desencadena este error particular en los casos en que el usuario también ha instalado un controlador dedicado o genérico que aporta la misma funcionalidad. Si este escenario es aplicable a su situación, debería poder resolver el problema desinstalando la utilidad Intel Matrix Storage.
  • Corrupción de archivos de sistema – Otro posible culpable que desencadenará el error 0x8e5e0247 es la corrupción de archivos de sistema. Hay casos confirmados en los que este código de error en particular se resolvió después de que los usuarios afectados identificaran y repararan los elementos corruptos con utilidades como SFC o DISM. Si la corrupción es más grave, el método preferido debería ser una instalación de reparación.

Si uno de los escenarios anteriores es aplicable a su tipo de problema, este artículo le proporcionará varias estrategias diferentes de solución de problemas. A continuación, encontrarás varios métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para resolver el código de error 0x8e5e0247 .

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Si quiere seguir siendo tan eficiente como sea posible, le aconsejamos que siga los posibles arreglos a continuación en orden, ya que los ordenamos por eficiencia y severidad. Eventualmente debería tropezar con un método que le permita arreglar el problema sin importar el culpable que lo esté causando.

¡Empecemos!

Método 1: Actualización de la tecnología Intel de almacenamiento rápido

Si comenzó a recibir este mensaje de error después de actualizar la configuración de su PC con un nuevo disco duro o SDD, es probable que el problema se deba a un antiguo controlador de la Tecnología Intel de almacenamiento rápido que no sabe cómo funcionar con el tamaño de su unidad actual.

Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema actualizando la versión del controlador de la Intel Rapid Storage Technology a la más reciente mediante los canales oficiales. Usuarios similares que luchan por resolver el mismo mensaje de error han informado que lograron solucionar el problema de manera indefinida después de seguir las instrucciones a continuación.

Esto es lo que debe hacer para actualizar el controlador de la Tecnología de almacenamiento rápido de Intel:

  1. Visite este enlace ( aquí ) y haga clic en la última versión del controlador de la Tecnología Intel de Almacenamiento Rápido (Intel RST) .
  2. Una vez que llegue a la siguiente pantalla, mire en la sección izquierda de la pantalla y descargue el ejecutable SetupRS T. Descargando el ejecutable de instalación del controlador Intel RST
  3. A continuación, acuerde con el ToS y espere hasta que la descarga esté completa.
  4. Una vez descargado el ejecutable de instalación, haga doble clic en él y siga las indicaciones en pantalla para completar la instalación de la última versión del controlador RST de Intel.
  5. Cuando la instalación se haya completado, reinicie el ordenador manualmente si no se le pide que lo haga.
  6. Una vez completada la siguiente secuencia de inicio, repita la acción que anteriormente disparó el código de error 0x8e5e0247 y vea si el problema se ha resuelto.

Si ve que sigue ocurriendo el mismo problema, pase al siguiente método.

Método 2: Desinstalación del almacenamiento de la matriz Intel

Resulta que si está utilizando Intel Matrix Storage pero también ha instalado el controlador Intel Rapid Storage (o el equivalente de AMD), es probable que vea el código de error 0x8e5e0247 debido a un conflicto entre los dos controladores que básicamente hacen lo mismo.

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En este caso, debería poder resolver el problema utilizando la utilidad Programas y características para desinstalar la utilidad Intel Matrix Storage. Varios usuarios que se han encontrado con el mismo problema han informado que el código de error ya no se producía después de seguir las instrucciones que se indican a continuación y reiniciar el equipo.

