¿Cómo arreglar el código de error de Escritorio remoto 0x104?

El Protocolo de Escritorio Remoto es una utilidad incorporada de Windows que se puede utilizar para acceder a las computadoras en la misma o en diferentes redes sin tener acceso físico. Esto es útil ya que se le permite controlar el sistema de destino con unos pocos clics desde su oficina o casa. Hay toneladas de utilidades RDP de terceros por ahí. El RDP incorporado podría no ser “realmente” el mejor de ellos; la mayoría de los usuarios todavía prefieren usarlo. Por supuesto, hay algunos problemas con él también, como con cualquier otro software. El que vamos a discutir en este artículo es el código de error 0x104 .

Error de Escritorio Remoto 0x104

Este mensaje de error aparece cuando se intenta conectar al sistema de destino en la misma red o en otra diferente. El mensaje de error dice ” No pudimos conectarnos al PC remoto porque no se puede encontrar el PC. Por favor, proporciona el nombre completo o la dirección IP del PC remoto, y luego inténtalo de nuevo “. Esto puede deberse a la configuración del DNS, a las opciones de detección de red o, ocasionalmente, a la configuración de privacidad del firewall de Windows Defender.

¿Qué causa el código de error del Escritorio Remoto 0x104?

La causa del mensaje de error puede variar dependiendo de los diferentes escenarios. Sin embargo, a menudo se debe a las siguientes razones –

  • Descubrimiento de redes desactivado: Si la opción de descubrimiento de redes está desactivada en las opciones de Compartir, entonces esa puede ser la razón de la aparición del mensaje de error.
  • Puerto bloqueado por el Firewall de Windows: Remote Desktop utiliza el puerto 3389 por defecto para las conexiones RDP. En caso de que sea bloqueado por el Firewall de Windows, no podrá establecer una conexión.
  • Ajustes DNS: Si estás usando algún servidor DNS personalizado, el problema puede estar aumentando debido a eso. En tal caso, tendrás que eliminarlos y luego intentar establecer una conexión.
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Dicho esto, puede seguir las soluciones que se dan a continuación para solucionar su problema. Por favor, asegúrese de seguirlas en el mismo orden en que fueron proporcionadas.

Solución 1: Activar Network Discovery

Network Discovery es una opción con la que se puede determinar si su sistema puede ver/explorar otros sistemas en la red o no. Tienes que asegurarte de que esta opción está activada para establecer una conexión RDP. A continuación se explica cómo hacerlo:

  1. Abre el panel de control .
  2. Ir a Red e Internet> Red y Centro de Intercambio .
  3. A continuación, en el lado izquierdo, haga clic en $0027 Cambiar la configuración de compartición avanzada $0027.
  4. Expanda el perfil de red que está usando actualmente y seleccione $0027 Activar la detección de redes $0027. Activar la detección de redes
  5. Haga clic en Guardar cambios .

Solución 2: Permitir el puerto 3389 a través del cortafuegos

Como mencionamos antes, el puerto 3389 es el puerto por defecto que usa Remote Desktop para las conexiones. Si en caso de que sea bloqueado por el Firewall de Windows, no podrás hacer una conexión. Además, debes elegir una contraseña y un nombre de usuario seguros para la conexión, para protegerte de los atacantes maliciosos. A continuación, te indicamos cómo permitir el puerto a través del firewall:

  1. Pulse la tecla de Windows para abrir el menú de inicio .
  2. Escriba Ajustes remotos y pulse Intro. Esto abrirá la ventana del sistema .
  3. En el lado izquierdo, haga clic en Ajustes remotos .
  4. En Escritorio remoto en la pestaña Remoto , asegúrese de que Permitir conexiones remotas a este ordenador esté seleccionado. Permitir conexiones remotas
  5. Ahora, abre el panel de control .
  6. Ir a Sistema y Seguridad> Cortafuegos de Windows Defender .
  7. En el lado izquierdo, haga clic en $0027 Configuración avanzada $0027.
  8. Ahora, seleccione Reglas de entrada y luego busque Asistencia remota (RA Server TCP-In) .
  9. Asegúrate de que está activado .
  10. Ahora busca Escritorio Remoto – Modo de Usuario (TCP-In y UDP-In) . Asegúrate de que están activados y 3389 es el puerto. Puedes comprobar el puerto expandiendo la ventana para que la columna Puerto local sea visible. Reglas del cortafuegos del Escritorio remoto
  11. Intenta establecer una conexión de nuevo.
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Solución 3: Borrar los servidores DNS personalizados

Si está utilizando un servidor o servidores DNS personalizados en su sistema, tendrá que limpiarlo antes de establecer una conexión remota. Esto se aplica tanto al sistema anfitrión como al sistema de destino. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de Red de la barra de tareas y seleccione Abrir Configuración de red e Internet .
  2. Haga clic en $0027 Cambiar las opciones del adaptador $0027. Configuración de la red
  3. Haga clic con el botón derecho del ratón en su adaptador y seleccione Propiedades .
  4. Destaque Protocolo de Internet versión 4 y seleccione Propiedades .
  5. Asegúrate de que $0027 Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente $0027 esté seleccionado.
  6. Haga clic en OK .
  7. Intenta conectarte de nuevo.

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