¿Cómo arreglar el chat de voz de Rainbow Six Siege que no funciona en Windows?

Rainbow Six Siege es un increíble shooter táctico multijugador desarrollado y publicado por Ubisoft. Su enfoque en la destrucción del medio ambiente y la cooperación entre los miembros del equipo lo ha lanzado con éxito, pero muchos usuarios no han podido disfrutar de la ventaja táctica de utilizar el chat de voz, ya que simplemente no funciona en el juego.

El chat de voz de Rainbow Six Siege no funciona

A lo largo de los años se han utilizado muchos métodos diferentes para resolver el problema y hemos decidido reunir los más útiles y proporcionar instrucciones paso a paso. ¡Síganlas cuidadosamente y el problema desaparecerá en poco tiempo!

¿Qué causa que el chat de voz no funcione en Rainbow Six Siege?

Este problema tiene una lista bastante larga de posibles causas que se le pueden atribuir. Le recomendamos que compruebe las causas para identificar su escenario y posiblemente resolver el problema más rápido de lo habitual. Echa un vistazo a la lista completa a continuación!

  • Sin dispositivo de grabación predeterminado – Es necesario seleccionar un único dispositivo de grabación como predeterminado en el ordenador. Esto le indicará al juego a qué dispositivo acceder y el problema debería dejar de aparecer.
  • Problemas de antivirus – Algunas herramientas de antivirus pueden impedir que el juego acceda a tu hardware y puede que tengas que añadirlo a la lista de excepciones para resolver el problema.
  • Controladores de audio – Los controladores de audio instalados actualmente pueden ser demasiado viejos o estar corruptos. Esto puede causar todo tipo de problemas de audio y te recomendamos encarecidamente que los actualices lo antes posible.
  • Asus Sonic Studio – Este es un programa que, según se ha informado, no funciona bien junto con la configuración del chat de voz del juego, por lo que recomendamos que simplemente lo desinstales si no dependes de él.
  • Dirección DNS – ¡Esto puede parecer raro pero cambiar la dirección DNS por defecto que usa tu ordenador ha resuelto el problema para muchos usuarios!

Solución 1: Elegir un dispositivo de grabación por defecto

Muchos usuarios han informado de que el problema se debió a que no se seleccionó ningún dispositivo como dispositivo de grabación predeterminado. Eso se puede resolver muy fácilmente y eso es lo que hace que este método sea tan útil. Sólo tomará un minuto y tiene una gran oportunidad de resolver su problema en un instante. Siga los pasos siguientes para elegir el dispositivo de grabación predeterminado!

  1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de los altavoces en la parte inferior derecha de la pantalla. Se encuentra en la bandeja del sistema en la parte derecha de la barra de tareas. Elige Sonidos en el menú contextual que aparecerá.

Sonidos de apertura de la bandeja del sistema

  1. Alternativamente, puedes usar la combinación de teclas Win Key + R para abrir el cuadro de diálogo Run . Dentro de la caja, escribe ” control ” y haz clic en el botón OK para abrir el panel de control . Aún más fácilmente, puedes buscar el Panel de control con el menú de inicio abierto.
  2. Una vez dentro del Panel de control, cambia la opción Ver por a Iconos grandes o pequeños en la parte superior derecha de la pantalla. Desplázate hacia abajo hasta que llegues a la opción Sonidos en el interior. Haz clic con el botón izquierdo del ratón para abrirlo.

Sonido de apertura del panel de control

  1. De todos modos, navega a la pestaña Grabación en la ventana de Sonido y busca tu dispositivo principal de grabación. Debe tener una marca de verificación verde en la parte inferior derecha de su icono. Haz clic con el botón izquierdo para seleccionarla y haz clic en el botón Set Default que aparece a continuación. Haz clic en OK para confirmar los cambios y comprueba si el chat de voz empieza a funcionar en Rainbow Six Siege!