Esto es lo que tienes que hacer:

  1. Pulse la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escribe “appwiz.cpl” y pulsa Enter para abrir la utilidad Programas y características . Escribe appwiz.cpl y pulsa Enter para abrir la lista de programas instalados
  2. Una vez que esté dentro de la pantalla Programas y características , desplácese hacia abajo a través de la lista de aplicaciones instaladas y busque Intel Matrix Storage. Cuando lo vea, haga clic con el botón derecho del ratón y elija Desinstalar en el menú contextual. Desinstalación de la aplicación Intel Matrix Storage
  3. Siga las indicaciones en pantalla para completar la desinstalación y reinicie el ordenador.
  4. En la siguiente secuencia de inicio, vea si el problema se ha resuelto repitiendo la acción que anteriormente provocó el error.

Si todavía ves el código de error 0x8e5e0247 , baja al siguiente método.

Método 3: Realizar escaneos SFC y DISM

Otro escenario potencial con el potencial de producir el código de error 0x8e5e0247 es algún tipo de corrupción de archivos del sistema que está inhibiendo la funcionalidad de Windows Update o del Solucionador de Problemas de Windows. Si este caso es aplicable, debería poder resolver el problema solucionando la corrupción con utilidades como DISM (Deployment Image Servicing and Management) o SFC (System File Checker) .

Ambas utilidades arreglarán en última instancia los archivos de sistema corruptos, pero lo hacen de manera diferente. SFC usa un caché local para reemplazar los archivos corruptos con opciones sanas, mientras que DISM usa Windows Update para descargar copias nuevas.

Si sospecha que la corrupción de los archivos del sistema puede ser la causa del problema, le recomendamos que ejecute ambas utilidades en el orden siguiente. Esto es lo que necesita hacer para realizar escaneos SFC y DISM:

  1. Pulse la tecla Windows + R para abrir una ventana de Ejecutar . A continuación, escribe $0027cmd$0027 y pulsa Ctrl + Mayúsculas + Intro para abrir un indicador de comando elevado. Cuando veas el UAC (User Account Control) , pulsa Sí para conceder el acceso de administrador. Ejecutar el Command Prompt como administrador
  2. Una vez que consiga abrir un Command Prompt elevado, escriba el siguiente comando y pulse Enter para iniciar un escaneo SFC:

    sfc /scannow

    Nota: Detener este escaneo en medio de esto puede traer más daño a tus archivos de sistema, así que no cierres la ventana de CMD o apagues tu PC inesperadamente hasta que el escaneo esté completo. Ten en cuenta que, dependiendo de las especificaciones de tu PC y de tu espacio de almacenamiento, puede tardar varias horas.

  3. Cuando termine el escaneo SFC, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve una vez que se complete la siguiente secuencia de inicio.
  4. Si todavía encuentras el código de error 0x8e5e0247 , sigue el paso 1 de nuevo para abrir otro indicador de CMD elevado, pero esta vez escribe el siguiente comando para iniciar un escaneo DISM:

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Nota: Recuerda que el DISM necesita una conexión a Internet fiable para descargar copias sanas de los archivos que están contaminados por la corrupción, así que asegúrate de que estás usando una conexión a Internet estable.

  5. Una vez completado el procedimiento, reinicie el ordenador de nuevo y vea si el problema se resuelve en el siguiente inicio del sistema.
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Si todavía encuentras el código de error 0x8e5e0247 , baja al método final de abajo.

Método 4: Realizar una instalación de reparación

Si las dos utilidades incorporadas presentadas anteriormente no te permitieron resolver el código de error 0x8e5e0247, es probable que tu sistema esté luchando contra una corrupción severa (posiblemente afectando algunos archivos esenciales del sistema operativo).

Si este escenario es aplicable, debería ser capaz de arreglar el problema y evitar una instalación limpia realizando una instalación de reparación en su lugar. Este procedimiento restablecerá todos los componentes de Windows, incluidos los datos de arranque. Pero lo bueno de este método es que dejará intactos todos tus archivos personales – Esto significa que tus aplicaciones, preferencias de usuario y medios (imágenes, videos, documentos) no serán eliminados.

En caso de que decidas ir a una instalación de reparación, puedes seguir las instrucciones dentro de este artículo ( aquí ).

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