Cómo arreglar el código de error 4 en Spotify

Spotify es probablemente el servicio de transmisión de música en línea más popular y millones de personas lo utilizan cada día para transmitir y descargar canciones de sus artistas favoritos después de pagar una suscripción mensual. Aún así, el reproductor tiene algunos problemas como el código de error 4 de Spotify que aparece a los usuarios de forma aleatoria.

Código de error de Spotify 4

Es un gran problema para los usuarios ocasionales que sólo quieren la forma más simple posible de escuchar música en su PC sin tener que hacer nada más que pulsar el botón de reproducción. El mensaje que aparece a lo largo es como: «No se ha detectado ninguna conexión a Internet. Spotify intentará reconectarse automáticamente cuando detecte una conexión a Internet (código de error: 4)».

¿Qué causa el código de error 4 de Spotify?

El error suele deberse a una configuración inadecuada de la conexión a Internet, que a menudo se puede corregir fácilmente utilizando diferentes configuraciones de DNS. Además, el cliente de Spotify tiene algunos ajustes de conexión como el tipo de proxy que puedes modificar para resolver el problema.

El problema también puede ser causado por su herramienta antivirus que bloquea al cliente para que no se conecte a Internet. Deberías añadir Spotify como una exclusión o reemplazar la herramienta.

Solución 1: Usar un DNS diferente

El problema suele deberse a una conexión a Internet defectuosa que simplemente no es aceptada por los servidores de Spotify o su servicio. El problema se puede resolver fácilmente cambiando la configuración de DNS predeterminada para utilizar la que proporciona OpenDNS o Google. Esto se puede hacer fácilmente en el Panel de Control, así que asegúrate de seguir cuidadosamente los pasos que se indican a continuación.

  1. Utiliza la combinación de teclas Windows + R que debería abrir inmediatamente el cuadro de diálogo Ejecutar donde debes escribir $0027ncpa.cpl$0027 en la barra y hacer clic en Aceptar para abrir el elemento de configuración de la conexión a Internet en el Panel de Control.
  2. El mismo proceso también se puede hacer por medio de un panel de control manual. Cambie la vista estableciendo en la parte superior derecha de la ventana la categoría y haga clic en Red e Internet en la parte superior. Haga clic en el botón del centro de Redes y Compartición para abrirlo. Intenta localizar el botón Cambiar la configuración del adaptador en el menú de la izquierda y haz clic en él.
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Cambiar la configuración del adaptador en el Centro de Redes y Compartición

  1. Ahora que la ventana de conexión a Internet está abierta usando cualquier método de arriba, haz doble clic en tu adaptador de red activo y haz clic en el botón de propiedades de abajo si tienes permisos de administrador.
  2. Localiza el elemento de la lista del Protocolo de Internet Versión 4 (TCP/IPv4). Haz clic en él para seleccionarlo y haz clic en el botón Propiedades de abajo.

Propiedades IPv4

  1. Permanezca en la pestaña General y cambie el botón de radio en la ventana de Propiedades a «Usar las siguientes direcciones de servidores DNS» si fue configurado en otra cosa.
  2. Establezca el servidor DNS preferido en 8.8.8.8 y el servidor DNS alternativo en 8.8.4.4

Usando la dirección DNS de Google

  1. Mantenga marcada la opción «Validar la configuración al salir» y haga clic en Aceptar para aplicar los cambios inmediatamente. Comprueba si el código de error 4 de Spotify sigue apareciendo.

Solución 2: Cambiar el tipo de proxy en la configuración de Spotify

Cambiar el proxy que utiliza Spotify para conectar a tu cliente a Internet es siempre una solución viable al problema, pero no hay una regla estricta que deduzca qué opción del menú elegir. La opción que normalmente resuelve el problema es «HTTPS», pero la detección automática tiende a funcionar también a menudo. Asegúrate de probar varias entradas de la lista antes de rendirte.

  1. Para abrir Spotify, haz doble clic en su atajo en el escritorio o busca Spotify en el menú de inicio y haz clic en el primer resultado disponible.
  2. Desde la página de inicio de sesión fallida donde deberías ver el código de error 4 de Spotify, abre la Configuración localizando su botón en cualquier lugar de la ventana. En Configuración, en la opción Tipo de proxy, haz clic en el menú desplegable y elige una opción de él.
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Configuración del proxy de Spotify

  1. Aplica los cambios y comprueba si el código de error 4 ha desaparecido. Si no es así, ¡prueba diferentes opciones del menú desplegable antes de rendirte!

Solución 3: Añadir Spotify a Excepciones de Antivirus

Por desgracia, este problema suele estar relacionado con las incompatibilidades de los antivirus, ya que a menudo tienden a bloquear la conexión de Spotify a Internet de forma adecuada. En algunos casos extremos, los usuarios incluso tuvieron que desinstalar el antivirus que utilizan porque nada más podía ayudar.

Aún así, siempre deberías poder añadir simplemente el ejecutable de Spotify como excepción en tu antivirus.

  1. Abra la interfaz de usuario del antivirus haciendo doble clic en su icono en la bandeja del sistema (parte derecha de la barra de tareas en la parte inferior de la ventana) o buscándolo en el menú Inicio.
  2. La configuración de la excepción se encuentra en diferentes puntos con respecto a las diferentes herramientas antivirus. A menudo se puede encontrar de forma sencilla y sin complicaciones, pero a continuación se ofrecen algunas guías rápidas sobre cómo encontrarla en las herramientas antivirus más populares:

Kaspersky Internet Security : Home>> Configuración>> Adicional>> Amenazas y Exclusiones>> Exclusiones>> Especificar Aplicaciones Confiables>> Añadir.

AVG : Inicio>> Ajustes>> Componentes>> Escudo Web>> Excepciones.

Avast : Home>> Ajustes>> General>> Exclusiones.

  1. Tendrás que añadir el archivo ejecutable de Spotify en el cuadro que aparecerá para que puedas navegar hasta el archivo. La mejor forma de localizar Spotify es haciendo clic con el botón derecho del ratón en su acceso directo en el Escritorio y eligiendo la opción Abrir ubicación del archivo en el menú contextual. Spotify – Abrir ubicación del archivo
  2. Comprueba si ahora puedes usar el programa sin recibir el código de error 4 de Spotify. Si el error sigue apareciendo, podrías considerar usar otra herramienta de antivirus o cortafuegos, ¡especialmente si la que te da los problemas es gratis!
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