Solución 2: Añadir Rainbow Six Siege como excepción en su antivirus

Los usuarios han informado de que tienen problemas con el antivirus en relación con el juego. Por supuesto, el juego no es malicioso pero eso es algo bastante difícil de probar al software de seguridad. Sin embargo, desinstalarlo debería ser el último recurso. Antes de eso, puedes añadir una excepción para el ejecutable o la carpeta del juego y tu antivirus debería permitirlo cada vez que se ejecute. Sigue los pasos que se indican a continuación y comprueba si esto ha resuelto tu problema.

  1. Abre el cliente antivirus haciendo doble clic en su icono disponible en la bandeja del sistema (parte derecha de la barra de tareas en la parte inferior de la ventana) o buscándolo en el menú de inicio o después de abrir Búsqueda/Cortana.
  2. La opción Excepciones o Exclusiones se encuentra en diferentes lugares cuando se trata de diferentes herramientas antivirus. A menudo se puede encontrar fácilmente y sin complicaciones, pero a continuación te ofrecemos algunos pasos rápidos para encontrarla en las herramientas antivirus de terceros más populares:
 Kaspersky Internet Security : Inicio>> Configuración>> Adicional>> Amenazas y Exclusiones>> Exclusiones>> Especificar Aplicaciones Confiables>> Agregar. 

Especificar aplicaciones confiables en Kaspersky

 AVG : Inicio>> Configuración>> Componentes>> Escudo Web>> Excepciones.

Excepciones en AVG

 Avast : Inicio>> Configuración>> General>> Exclusiones.

Agregar excepciones en Avast

  1. Tendrás que añadir el ejecutable o carpeta Rainbow Six Siege en el cuadro que aparecerá para que puedas navegar por el juego. El ejecutable debe estar en la misma carpeta en la que decidiste instalar el juego. Por defecto, es
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  • Comprueba si ya puedes jugar al juego y usar el chat de voz correctamente. Si sigue sin funcionar, intenta reiniciar el ordenador e inténtalo de nuevo. El último paso sería desinstalar el antivirus y probar uno diferente si el problema sigue apareciendo.
  • Solución 3: Reinstalar los controladores de audio y actualizarlos a la última versión

    Estos problemas con los micrófonos suelen estar causados por los controladores de los dispositivos de audio y debería considerar la posibilidad de actualizarlos, sobre todo si hace tiempo que no lo hace. De esta manera, puede desinstalar los controladores actuales que pueden estar causando este problema e instalar nuevos controladores que no causen este error. Asegúrese de seguir los pasos que se indican a continuación.

    1. En primer lugar, tendrá que abrir el Administrador de dispositivos . Toca Windows Key y R al mismo tiempo y escribe ” devmgmt. msc ” en el cuadro que aparecerá para abrir el Administrador de dispositivos.
    2. También puede buscar el Administrador de dispositivos haciendo clic en el botón del menú de inicio en la parte inferior izquierda de la pantalla, en la tecla de Windows o en el botón Search/Cortana Simplemente escriba ” Administrador de dispositivos ” después y haga clic con el botón izquierdo del ratón en el primer resultado.

    Abriendo el Administrador de Dispositivos

    1. A continuación, amplíe la sección Controladores de sonido, vídeo y juegos , haga clic con el botón derecho del ratón en su dispositivo de audio principal y elija la opción Desinstalar dispositivo del menú contextual que aparecerá. Además, asegúrate de confirmar las indicaciones que te piden que confirmes tu elección.

    Desinstalación del controlador del dispositivo de audio

    1. Ahora puede visitar el sitio web del fabricante y buscar los controladores manualmente. Introduzca los datos necesarios sobre su ordenador y su sistema operativo, y descargue el último controlador. Ejecute el instalador en su computadora, siga las instrucciones en pantalla y eso es todo.
    2. Alternativamente, puedes simplemente hacer clic en la opción Acción en la barra de menú en la parte superior de la ventana y elegir la opción Escanear para los cambios de hardware en el interior. Descubrirá que ha desinstalado un controlador y se instalará automáticamente el último encontrado por Windows.

