Cómo arreglar $0027Xfinity Wi-Fi HotSpot no funciona$0027.

Algunos usuarios informan de que su punto de acceso WiFi Xfinity ya no funciona. En la gran mayoría de los casos reportados, los usuarios afectados están diciendo que el hotspot solía funcionar antes de romperse abruptamente. En la mayoría de los casos, los usuarios informan que pueden conectar sus dispositivos a él, pero que no hay ningún tipo de acceso a Internet. Pero también hay casos en que el usuario no puede conectarse a la red del hotspot en absoluto (la mayoría de los casos se encuentran con dispositivos IOS). El problema no es exclusivo de Windows 10, ya que también se encuentra en Windows 8 y Windows 7.

¿Qué está causando los problemas del $0027Xfinity WiFi HotSpot$0027?

Investigamos este tema en particular examinando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan comúnmente para solucionar este problema. Resulta que hay varios culpables potenciales que podrían terminar provocando este error:

  • Se supera el límite de dispositivos Xfinity – Este problema también puede ocurrir si el número de dispositivos supera el número máximo permitido. Si este escenario es aplicable a su situación actual, puede resolver el problema revisando todos sus dispositivos y limpiar la lista eliminando los dispositivos que no se están utilizando.
  • La configuración IP no es aceptable – Si está utilizando una configuración IP dinámica, es probable que el problema se resuelva y pueda conectarse al Hotspot Wifi de Xfinity después de renovar la configuración IP utilizando un indicador CMD.
  • La red WiFi de Xfinity está oculta – Otra razón por la que podría tener problemas para conectarse a esta red es que podría estar realmente oculta. En este caso, puedes usar un software de terceros para identificar el SSID oculto y conectarlo manualmente usando la dirección MAC.
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Si actualmente está buscando una forma de resolver el mismo problema, este artículo le proporcionará varios pasos de solución de problemas que muy probablemente resolverán el problema. A continuación, encontrarás una colección de métodos que otros usuarios en un escenario similar han utilizado para solucionar los problemas de $0027 Xfinity WiFi HotSpot$0027 . Cada posible solución que se presenta a continuación ha sido confirmada por al menos un usuario afectado.

Si quiere seguir siendo lo más eficiente posible, le aconsejamos que siga los métodos en el orden en que se presentan ya que están ordenados por la eficiencia y la severidad. Uno de los arreglos a continuación debe resolver el asunto independientemente del culpable que termine causándolo.

Método 1: Borrar la dirección MAC de su cuenta

Tenga en cuenta que hay un límite de dispositivos que pueden estar disponibles para XfinityWifi. Si el número de dispositivos excede el número máximo permitido, usted podrá solucionar el problema revisando todos sus dispositivos y limpiar la lista eliminando los dispositivos que no están siendo utilizados.

Varios usuarios que han realizado estas instrucciones han informado de que su punto de acceso Wifi Xfinity ha vuelto a funcionar y han podido conectar nuevos dispositivos a él.

Aquí tienes una guía rápida sobre cómo borrar la dirección MAC (Control de Acceso a los Medios) de en asociación con tu cuenta:

  1. Visita este enlace ( aquí ) e inicia sesión con tu cuenta; asegúrate de que estás usando el ID de usuario principal.
  2. Una vez que hayas iniciado sesión, navega a la sección que enumera todos tus dispositivos y elimina el dispositivo que se niega a conectarse (puedes localizarlo usando la dirección MAC o por nombre).
  3. Cuando consiga localizar el dispositivo correcto, haga clic en el botón Eliminar asociado a él. Eliminar el dispositivo que está causando los problemas
  4. Si se le pide que confirme “¿Está seguro de que quiere quitar este dispositivo?” , haga clic en Quitar una vez más.
  5. Intenta conectarte con el punto de acceso de XfinityWifi de nuevo y ver si el problema se ha resuelto.
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Si todavía se encuentra con el mismo problema, pase al siguiente método.

Método 2: Renovación de la configuración IP

Algunos usuarios afectados que nos encontramos con el problema desde un PC o portátil han informado de que el problema ya no se producía y que pudieron conectarse normalmente después de utilizar un elevado Command Prompt para limpiar y renovar la configuración IP. Se ha informado que esto suele ser efectivo con las configuraciones IP dinámicas.

Aquí hay una guía rápida para renovar la configuración de IP en un PC con Windows:

  1. Pulse la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, dentro del cuadro de texto, escribe “cmd” y pulsa Ctrl + Mayúsculas + Intro para abrir un Indicador de Comando Elevado. Cuando el UAC (Control de Cuentas de Usuario) lo solicite, pulse Sí para conceder privilegios administrativos.
  2. Dentro del símbolo de comando elevado, escriba el siguiente comando y presione Enter para liberar la configuración actual de la IP:

    ipconfig /release
  3. Una vez que la configuración IP actual ha sido liberada, escriba el siguiente comando y presione Enter para renovar la configuración IP de su máquina Windows:

    ipconfig /renew
  4. Una vez que el comando se procese con éxito, cierre el elevado Command Prompt y vea si el problema se ha resuelto tratando de conectarse al Hotspot Wifi de Xfinity.

Si todavía encuentras el mismo error de Xfinity, baja al siguiente método de abajo.

Método 3: Conectarse a través de la dirección MAC

Si el primer método no le permitió resolver el problema, probemos una ruta diferente. Algunos usuarios afectados han resuelto este problema usando un software de terceros llamado WIrelessMon – un software de monitoreo inalámbrico para arreglar el problema.

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Este software le permitirá ver los SSID ocultos de XfinityWifi y conectarse a ellos, incluso si están ocultos por defecto y no aparecen dentro de la lista de conexiones Wi-Fi disponibles.

Aquí hay una guía rápida de cómo usarla:

  1. Visita este enlace ( aquí ) y descarga una versión de prueba de WirelessMon.
  2. Siga las instrucciones de instalación para instalar la aplicación en su ordenador. Lanza el programa una vez que la aplicación esté completa. Instalando WirelessMon
  3. Haga clic en Continúe en el primer aviso para continuar usando la versión gratuita.
  4. En la siguiente pantalla, espere hasta que se genere la lista de redes disponibles (en la sección inferior de la pantalla). Lista de redes inalámbricas disponibles en WirelessMon
  5. Ahora, conecte su dispositivo a la misma red Wifi Xfinity que estaba fallando anteriormente. Hazlo convencionalmente, no uses WirelessMon todavía.
  6. Una vez que el dispositivo está conectado (pero no tiene acceso a Internet), vuelva a WirelessMon, haga clic con el botón derecho del ratón en la red Xfinity Wifi que no funciona y elija Connect to Ap.

    Conectando a la red correcta con WirelessMon

  7. En la pantalla Conectar a Punto de Acceso , cambie el conmutador de Conectar usando SSID a Conectar usando Mac y haga clic en Conectar. Conectarse al punto de acceso WiFi de Xfinity usando la dirección MAC.
  8. Vuelve al dispositivo que antes tenía problemas y mira si ahora es capaz de conectarse.

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