    Escanear para los cambios de hardware

    1. ¡Reabre Rainbow Six Siege y comprueba si el chat de voz ha empezado a funcionar!

    Solución 4: Actualizar Windows a la última versión

    Hay pros y contras cuando se trata de Windows Update. A menudo rompe todas las cosas que puede arreglar. En este escenario de partículas, Windows Update es visto como un salvador ya que muchos usuarios pudieron resolver el problema simplemente descargando e instalando las últimas actualizaciones de Windows 10. Asegúrate de seguir los siguientes pasos para hacer lo mismo y, con suerte, resolver el problema.

    1. Para abrir Configuración , haga clic en el botón Menú de inicio y haga clic en el icono de la rueda dentada en la esquina inferior izquierda. Como alternativa, puedes buscar simplemente “Settings” en el menú de inicio o utilizar la combinación de teclas de Windows + I .

    Búsqueda de ajustes

    1. Dentro de la aplicación de configuración, haz clic para abrir la pestaña Actualización y seguridad Asegúrate de permanecer en la pestaña Windows Update . Si no se muestran actualizaciones en el interior, haz clic en el botón Check for updates para buscar más.
    2. Si hay actualizaciones listas para ser instaladas o si la búsqueda del Paso 2 encuentra una nueva versión de Windows a la que actualizar, su descripción debería estar disponible a continuación, junto con el Descargar e instalar ahora

    Descargue e instale ahora

    1. Haga clic en este botón y espere a que Windows termine de descargar e instalar la actualización. Es probable que tenga que reiniciar su ordenador para completar la descarga. Comprueba si el problema se resuelve después!

    Solución 5: Desinstalar Asus Sonic Studio

    Si eres un usuario de Asus y tienes este programa instalado en tu ordenador, deberías considerar la posibilidad de desinstalarlo. Es un administrador de audio para los dispositivos Asus y muchos usuarios han reportado problemas de chat de voz con Rainbow Six Siege con este programa instalado. Siga las instrucciones siguientes para desinstalarlo completamente!

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    Windows 10:

    1. Para abrir Configuración , haga clic en el botón Menú de inicio y haga clic en el icono de la rueda dentada en la esquina inferior izquierda. Como alternativa, puedes buscar simplemente “Settings” en el menú de inicio o utilizar la combinación de teclas de Windows + I .

    Localizar los ajustes en el menú de inicio

    1. Una vez dentro, haz clic para abrir la sección Apps , que debería enumerar inmediatamente todos los programas que tienes instalados en tu ordenador. Localiza la entrada Asus Sonic Studio en la lista, haz clic con el botón izquierdo del ratón en su entrada una vez y selecciona el botón Uninstall que aparecerá.
    2. Siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla para completar el asistente de desinstalación.

    Otras versiones de Windows:

    1. En otras versiones de Windows, puedes usar la combinación de teclas Win Key + R para abrir el cuadro de diálogo Run . Dentro del cuadro, escribe el control ” . exe ” y haz clic en el botón OK para abrir el panel de control . Aún más fácilmente, puedes buscar el Panel de control con el menú de inicio abierto.

    Abriendo el panel de control

    1. Una vez dentro del Panel de Control, cambia la opción Ver por a Categoría en la parte superior derecha de la pantalla. Haz clic en el botón Desinstalar un programa que se encuentra debajo de la sección Programas en el Panel de control.

    Desinstalar un programa en el Panel de Control

    1. Localiza Asus Sonic Studio en la lista de programas instalados en tu ordenador, haz clic con el botón izquierdo para seleccionarlo y haz clic en el botón Uninstall del menú de arriba. También puedes hacer clic con el botón derecho del ratón en su entrada y elegir Desinstalar en el menú contextual que aparecerá.
    2. Una vez más, sigue las instrucciones en pantalla para desinstalarlo y comprueba si el chat de voz ha empezado a funcionar mientras juegas a Rainbow Six Siege.

    Solución 6: Editar el archivo de configuración

    Si no puede resolver el problema en el juego o por cualquiera de los métodos que hemos presentado anteriormente, existe una manera fácil de intentar una solución, simplemente editando un archivo de configuración ubicado en su carpeta de Documentos. Esto debería restablecer el modo de captura del chat de voz y debería estar listo para empezar. Asegúrate de seguir cuidadosamente las instrucciones que aparecen a continuación!

    1. ¡Asegúrate de que el juego esté cerrado antes de proceder! Localiza la entrada This PC en tu Escritorio y haz doble clic para abrirla. También puedes abrir una carpeta en tu ordenador y hacer clic con el botón izquierdo del ratón en This PC desde el menú de navegación que se encuentra a la izquierda de la ventana de la carpeta.

    Abrir este PC

    1. De todos modos, en la sección Dispositivos y unidades dentro de este PC, asegúrate de hacer doble clic en tu Disco local (C:) Navega hasta Usuarios>> Tu nombre de usuario>> Documentos>> Mis juegos>> Rainbow Six – Siege .
    2. Una vez dentro de la carpeta Rainbow Six – Siege, asegúrate de abrir la carpeta con el nombre de tu UplayID . Puede ser una cadena aparentemente aleatoria de letras y números si no has configurado tu ID correctamente. Abre esta carpeta.

    El archivo de configuración

    1. Dentro de esta carpeta, haz clic con el botón derecho del ratón en el archivo de configuración GameSettings y elige abrirlo con un editor de texto como Notepad . Otros editores de texto también están bien.
    2. Después de abrirla, utiliza la combinación de teclas Ctrl + F para abrir el Buscar También puedes hacer clic en Editar en la barra de menús de la parte superior de la ventana y elegir Buscar en el menú que aparecerá.

    Editar la línea requerida

    1. En el cuadro de texto Encuentra qué , asegúrate de escribir ” VoiceChatCaptureMode “. Cambia el número junto a esta opción a 1 . Utiliza la combinación de teclas Ctrl + S para guardar los cambios o haz clic en File>> Save . Vuelve a abrir el juego y comprueba si sigue apareciendo el mismo problema!

    Solución 7: Disminuir el umbral de grabación del chat de voz

    Este es un simple ajuste en el juego que estuvo volviendo locos a los jugadores durante mucho tiempo. Básicamente, si el umbral se establece demasiado alto, no podrás usar el chat de voz correctamente. Todo lo que necesitas hacer para resolver el problema es disminuir el umbral de grabación del chat de voz siguiendo los pasos que hemos preparado a continuación.

    1. Abre el juego haciendo doble clic en su icono en el Escritorio . Si se instala a través de Steam, abre tu cliente Steam desde el Escritorio o buscándolo en el menú de Inicio o en la ventana de Búsqueda/Cortana y haz clic con el botón izquierdo del ratón en el primer resultado que aparezca.

    Abre el juego en Steam

    1. Una vez que se abra el cliente de Steam, haz clic en el botón Biblioteca de la parte superior de la ventana, haz clic con el botón derecho del ratón en la entrada Rainbow Six Siege de la lista de juegos que has instalado y elige Jugar al juego en el menú contextual que aparece.
    2. Una vez que aparezca la pantalla de inicio del juego, haz clic en el icono de los engranajes en la parte superior derecha de la pantalla y elige Opciones en el menú desplegable.
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    Umbral de grabación del chat de voz

    1. Navega a la pestaña Audio dentro de la sección de opciones y busca el Umbral de grabación del chat de voz Asegúrate de que lo disminuyes de su valor alto a algo alrededor de 20 . Haz clic en el botón Aplicar que aparece a continuación y comprueba si el chat de voz ha comenzado a funcionar correctamente.

    Solución 8: Usar la dirección DNS de Cloudflare

    Cambiar la dirección DNS predeterminada que tu ordenador utiliza para conectarse a Internet con la gratuita proporcionada por Cloudflare puede resolver el problema del chat de voz con el juego. Muchos usuarios se han beneficiado de este método y tú puedes fácilmente ser uno de ellos si sigues las instrucciones de abajo!

    1. Utilice la combinación de teclas de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar . Teclea ” ncpa. cpl ” dentro del arco sin las comillas y haz clic en OK.

    Ajustes del adaptador de apertura

    1. Alternativamente, puede buscar Panel de control en el menú Inicio y hacer clic con el botón izquierdo del ratón en el primer resultado. Cambia la opción Ver por dentro del Panel de control por Categoría y haz clic en la sección Red e Internet para abrirla.
    2. Una vez dentro, haz clic para abrir el Centro de Redes y Compartición . En el menú de la izquierda, elige el Cambiar la configuración del adaptador

    Cambiar la configuración del adaptador

    1. De todos modos, haz clic con el botón derecho del ratón en el adaptador de red que utilizas para conectarte a Internet y elige Propiedades en el menú contextual que aparecerá.
    2. Localice la entrada Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) en la lista “This connection uses the following items” (Esta conexión utiliza los siguientes elementos), haga clic con el botón izquierdo del ratón para seleccionarla y haga clic en el botón Properties que aparece a continuación.

    Propiedades IPv4

    1. Cambie el segundo botón de radio a Utilice las siguientes direcciones de servidores DNS . Configura el servidor DNS preferido a 1.1.1.1 y el servidor DNS alternativo a 1.0.0.1 y marca la casilla Validar la configuración al salir .

    Configurando la dirección DNS

    1. Aplica los cambios que has hecho haciendo clic en el botón OK y comprueba si el chat de voz ha empezado a funcionar correctamente!

    Solución 9: Habilitar la mezcla estéreo

    En algunos casos, la función de mezcla estéreo del panel de grabación podría estar desactivada, por lo que se está encontrando este error. Por lo tanto, en este paso, primero, habilitaremos la mezcla estéreo y luego cambiaremos la calidad de grabación del micrófono para que funcione más suavemente con el juego. Para ello:

    1. Navegue hasta el escritorio y haga clic con el botón derecho del ratón en el icono “Altavoz” en la parte inferior derecha de la bandeja del sistema.
    2. Seleccione “Configuración de sonido abierto ” y luego haga clic en el botón “Panel de control de sonido” . Seleccionando la opción “Panel de control de sonido abierto”
    3. Una vez en el panel de control de sonido, haz clic en la “Pestaña de grabación” y en esta pestaña, haz clic con el botón derecho del ratón en la opción “Stereo Mix” y selecciona “Enable”. Haciendo clic en la pestaña de grabaciones
    4. Ahora haz clic con el botón derecho del ratón en tu micrófono en la pestaña de grabación y selecciona “Propiedades”.
    5. Ve a “Avanzado$0027 y haz clic en el desplegable “Calidad” .
    6. Desde aquí, selecciona la primera opción de la lista y luego comienza el juego. Empieza a bajar por la lista, uno por uno, hasta que encuentres uno que arregle el error.
    7. Comprueba si el problema persiste.

    Solución 10: Configuración de la privacidad del micrófono

    En algunos casos, la configuración de privacidad del micrófono puede impedir que funcione durante el juego. Por lo tanto, en este paso, cambiaremos algunos ajustes de privacidad de WIndows para permitir la grabación de tu voz. Para ello:

    1. Presione “Windows” + “I” para abrir los ajustes.
    2. Haga clic en “Privacidad” y luego seleccione “Micrófono” del panel izquierdo.
    3. Haz clic en la palanca “Permite que las aplicaciones accedan al micrófono” y luego desplázate hacia abajo para permitir que las aplicaciones accedan a tu micrófono. Permitir que las aplicaciones UWP accedan al micrófono
    4. Ponga ON la palanca delante de las aplicaciones individuales que pretende usar para VOIP.
    5. Compruebe para ver si el problema persiste.

    Si el problema persiste y está tan decidido a solucionarlo, la única solución que queda es realizar una reinstalación de Windows y comprobar si eso soluciona el problema.

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